4 replies to this topic

[SCi]

รบกวนสอบถามและขอคำชี้แนะคะ ในกรณีที่บริษัทใช้โปรแกรมในการควบคุมกระบวนการบริการ โดยเริ่มตั้งแต่การรับ order ลูกค้า เก็บฐานข้อมูลต่างๆ แต่ในระหว่างกระบวนการเมื่อคีย์ข้อมูลเข้าไปแล้ว ยังต้องมีการปริ๊นเอาท์ แบบฟอร์มออกมาเพื่อทำการขอการอนุมัติ หรือ ส่งให้ลูกค้าเซ็นต์ยืนยัน แบบฟอร์มประเภทนี้จำเป็นต้องมีการกำหนดรหัสเอกสาร (รหัสแบบฟอร์ม) เหมือนกับแบบฟอร์มทั่วไปที่เราสร้างจาก MS-Word Excel หรือป่าวคะ เพราะถ้าต้องกำหนดจะต้องให้ทาง IT ทำการแก้ไขโปรแกรมเพิ่มเข้าไป แต่จะต้องมีในเรื่องของค่าใช้จ่ายเพราะจ้างเป็น Outsource ในการเขียนโปรแกรมตัวนี้ รบกวนขอความช่วยเหลือท่านๆสมาชิกทั้งหลายแนะนำด้วยคะ จะมีวิธีการควบคุมแบบฟอร์มอย่างไร หากไม่มีการเพิ่มรหัสแบบฟอร์มในโปรแกรม

[iso_man]

การควบคุมสามารถควบคุมที่ชื่อก็ได้ครับ ให้ Print ตัวแบบฟอร์มที่ว่าขึ้นทะเบียนกับ DC ได้ครับโดยการเปลี่ยนแปลงมันยากอยู่แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงรอบหน้าแนะนำให้เพิ่ม Rev. เข้าไปด้วยก็น่าจะดี อีกอย่างไปกำหนดรายละเอียดแบบนี้ใน procedure ด้วยนะครับ

รบกวนสอบถามและขอคำชี้แนะคะ ในกรณีที่บริษัทใช้โปรแกรมในการควบคุมกระบวนการบริการ โดยเริ่มตั้งแต่การรับ order ลูกค้า เก็บฐานข้อมูลต่างๆ แต่ในระหว่างกระบวนการเมื่อคีย์ข้อมูลเข้าไปแล้ว ยังต้องมีการปริ๊นเอาท์ แบบฟอร์มออกมาเพื่อทำการขอการอนุมัติ หรือ ส่งให้ลูกค้าเซ็นต์ยืนยัน แบบฟอร์มประเภทนี้จำเป็นต้องมีการกำหนดรหัสเอกสาร (รหัสแบบฟอร์ม) เหมือนกับแบบฟอร์มทั่วไปที่เราสร้างจาก MS-Word Excel หรือป่าวคะ เพราะถ้าต้องกำหนดจะต้องให้ทาง IT ทำการแก้ไขโปรแกรมเพิ่มเข้าไป แต่จะต้องมีในเรื่องของค่าใช้จ่ายเพราะจ้างเป็น Outsource ในการเขียนโปรแกรมตัวนี้ รบกวนขอความช่วยเหลือท่านๆสมาชิกทั้งหลายแนะนำด้วยคะ จะมีวิธีการควบคุมแบบฟอร์มอย่างไร หากไม่มีการเพิ่มรหัสแบบฟอร์มในโปรแกรม

[SCi]

การควบคุมสามารถควบคุมที่ชื่อก็ได้ครับ ให้ Print ตัวแบบฟอร์มที่ว่าขึ้นทะเบียนกับ DC ได้ครับโดยการเปลี่ยนแปลงมันยากอยู่แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงรอบหน้าแนะนำให้เพิ่ม Rev. เข้าไปด้วยก็น่าจะดี อีกอย่างไปกำหนดรายละเอียดแบบนี้ใน procedure ด้วยนะครับ

