ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
รบกวนขอไอเดียร เรื่อง การกำหนด KPI
Started by
PomPam
, Jan 10 2012 11:38 AM
5 replies to this topic
#1
Posted 10 January 2012 - 11:38 AM
รบกวนขอไอเดียรครับ เนื่องจากจะกำหนด KPI ในเรื่องของการดำเนินการ Audit Process & Product จะตั้งกำหนดเป้าหมายเป็นอย่างไรดี ณ. ตอนนี้คิดมา 3 อย่าง คือ
1. การ Audit Process & Product ต้องดำเนินการแล้วเสร็จ 2 ผลิตภัณฑ์ / เดือน --> ดูแล้วยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมากกว่า
2. จำนวน Car จากการ Audit Process & Product ต้องไม่น้อยกว่า 2 Car / ผลิตภัณฑ์ --> ดูแล้วก็ยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมาก เพื่อให้จับหา Car ให้ได้เท่านั้น
3. Car ที่เกิดจากการ Audit Process & Product ต้องสามารถแก้ไขได้ 100% เพื่อเป็นการลดความสูญเสียในกระบวนการ --> ดูแล้วดีเพราะจะเป็นการจับลดความสูญเสียในกระบวนการ แต่ เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยคนอื่นดำเนินการแก้ไข
จากทั้ง 3 เรื่อง คิดว่ายังไม่เข้าทางเท่าไร จึงขอแชร์ผู้มีประสบการณ์ช่วยแนะนำชี้แนะด้วยครับ
1. การ Audit Process & Product ต้องดำเนินการแล้วเสร็จ 2 ผลิตภัณฑ์ / เดือน --> ดูแล้วยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมากกว่า
2. จำนวน Car จากการ Audit Process & Product ต้องไม่น้อยกว่า 2 Car / ผลิตภัณฑ์ --> ดูแล้วก็ยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมาก เพื่อให้จับหา Car ให้ได้เท่านั้น
3. Car ที่เกิดจากการ Audit Process & Product ต้องสามารถแก้ไขได้ 100% เพื่อเป็นการลดความสูญเสียในกระบวนการ --> ดูแล้วดีเพราะจะเป็นการจับลดความสูญเสียในกระบวนการ แต่ เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยคนอื่นดำเนินการแก้ไข
จากทั้ง 3 เรื่อง คิดว่ายังไม่เข้าทางเท่าไร จึงขอแชร์ผู้มีประสบการณ์ช่วยแนะนำชี้แนะด้วยครับ
#2
Posted 10 January 2012 - 11:51 AM
ลองเปลี่ยนเป็นเชิงบวกบ้างดีไหมครับ
เช่น ความสอดคล้องของกระบวนและผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดไม่น้อยกว่า XX% (objective เพื่อวัดประสิทธิผลของ system ว่าอยู่ในสถานะอะไร)
การ Audit ตามแผนงานที่วางไว้สำเร็จ XXX% (Objective เพื่อวัดประสิทธิผลของแผนการ audit เป็นไปตามช่วงเวลาที่กำหนด)
เช่น ความสอดคล้องของกระบวนและผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดไม่น้อยกว่า XX% (objective เพื่อวัดประสิทธิผลของ system ว่าอยู่ในสถานะอะไร)
การ Audit ตามแผนงานที่วางไว้สำเร็จ XXX% (Objective เพื่อวัดประสิทธิผลของแผนการ audit เป็นไปตามช่วงเวลาที่กำหนด)
การมีความรู้ มาจากการเรียนรู้ และปฏิบัติ หากเรียนอย่างเดียวไม่ปฏิบัีติก็เรียกว่ารุ้ไม่จริง
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
#3
Posted 10 January 2012 - 12:05 PM
QUOTE(iso_man @ Jan 10 2012, 11:51 AM) <{POST_SNAPBACK}>
ลองเปลี่ยนเป็นเชิงบวกบ้างดีไหมครับ
เช่น ความสอดคล้องของกระบวนและผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดไม่น้อยกว่า XX% (objective เพื่อวัดประสิทธิผลของ system ว่าอยู่ในสถานะอะไร)
การ Audit ตามแผนงานที่วางไว้สำเร็จ XXX% (Objective เพื่อวัดประสิทธิผลของแผนการ audit เป็นไปตามช่วงเวลาที่กำหนด)
เช่น ความสอดคล้องของกระบวนและผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดไม่น้อยกว่า XX% (objective เพื่อวัดประสิทธิผลของ system ว่าอยู่ในสถานะอะไร)
การ Audit ตามแผนงานที่วางไว้สำเร็จ XXX% (Objective เพื่อวัดประสิทธิผลของแผนการ audit เป็นไปตามช่วงเวลาที่กำหนด)
ขอบคุณครับ..
