3 replies to this topic

[dee]

รบกวนขอความรู้ด้วยค่ะ
จากการตรวจติดตาม QMR และ ฝ่ายบุคคล ในขั้นตอนการสรรหาบุคคล พบว่าการปฏิบัติงานจริงไม่สอดคล้องกับ ระเบียบปฏิบัติเรื่องการสรรหา โดยขั้นตอนตาม chart ขั้นตอนการสรรหาระบุว่าให้ตรวจสอบรายละเอียดโดยพิจารณาคุณสมบัติต่างๆ ตาม Job Description
ซึ่งพบว่ามีการปรับปรุง organization ใหม่ ในระดับผู้จัดการฝ่าย 1 ตำแหน่ง และผู้จัดการท่านนี้ได้ปฏิบัติงานกับบริษัทฯ แล้ว แต่บริษัทฯ ยังไม่มีการประกาศแต่งตั้งผู้จัดการท่านนี้ให้พนักงานรับทราบ แต่มีการประชุมชี้แจงในที่ประชุมระดับบริหารรับทราบแล้ว แต่ที่สำคัญคือ ฝ่ายบุคคลยังไม่มีการจัดทำ Job Description ในตำแหน่งนี้เลย ซึ่งไม่สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติฯ แต่ทางQmr ให้เหตุผลว่าอยู่ในช่วงดำเนินการจัดทำ และตำแหน่งนี้ก็เป็นนโยบายจากฝ่ายบริหารให้รับเข้ามาโดยไม่ต้องดูจาก JD.ไม่สามารถออกเป็น CAR ได้ แต่ให้อยู่ในระดับ Observ ก็เพียงพอค่ะ
รบกวนเพื่อนๆพี่ๆช่วยตอบประเด็นนี้ให้ด้วยค่ะ เนื่องจาก Auditor ผู้ตรวจอยากให้ออกเป็น CAR เนื่องจากแต่ละหน่วยงานยังไม่ทราบขอบข่ายการทำงานของผู้จัดการท่านนี้ ว่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับหน่วยงานเค้าตรงไหนบ้างเพราะถ้าเกี่ยวก็ต้องแก้ไขเอกสารที่
เกี่ยวข้อง เพราะใกล้ถึงเวลาที่ CB จะเข้ามา audit แล้วค่ะ
รบกวนด้วยค่ะ.............ขอบคุณค่ะ

[Tuk]

ให้ดูว่าอำนาจหน้าที่ของตำแหน่งนี้มีผลกระทบกับระบบคุณภาพของบริษัทหรือลูกค้ามากหรื
อไม่
ถ้ามีมากก็อาจพิจารณาออกเป็น CAR ก็ได้หรือให้เป็น Observe แต่ออกเป็น PAR แทน

[panisa.k]

รบกวนขอความรู้ด้วยค่ะ
จากการตรวจติดตาม QMR และ ฝ่ายบุคคล ในขั้นตอนการสรรหาบุคคล พบว่าการปฏิบัติงานจริงไม่สอดคล้องกับ ระเบียบปฏิบัติเรื่องการสรรหา โดยขั้นตอนตาม chart ขั้นตอนการสรรหาระบุว่าให้ตรวจสอบรายละเอียดโดยพิจารณาคุณสมบัติต่างๆ ตาม Job Description
ซึ่งพบว่ามีการปรับปรุง organization ใหม่ ในระดับผู้จัดการฝ่าย 1 ตำแหน่ง และผู้จัดการท่านนี้ได้ปฏิบัติงานกับบริษัทฯ แล้ว แต่บริษัทฯ ยังไม่มีการประกาศแต่งตั้งผู้จัดการท่านนี้ให้พนักงานรับทราบ แต่มีการประชุมชี้แจงในที่ประชุมระดับบริหารรับทราบแล้ว แต่ที่สำคัญคือ ฝ่ายบุคคลยังไม่มีการจัดทำ Job Description ในตำแหน่งนี้เลย ซึ่งไม่สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติฯ แต่ทางQmr ให้เหตุผลว่าอยู่ในช่วงดำเนินการจัดทำ และตำแหน่งนี้ก็เป็นนโยบายจากฝ่ายบริหารให้รับเข้ามาโดยไม่ต้องดูจาก JD.ไม่สามารถออกเป็น CAR ได้ แต่ให้อยู่ในระดับ Observ ก็เพียงพอค่ะ
รบกวนเพื่อนๆพี่ๆช่วยตอบประเด็นนี้ให้ด้วยค่ะ เนื่องจาก Auditor ผู้ตรวจอยากให้ออกเป็น CAR เนื่องจากแต่ละหน่วยงานยังไม่ทราบขอบข่ายการทำงานของผู้จัดการท่านนี้ ว่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับหน่วยงานเค้าตรงไหนบ้างเพราะถ้าเกี่ยวก็ต้องแก้ไขเอกสารที่
เกี่ยวข้อง เพราะใกล้ถึงเวลาที่ CB จะเข้ามา audit แล้วค่ะ
รบกวนด้วยค่ะ.............ขอบคุณค่ะ