ขอบคุณสำหรับคำชี้แนะคะ แต่รบกวนสอบถามอีกนิด เพื่อความกระจ่างแจ้ง การ Print ตัวแบบฟอร์มไปขึ้นทะเบียนกับ DC แล้วต้องให้ DC กำหนดรหัสแบบฟอร์มให้ด้วยหรือป่าวคะ เนื่องจากถ้ามีการกำหนด จะต้องมีการระบุรหัสนั้นๆลงไปในแบบฟอร์ม ซึ่งก็หมายถึงว่าต้องแก้ไขตัวโปรแกรมให้หน้าตาแบบฟอร์มที่ปริ๊นออกมามีรหัสเอกสารด้ว
ยใช่ป่าวคะ หรือว่า DC ไม่ต้องกำหนดรหัสเอกสารได้หรือป่าวคะ แต่ถ้าไม่ต้องกำหนดรหัสเอกสาร (รหัสแบบฟอร์มจะรวมการระบุถึง Rev.ที่แก้ไขล่าสุด) จะมีวิธีควบคุมตรงนี้ได้อย่างไรคะ จะบอกว่า ให้ถือ การอัพเดทตาม version ของSoftware ตัวที่ใช้งานได้หรือไม่คะ เช่น ให้ดูหน้าตามอัพเดทจากตัวโปรแกรมปัจจุบันเลย ส่วนประวัติการเปลี่ยนแปลงก็ดูจาก อัพเดทประวัติการเปลี่ยนแปลง version ของ Software ได้หรือไม่ ต้องเขียนอะไรประมาณนี้ระบุไว้ใน Procedure เรื่องการควบคุมเอกสารด้วยหรือไม่อย่างไร งง จริงๆ รบกวนชี้แนะอีกสักครั้งนะคะ

[Food Safety]

ขอบคุณสำหรับคำชี้แนะคะ แต่รบกวนสอบถามอีกนิด เพื่อความกระจ่างแจ้ง การ Print ตัวแบบฟอร์มไปขึ้นทะเบียนกับ DC แล้วต้องให้ DC กำหนดรหัสแบบฟอร์มให้ด้วยหรือป่าวคะ เนื่องจากถ้ามีการกำหนด จะต้องมีการระบุรหัสนั้นๆลงไปในแบบฟอร์ม ซึ่งก็หมายถึงว่าต้องแก้ไขตัวโปรแกรมให้หน้าตาแบบฟอร์มที่ปริ๊นออกมามีรหัสเอกสารด้ว
ยใช่ป่าวคะ หรือว่า DC ไม่ต้องกำหนดรหัสเอกสารได้หรือป่าวคะ แต่ถ้าไม่ต้องกำหนดรหัสเอกสาร (รหัสแบบฟอร์มจะรวมการระบุถึง Rev.ที่แก้ไขล่าสุด) จะมีวิธีควบคุมตรงนี้ได้อย่างไรคะ จะบอกว่า ให้ถือ การอัพเดทตาม version ของSoftware ตัวที่ใช้งานได้หรือไม่คะ เช่น ให้ดูหน้าตามอัพเดทจากตัวโปรแกรมปัจจุบันเลย ส่วนประวัติการเปลี่ยนแปลงก็ดูจาก อัพเดทประวัติการเปลี่ยนแปลง version ของ Software ได้หรือไม่ ต้องเขียนอะไรประมาณนี้ระบุไว้ใน Procedure เรื่องการควบคุมเอกสารด้วยหรือไม่อย่างไร งง จริงๆ รบกวนชี้แนะอีกสักครั้งนะคะ

จริงๆแล้ว พี่อาจารย์ป๊อป ก็ตอบไว้ค่อนข้างชัดมากอยู่แล้วครับ

คือหากคุณไม่ต้องการกำหนดรหัสเอกสาร ก็ระบุ Revision เข้าไปแล้วระบุไว้ใน Procedure ว่าแบบ Form แบบนี้มีหน้าตาเป็นอย่างไร แล้วการดูความทันสมัยให้ดูใน revision

หรือหากจะอัพเดทประวัติตามการเปลี่ยนแปลง version ของ software ก็ได้ แต่ก็อย่าลืมระบุใน Document control procedure ด้วยเช่นกัน

[iso_man]

ขอบคุณอ.พี่โอ๋มากครับที่ช่วยตอบ การควบคุมเอกสารทุกอย่างอยู่ที่องค์กรเอง หากมีอะไรที่เพิ่มเติมแล้วเราต้องการจะควบคุมก็ไปแก้ไข procedure ให้มันไปรองรับสิ่งที่เป็นจริง ในสถานการณ์แบบนี้คุณก็อาจจะไปเพิ่มว่าในกรณืเอกสารที่บันทึกใน Program A มีแบบฟอร์มดังต่อไปนี้ให้ดูต้นฉบับได้ที่ DC ส่วนการแก้ไขสามารถดูได้จากประวัติการแก้ไข Software ได้