9 replies to this topic

[วารีทองคำ]

สวัสดีค่ะ น้องใหม่วงการ ISO ค่ะ...มาแนะนำตัวและขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ เพิ่งเริ่มทำระบบ ISO อยากได้ตัวอย่าง Procedure ของ Dcc การควบคุมเอกสาร และการควบคุมบันทึกอ่ะค่ะ กำหนดส่งอาทิตย์หน้าแล้ว ตอนนี้สับสนระหว่าง wi กับ Procedure มากเลย ช่วยหน่อยได้ไหมคะ

[DooK]

ลิ้งค์ครับ

[วารีทองคำ]

ขอบคุณมากเลยค่ะ พอดีงานยุ่งมากเลยช่วงนี้ เลยเข้ามาดูช้า แล้วเดี๋ยวจะมาถามอีกนะคะ ขอบคุณอีกครั้งค่ะ

[จอมโจรจอมใจ]

procedure หรือ Standard Operating Procedure SOP หรือ ขั้นตอนการทำงาน หรือ ระเบียบปฏิบัติ หรือ ฯลฯ เป็น เอกสารที่อธิบายว่า ในกิจกรรมหนึ่งๆ ซึ่งประกอบด้วยงานหลายๆ ชิ้น นั้น

ใคร ?(who)

มีหน้าที่ความรับผิดชอบต้องทำอะไร ?(what)

ทำไปทำป่ะอะไร / ทำไปทำไมเนี่ยตัวเอง /ตัวเองทำไปเนี่ยมีวัตถุประสงค์อะไร (why)

ตัวเองจะทำเมื่อไหร่ (when) และ

ตัวเองจะทำที่ไหน(where)

สำหรับ Work Instruction หรือ WI หรือ วิธีปฏิบัติงาน หรือ ฯลฯ เป็นเอกสารที่อธิบายว่า งานในแต่ละชนิด มีเทคนิค หรือวิธีการทำอย่างไร

คร่าวๆ นะ กิ้ว กิ้ว

[วารีทองคำ]

ขอบคุณมากค่ะ แต่ตอนนี้ยิ่งทำยิ่งงง กำลังมึน

[วารีทองคำ]

ขอบคุณค่ะ แต่รู้สึกตอนนี้ยิ่งทำยิ่งงงค่ะ กำลังมึนเลย ทั้งงานตัวเอง งานiso

[จอมโจรจอมใจ]

ขอบคุณค่ะ แต่รู้สึกตอนนี้ยิ่งทำยิ่งงงค่ะ กำลังมึนเลย ทั้งงานตัวเอง งานiso

ขอให้ งงต่อไป อ่ะย้อเย่นนนนน
ปล่อยวาง....ทำใจให้ผ่อนคลาย เพื่อให้ประตูแห่งการเรียนรู้ของเราเปิดขึ้น

ศึกษาค้นคว้าด้วยตัวเองก่อน โดยใช้หลักหัวใจนักปราชญ์
หากยังไม่เข้าใจอีกก็เขียนมาถาม เป็นประเด็นๆ ในบอร์ดนี้นะครับ

[iso_man]

ใจเย็นครับน้องใหม่ที่นี่อาจารย์เยอะถามมาทีละเรื่องเดี๋ยวได้คำตอบเอง ความสำคัญของเอกสารสองตัวนี้แตกต่างกัน ถ้าบอกว่า Procedure คือภาพรวมของกระบวนการนั้นๆ เมื่อเราอ่านไปแล้วจะพบว่ามีขั้นตอนการทำงานอะไรบ้างที่เกี่ยวข้อง ส่วน WI ก็จะเป็น Detail ของขั้นตอนการปฏิบัติงานนั้นๆ ที่จะบอกรายละเอียดการทำงานที่ชัดเจนมากขึ้น รวมถึงมีแบบฟอร์มอะไรที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกระบวนการนั้น

[Capuchino]

ลิ้งค์ครับ

ขอบคุณ Link นี้ด้วยค่ะ

[DCC]

ขอบคุณมากค่ะ