ความสอดคล้องของกระบวนและผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดไม่น้อยกว่า XX% (objective เพื่อวัดประสิทธิผลของ system ว่าอยู่ในสถานะอะไร)
ข้อนี้น่าสนใจครับ เดี๋ยวลองนำมาทบทวนดู..
แต่ในใจตอนนี้อยากได้ประมาณว่า ตรวจติดตามด้าน Process & Product แล้ว สามารถ ทำการลด ความสูญเสียหรือสูญเปล่าในกระบวนการที่ผิดข้อกำหนดครับ
#4
Posted 10 January 2012 - 12:20 PM
KPI ของงาน audit เนี่ยเป็นเรื่องยากที่จะตั้งครับ เพราะขนาดบริษัทที่ audit เป็นอาชีพอย่าง CB บางราย ยังตั้งเป้าแบบไร้เหตุผล
ผมว่าเอาแค่ให้เกิด Efficiency อย่างเดียวก็น่าจะโอเคแล้ว คือ ให้ audit ตามแผนก็คงพอ และไปเน้นพัฒนา Process การ audit โดยเพิ่มศักยภาพของผู้ตรวจครับ
ผมว่าเอาแค่ให้เกิด Efficiency อย่างเดียวก็น่าจะโอเคแล้ว คือ ให้ audit ตามแผนก็คงพอ และไปเน้นพัฒนา Process การ audit โดยเพิ่มศักยภาพของผู้ตรวจครับ
ลายเซ็น
#5
Posted 10 January 2012 - 05:17 PM
QUOTE(PomPam @ Jan 10 2012, 11:38 AM) <{POST_SNAPBACK}>
รบกวนขอไอเดียรครับ เนื่องจากจะกำหนด KPI ในเรื่องของการดำเนินการ Audit Process & Product จะตั้งกำหนดเป้าหมายเป็นอย่างไรดี ณ. ตอนนี้คิดมา 3 อย่าง คือ
1. การ Audit Process & Product ต้องดำเนินการแล้วเสร็จ 2 ผลิตภัณฑ์ / เดือน --> ดูแล้วยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมากกว่า
2. จำนวน Car จากการ Audit Process & Product ต้องไม่น้อยกว่า 2 Car / ผลิตภัณฑ์ --> ดูแล้วก็ยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมาก เพื่อให้จับหา Car ให้ได้เท่านั้น
3. Car ที่เกิดจากการ Audit Process & Product ต้องสามารถแก้ไขได้ 100% เพื่อเป็นการลดความสูญเสียในกระบวนการ --> ดูแล้วดีเพราะจะเป็นการจับลดความสูญเสียในกระบวนการ แต่ เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยคนอื่นดำเนินการแก้ไข
จากทั้ง 3 เรื่อง คิดว่ายังไม่เข้าทางเท่าไร จึงขอแชร์ผู้มีประสบการณ์ช่วยแนะนำชี้แนะด้วยครับ
1. การ Audit Process & Product ต้องดำเนินการแล้วเสร็จ 2 ผลิตภัณฑ์ / เดือน --> ดูแล้วยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมากกว่า
2. จำนวน Car จากการ Audit Process & Product ต้องไม่น้อยกว่า 2 Car / ผลิตภัณฑ์ --> ดูแล้วก็ยังไม่เข้าทางเพราะจะเป็นการประเมินที่คนมาก เพื่อให้จับหา Car ให้ได้เท่านั้น
3. Car ที่เกิดจากการ Audit Process & Product ต้องสามารถแก้ไขได้ 100% เพื่อเป็นการลดความสูญเสียในกระบวนการ --> ดูแล้วดีเพราะจะเป็นการจับลดความสูญเสียในกระบวนการ แต่ เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยคนอื่นดำเนินการแก้ไข
จากทั้ง 3 เรื่อง คิดว่ายังไม่เข้าทางเท่าไร จึงขอแชร์ผู้มีประสบการณ์ช่วยแนะนำชี้แนะด้วยครับ
1-2 ตัดทิ้งไปได้เลยครับ ตั้งแบบนี้ไม่ดีแน่ๆ