ตามความเห็นนะคะ...
คิดว่าObservation ก็พอค่ะ และผู้แทนฝายบริหารก็รีบดำเนินการปรับปรุงOrganization Chart ให้ Update
รวมถึงพิจารณาว่าตำแหน่งงานนี้เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพหรือไม่ ก็อาจจะเพิ่มประกาศแต่งตั้ง และรีบจัดทำ JD ให้เรียบร้อยค่ะ

รอท่านอื่นมาแชร์เพิ่มนะคะ

[จอมโจรจอมใจ]

รบกวนขอความรู้ด้วยค่ะ
จากการตรวจติดตาม QMR และ ฝ่ายบุคคล ในขั้นตอนการสรรหาบุคคล พบว่าการปฏิบัติงานจริงไม่สอดคล้องกับ ระเบียบปฏิบัติเรื่องการสรรหา โดยขั้นตอนตาม chart ขั้นตอนการสรรหาระบุว่าให้ตรวจสอบรายละเอียดโดยพิจารณาคุณสมบัติต่างๆ ตาม Job Description
ซึ่งพบว่ามีการปรับปรุง organization ใหม่ ในระดับผู้จัดการฝ่าย 1 ตำแหน่ง และผู้จัดการท่านนี้ได้ปฏิบัติงานกับบริษัทฯ แล้ว แต่บริษัทฯ ยังไม่มีการประกาศแต่งตั้งผู้จัดการท่านนี้ให้พนักงานรับทราบ แต่มีการประชุมชี้แจงในที่ประชุมระดับบริหารรับทราบแล้ว แต่ที่สำคัญคือ ฝ่ายบุคคลยังไม่มีการจัดทำ Job Description ในตำแหน่งนี้เลย ซึ่งไม่สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติฯ แต่ทางQmr ให้เหตุผลว่าอยู่ในช่วงดำเนินการจัดทำ และตำแหน่งนี้ก็เป็นนโยบายจากฝ่ายบริหารให้รับเข้ามาโดยไม่ต้องดูจาก JD.ไม่สามารถออกเป็น CAR ได้ แต่ให้อยู่ในระดับ Observ ก็เพียงพอค่ะ
รบกวนเพื่อนๆพี่ๆช่วยตอบประเด็นนี้ให้ด้วยค่ะ เนื่องจาก Auditor ผู้ตรวจอยากให้ออกเป็น CAR เนื่องจากแต่ละหน่วยงานยังไม่ทราบขอบข่ายการทำงานของผู้จัดการท่านนี้ ว่าจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับหน่วยงานเค้าตรงไหนบ้างเพราะถ้าเกี่ยวก็ต้องแก้ไขเอกสารที่
เกี่ยวข้อง เพราะใกล้ถึงเวลาที่ CB จะเข้ามา audit แล้วค่ะ
รบกวนด้วยค่ะ.............ขอบคุณค่ะ

มีปัจจัยที่เสนอให้พิจารณา 1 ประเด็นนะครับ

บางที HR อาจจะมี Job description อยู่แล้วเหมือนกันนะครับ เพียงแต่ไม่ได้อยู่ใน แบบฟอร์ม ที่ auditor
ต้องการจะเห็น

ข้อมูลการกำหนดหน้าที่งาน นั้น อาจอยู่ในรูปแบบอะไรก็ได้ เช่น เขียนไว้ใน ระเบียบปฏิบัติแต่ละฉบับ (ที่กำหนดว่า manager มีหน้าที่อย่างโน้นอย่างนี้) ประกาศแต่งตั้ง หรือว่า อยู่ใน Staffs Requisition Form หรืออยู่ในประกาศรับสมัครงานที่ไปลงประกาศไว้ในเว็บไซด์ ฯลฯ

ถ้าเขามีสิ่งเหล่านั้น ก็น่าจะยอมรับได้ และ ตั้งเป็นข้อสังเกตให้ HR นำไปปรับปรุง ให้อยู่ใน format ที่เป็นทางการในอนาคต