6 replies to this topic

[marisa]

1.จากการเข้าไปอ่านจากกระทู้ 6.3 นั้น มีข้อสงสัยอยากถามเพิ่มเติมว่า เรื่องของลิขสิทธ์ที่เกี่ยวกับโปรแกรมพื้นฐานหรือเฉพาะทางนั้นมีความจำเป็นหรือไม่อย
่างไร
2.และที่กล่าวว่า IT ที่มีผลต่อคุณภาพหรือตัวผลิตภัณฑ์ เช่น Software ที่มีการใช้เก็บข้อมูลลูกค้า หรือที่ใช้รับคำสั่งจากลูกค้า ขอคำอธิบายเพิ่มได้ไหมค่ะ
(ที่กำลังจะทำเป็น BIOPOWER ที่มาจากน้ำจากกระบวนการผลิตค่ะ)

[นุกูล]

1.จากการเข้าไปอ่านจากกระทู้ 6.3 นั้น มีข้อสงสัยอยากถามเพิ่มเติมว่า เรื่องของลิขสิทธ์ที่เกี่ยวกับโปรแกรมพื้นฐานหรือเฉพาะทางนั้นมีความจำเป็นหรือไม่อย
่างไร
2.และที่กล่าวว่า IT ที่มีผลต่อคุณภาพหรือตัวผลิตภัณฑ์ เช่น Software ที่มีการใช้เก็บข้อมูลลูกค้า หรือที่ใช้รับคำสั่งจากลูกค้า ขอคำอธิบายเพิ่มได้ไหมค่ะ
(ที่กำลังจะทำเป็น BIOPOWER ที่มาจากน้ำจากกระบวนการผลิตค่ะ)

ขอเสนอความคิดเห็นในข้อที่ 1 ก่อนน่ะครับ
เรื่องลิขสิทธิ์ของ software นั้น ถ้าทำระบบ ISO9001 , TS16949 ถ้าไม่มีข้อกำหนดมาจากลูกค้า
ว่าห้ามใช้ software ผี เรายัง (แอบ) ใช้ได้ต่อไปครับ CB เขาไม่ตรวจลึกถึงขนาดนั้น

แต่ ถ้าคุณเป็น supplier ของ FORD , MAZDA เขาจะกำหนดไว้ใน supplier manual ชัดเจนเลยน่ะ ว่า ห้ามไม่ให้ supplier ใช้ sofetware
ที่ไม่ถูกต้องตามกฏหมาย หรือละเมิดลิขสิทธ์

ส่วนคำถามข้อที่ 2 ถ้าเจตนาของคำถามเป็นคำถามที่อยู่ในหมวดข้อ 6.3 มาตรฐานให้เราควบคุมระบบ Information System ครับ
คำว่าระบบสื่อสาร (Information System) อาจครอบคลุมมากกว่าระบบ IT อย่างเดียวก็ได้น่ะครับ อาจรวมถึง ระบบโทรศัพท์ หรือ Fax ด้วยก็ได้
การควบคุมตามข้อนี้ อาจทำได้หลายอย่างครับ เช่น
ควบคุมระบบ Server , Back-Up , Anti Virus , Scan Virus , การตรวจสอบความพร้อมของ Hardware , Software อะไรประมาณนี้ครับ

อาจจะทำเป็น List รายการ Software หรือ Hardware มาสัก 1 แผ่น
จากนั้นก็จัดทำเป็นแผนการตรวจสอบ แผนการซ่อมบำรุงประจำปี มี check list ใช้ในการตรวจตามแผน จากนั้นก็จัดเก็บ record ไว้ก็น่าจะ OK ครับ

แต่ถ้า software ที่ใช้ ดันเป็นเครื่องมือวัดด้วย ก็ต้องควบคุมตามข้อกำหนด 7.6 เรื่องการควบคุมเครื่องมือวัดครับ
ต้องมีการสอบเทียบ หรือการทวนสอบ หรือทำทั้งสองอย่างก็ได้ เพื่อเป็นการยืนยันว่า software ที่เป็นเครื่องมือวัดของเราตัวนี้
สามารถใช้งานได้ ไม่ error หรือ ไม่ out of control ครับ

ถ้าไม่ชัดเจนยังไง ก็ มาคุยกันต่อในนี้ได้ครับ เผื่อท่านอื่นๆจะได้เข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นอีกครับ

[mutchy]

ขอบคุณคร่า

แวบๆมาเก็บข้อมูล

อิอิ

[Tuk]

Computer , Network , Software ที่ใช้ในการวิเคราะห์ ต้องมีการควบคุมตามข้อกำหนด 6.3

[Panisara Hongsong]

ขอบคุณมากค่ะ

[dcc_axa]

ขอถาม อ.นุกูล สุดหล่อ หรือท่านผู้รู้คนอื่นๆ ค่ะ
ถ้าที่โรงงานใช้เครื่องจักรที่มี software ในการผลิต โดยในโปรแกรมสามารถกำหนด spec. ของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตออกมา
แต่เราก็มีการ QC หลังกระบวนการนี้อีกทีค่ะ อย่างนี้เราจำเป็นต้องทวนสอบ software ของเครื่องจักรนี้หรือไม่ อย่างไรคะ?

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

[Shadow]

ถ้า Software ไม่มี Bug รบกวน มันก็ไม่มีปัญหาหรอกครับ
แต่สิ่งที่จะมีปัญหา คือ hardware เพราะมันมีการเสื่อมสภาพ ซึ่งต้องระบบ preventive/predictive ที่เเม่นยำ

ส่วนการทวนสอบ software ก็ run คำสั่งแล้ว ได้ผลลัพท์ ตามที่ใส่คำสั่งที่ใส่เข้าไปหรือเปล่า โดยการตรวจสอบจอแสดงผล และตัวชิ้นงาน ครับ
...
ท่านอื่นๆมีความเห็นว่าไงครับ