9 replies to this topic

[moojun]

ตาม ISO กำหนดให้มีการชัดทำโครงการพัฒนาของแต่ละหน่วยงานในองค์กร

รบกวนสอบถามทุกท่าน งาน QA เค้าจัดทำโครงการเรื่องอะไรกันส่วนใหญ่และรูปแบบการจัดเก็บข้อมูลได้อย่างไร

[Constantine]

ช่วย Scope วงการหน่อยครับ
กว้างจัง
Electronic, Food, Automotive, Lab,...

[นุกูล]

ช่วย Scope วงการหน่อยครับ
กว้างจัง
Electronic, Food, Automotive, Lab,...

เห็นด้วยครับ แต่ถ้าจะให้แนะนำแบบภาพกว้างๆ อันนี้เอาตามประสบการณ์นะ โครงการที่ QA ควรจะจัดทำ

1. ลดปัญหาหรือของเสียที่เกิดขึ้นจากกระบวนการผลิต
2. ลดจำนวนสินค้าเคลมคืนจากลูกค้า
3. ลดจำนวนข้อร้องเรียนด้านคุณภาพจากลูกค้า
4. ลดรอบเวลาในการแก้ไขปัญหา การตอบข้อร้องเรียน หรือ ปัญหาการเคลมคืนสินค้าให้สั้นลง
5. ลดเวลาในการตรวจสอบคุณภาพ
6. ลดต้นทุนในการตรวจสอบคุณภาพ
7. การอนุมัติการผลิตสินค้าใหม่จากลูกค้าแล้วเสร็จก่อนแผนงานจริง
8. เพิ่ม Quality Awareness ของพนักงาน
9. ส่งเสริมให้มีการนำเสนอหรือข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงจากพนักงาน (Kaizen, Idea Suggestion)
10. เพิ่มความสามารถของเครื่องมือวัดให้สามารถใช้งานได้นานขึ้น
11. ลดต้นทุนจากการสอบเทียบเครื่องมือวัด
12. เพิ่มความสามารถในการทวนสอบเครื่องมือวัดภายในให้ Scope กว้างยิ่งขึ้น
13. เพิ่มจำนวนพนักงานที่สามารถตีกอล์ฟและออกรอบร่วมกับลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น

ลองเบิ๊งเด้อบักหล่า

[moojun]

ขอบคุณ อ.นุกูลมากคับ โครงการที่ 13 น่าสนใจอย่างมาก 555

[นุกูล]

ขอบคุณ อ.นุกูลมากคับ โครงการที่ 13 น่าสนใจอย่างมาก 555

ครับ ทำเป็นเล่นไป ทำงานดี แต่ตีกอล์ฟไม่เป็น กระเด็นมาหลายรายแล้วครับ
ยุคนี้สมัยนี้ มันต้องเก่งงาน เก่งคน และ เก่งสังคมด้วยครับ CRM & ERM ต้องเอาด้วยครับ ไม่งั้นรุ่ง + ริ่ง ครับ

[Food Safety]

ที่โรงงานผม ต้องส่องพระเป็น คุยเรื่องพระเครื่องรู้เรื่อง รุ่งป๊าดดดดด

[นุกูล]

ที่โรงงานผม ต้องส่องพระเป็น คุยเรื่องพระเครื่องรู้เรื่อง รุ่งป๊าดดดดด

ดีนะ ที่ไม่ต้องตีไก่เป็นด้วย ไม่งั้นคงได้ส่องขนไก่กันตาลายแน่นอนครับ

[moojun]

รบกวนถามอีกนิด คือที่โรงงานยังไม่พัฒนาด้านระบบคุณภาพเท่าที่ควรตามความคิดผมนะคับ

คือโครงการที่ให้ทำนะส่วนใหญ่จะต้องไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่น(ผมละไม่เค้าใจจริง ๆ)