ส่วนข้อ 3 เจ๋งมาก เอาไปใช่ได้เลย ยากแต่ดี มีเหตุผล มีเนื้อหาสาระ และได้ประโยชน์จริงๆ CAR ก็ CAR ไปสิ ใครบ้างทำงานแล้วไม่มีปัญหา แต่ที่สำคัญ ขอให้เอาปัญหามาช่วยกันแก้ไขจะดีกว่า
ส่วนอีกเรื่องที่อยากจะเสริมเพื่อให้กระบวนการ audit ของเราเจ๋งยิ่งๆขึ้นไปด้วย นั่นก็คือ
ข้อแนะนำเพื่อการปรับปรุงมากกว่า .... รายการ ต่อการ audit 1 ครั้ง อันนี้แหละแหล่มเลย มันถึงจะได้ประโยชน์ยิ่งๆขึ้นไปอีก จะหมายถึงประเด็นที่ auditor เสนอให้ทำ Kaizen หรือ Suggestion ก็ได้ครับ ลองดูครับ
Nukool Thanuanram
Mobile Phone: 097.954.4939
Facebook: Nukool Thanuanram
Fanpage: อาจารย์นุกูล วิทยากรสอนคนโรงงาน
LINE ID: nukool2001
E-Mail: nukool2001@gmail.com
เสือพี่เพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง ดินเย็นเพราะหญ้าบัง และหญ้ายังเพราะดินดี "สรรพสิ่งล้วนเกื้อกูลพึ่งพาอาศัย ซึ่งกันและกัน"
#6
Posted 13 January 2012 - 08:45 AM
QUOTE(นุกูล @ Jan 10 2012, 05:17 PM) <{POST_SNAPBACK}>
1-2 ตัดทิ้งไปได้เลยครับ ตั้งแบบนี้ไม่ดีแน่ๆ
ส่วนข้อ 3 เจ๋งมาก เอาไปใช่ได้เลย ยากแต่ดี มีเหตุผล มีเนื้อหาสาระ และได้ประโยชน์จริงๆ CAR ก็ CAR ไปสิ ใครบ้างทำงานแล้วไม่มีปัญหา แต่ที่สำคัญ ขอให้เอาปัญหามาช่วยกันแก้ไขจะดีกว่า
ส่วนอีกเรื่องที่อยากจะเสริมเพื่อให้กระบวนการ audit ของเราเจ๋งยิ่งๆขึ้นไปด้วย นั่นก็คือ
ข้อแนะนำเพื่อการปรับปรุงมากกว่า .... รายการ ต่อการ audit 1 ครั้ง อันนี้แหละแหล่มเลย มันถึงจะได้ประโยชน์ยิ่งๆขึ้นไปอีก จะหมายถึงประเด็นที่ auditor เสนอให้ทำ Kaizen หรือ Suggestion ก็ได้ครับ ลองดูครับ
ส่วนข้อ 3 เจ๋งมาก เอาไปใช่ได้เลย ยากแต่ดี มีเหตุผล มีเนื้อหาสาระ และได้ประโยชน์จริงๆ CAR ก็ CAR ไปสิ ใครบ้างทำงานแล้วไม่มีปัญหา แต่ที่สำคัญ ขอให้เอาปัญหามาช่วยกันแก้ไขจะดีกว่า
ส่วนอีกเรื่องที่อยากจะเสริมเพื่อให้กระบวนการ audit ของเราเจ๋งยิ่งๆขึ้นไปด้วย นั่นก็คือ
ข้อแนะนำเพื่อการปรับปรุงมากกว่า .... รายการ ต่อการ audit 1 ครั้ง อันนี้แหละแหล่มเลย มันถึงจะได้ประโยชน์ยิ่งๆขึ้นไปอีก จะหมายถึงประเด็นที่ auditor เสนอให้ทำ Kaizen หรือ Suggestion ก็ได้ครับ ลองดูครับ
ขอบคุณครับ อ.นุกูล
จากข้อที่ 3 ถ้าผมเปลี่ยนแปลงในลักษณะนี้จะดีใหมครับ คือ
- การ Audit Process & Product ต้องตรวจจับประเด็นที่ไม่สอดคล้อง เพื่อลดความสูญเสียในกระบวนการ ไม่น้อยกว่า 2 Item / ผลิตภัณฑ์ที่ทำการ Audit (ซึ่งใน 1 Quarter ผมจะทำการ Audit 6 ผลิตภัณฑ์)
ส่วนที่ อ.นุกูล แนะนำ เรื่อง
- ข้อแนะนำเพื่อการปรับปรุงมากกว่า ..?.. รายการ ต่อการ audit 1 ครั้ง
อันนี้ดีมากครับ ผมจะนำมาใช้ในกรณีที่เป็น OB ให้หน่วยงานนั้นๆ ลองพิจารณาประเด็นดูว่า การแก้ไขนั้นสามารถนำมาจัดทำเป็น Kaizen ของหน่วยงานได้หรือไม่ ซึ่งส่วนหนึ่งก็จะเป็นผลงานที่ในหน่วยงานนั้นๆ ได้มีการทำ Kaizen ด้วย
0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users