4 replies to this topic

[faroh1]

พอดีที่บริษัทกำลังจะจัด IQA อยู่น่ะค่ะ Auditor ที่ผ่านการ Training ก็มีน้อยค่ะ

[iso_man]

ตามข้อกำหนดของ 9001 ไม่ได้พูดถึงว่าต้องผ่านการอบรม IQA แต่จะพูดภึงความสามารถซึ่งคำว่าสามารถก็ต้องมาแปลอีกว่าอย่างไรเรียกว่าความสามารถเช
่น เคยผ่านการอบรมข้อกำหนด ISO มาก่อนและเคย Audit มาหลายครั้ง (แต่ไม่เคยเรียน IQA) อันนี้ก็เรียกว่ามีความสามารถในการตรวจระบบได้ แต่การตรวจ Inter มันเป็นผลดีกับองค์กรดังนั้น ถ้าคนในองค์กรมีความสามารถเยอะก็จะช่วยการทวนสอบระบบที่จัดทำอยู่ว่ามีประสิทธิผลดีอ
ยู่หรือไม่
แนะนำให้จัดคอร์สอบรมเป็น Inhouse ซะหนึ่งคอร์สโดยให้ผู้ที่เราเห็นว่าน่าจะพัฒนาเป็น auditor เข้าอบรม ส่วนวิธีการก็อาจจะจ้างวิทยากรภายนอก หรือไม่ก็ซื้อ DVD ของ ISOTHAI ไปสอนก็ไ้ด้ครับอันนี้รับประกีน แต่อาจจะไม่มี Work Shop ได้ทำกันเท่าไร ก็ช่วยให้องค์กรมี auditor เพิ่มขึ้นได้ แต่ถ้าเป็น TS อันนี้ต้องมีความสามารถมากกว่าที่บอกมานะครับ

พอดีที่บริษัทกำลังจะจัด IQA อยู่น่ะค่ะ Auditor ที่ผ่านการ Training ก็มีน้อยค่ะ

[faroh1]

ซึ่งนั่นก็หมายความว่า เราสามารถจัดการสอนเองโดยไม่จำเป็นต้องใช้วิทยากรจากภายนอกใช่ไหมคะ...*_*!

[iso_man]

ได้ครับถ้าคนสอนมีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนด และวิธีการ IQA แต่ฝากไว้หลังจากการสอนแล้วควรมีการประเมินการฝึกอบรมไว้เป็นหลักฐานด้วย

[นุกูล]

พอดีที่บริษัทกำลังจะจัด IQA อยู่น่ะค่ะ Auditor ที่ผ่านการ Training ก็มีน้อยค่ะ

ในทางทฤษฏี อาจจะไม่จำเป็นครับ ถ้าเขาเหล่านั้นสามารถมีความรู้หรือทักษะที่จำเป็นจากวิธีการอื่นๆ
แต่ในทางปฏิบัติ ผมว่าโค ต ร จำเป็นเลยครับ การอบรมบางครั้งมันก็ทำหน้าที่ในการ Calibrate หรือปรับจูนความเข้าใจที่ตรงกันให้กับเขาเหล่านั้นด้วย

ดังนั้น
ถ้าไม่อยากเจอปัญหา เช่น ตรวจไม่เป็น ถามไม่เป็น ตัดสินผลไม่เป็น หรือ ตัดสินแบบหลายมาตรฐาน ผมว่า อบรมให้เขาก่อนลงสนามจริงจะดีกว่าแน่นอนครับ
Note อบรมภายใน ภายนอก หรือ จัดกันเองก็ได้ครับ ไม่ผิดข้อกำหนดแต่อย่างใดครับ สู้ๆนะครับ