และอย่างนี้ QA ตัวเล็ก ๆ อย่างผมควรทำอย่างไร

ลดของเสีย .....คุณจะทำได้ไง แล้วถ้าเค้าไม่ให้ความร่วมมือคุณทำอย่างไร

ลด NC ออกให้ไปก็ไม่เคยตอบกับ สุดท้ายต้องเอามาตอบเอง...ออกเอง ทำเองหมด เซ็ง

งานเคลมคืนจากลูกค้ามีแต่ไม่มีหลักฐาน ไม่ให้เรียนข้อร้องเรียน .... เพราะถ้าถูก Audit จะดูว่างานมีปัญหาเยอะ 5555 หลอกกันชัด ๆ

เป็นไงพี่แบบนี้ทำไงดีละคับ...ช่วยชี้แนะข้าน้อยด้วย

[DooK]

ก็ลองพัฒนาอะไรที่คุณทำเองได้ก่อนสิครับ เช่น ระยะเวลาในการตรวจสอบทดสอบ ให้เร็วขึ้น ถูกต้องแม่นยำขึ้น แค่นี้ก็เป็นโครงการง่ายๆ ได้แล้วล่ะ

[นุกูล]

รบกวนถามอีกนิด คือที่โรงงานยังไม่พัฒนาด้านระบบคุณภาพเท่าที่ควรตามความคิดผมนะคับ

คือโครงการที่ให้ทำนะส่วนใหญ่จะต้องไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่น(ผมละไม่เค้าใจจริง ๆ)

และอย่างนี้ QA ตัวเล็ก ๆ อย่างผมควรทำอย่างไร

ลดของเสีย .....คุณจะทำได้ไง แล้วถ้าเค้าไม่ให้ความร่วมมือคุณทำอย่างไร

ลด NC ออกให้ไปก็ไม่เคยตอบกับ สุดท้ายต้องเอามาตอบเอง...ออกเอง ทำเองหมด เซ็ง

งานเคลมคืนจากลูกค้ามีแต่ไม่มีหลักฐาน ไม่ให้เรียนข้อร้องเรียน .... เพราะถ้าถูก Audit จะดูว่างานมีปัญหาเยอะ 5555 หลอกกันชัด ๆ

เป็นไงพี่แบบนี้ทำไงดีละคับ...ช่วยชี้แนะข้าน้อยด้วย

ถ้ามันเป็นตามที่คุณว่ามาจริง สงสัยว่า คนที่ให้นโยบายคงจะไม่รู้จักคำว่า Bird Eye View นะครับ
การทำงาน แม้แต่สัปเหร่อจะทำพิธีให้ออกมาดี เป็นไปอย่างเรียบร้อย ยังต้องมี Relation กับพระ กับ เจ้าภาพ แล้วนี่อะไร บริษัททั้งบริษัท ดันมอบหมายแบบนี้ ซะเราะกราวแท้ ซะเราะกราวจะนั๊บๆ
งานดีงานเสีย สาเหตุจริงๆมันก็เกิดจากคนทำ ไม่ใช่คนตรวจ ถ้าจะให้แก้ปัญหามันก็ต้องร่วมมือกัน ทั้งคนทำ คนตรวจ คนดูแลเครื่องจักร คนดูแลอุปกรณ์ คนดูแลเครื่องมือวัด ไม่ใช่ไปกันคนละทิศคนละทางแบบนี้

อยู่ไปท่าจะไม่มีความสุขนะครับกับองค์กรแบบนี้ Quality of work place ท่าจะไม่มีให้เห็นเป็นแน่แท้เลย กำ
แต่ถ้ามันมีเหตุผลเหมาะสมที่ควรจะอยู่ต่อ เอาตามที่คุณ Dook แนะนำครับ ดูเแพาะหน้างานของเรา ทำให้มันดีขึ้น เร็วขึ้น ค่าใชจ่ายลดลงได้บ้าง ประมาณนี้ก็โอเคแล้วครับ