7 replies to this topic

[yuki@shoji]

พอดีกำลังจะทำ Management Review presention แต่มีอยู่หัวข้อนึึงที่ยังไม่เข้าใจ คือ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีผลต่อระบบบริหารคุณภาพ หัวข้อนี้เราต้องเอาอะไรมารายงานค่ะ ถ้ามีตัวอย่างก็จะดีที่สุดค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะ

[จอมโจรจอมใจ]

อะไรบ้างที่มีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อระบบการจัดการฯ นั้น มีประเด็นให้เราหยิบไปเล่นเยอะครับ เช่น การได้ลูกค้ารายใหม่เพิ่มขึ้น ซึ่งมีข้อกำหนดโน่นนี่นั่นให้เราต้องเตรียมตัว , การเปลี่ยนกระบวนการทำงานที่เกี่ยวกับการติดต่อกับลูกค้า เช่น ระบบการสำรวจความพึงพอใจเปลี่ยนจากการส่ง เปเปอร์ให้กับลูกค้า เป็นการส่ง username-password ให้ลูกค้า ทำแบบสอบถามผ่านอินเตอร์เน็ต , การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างภายในบริษัทฯลฯ

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในที่นี้ นอกจากจะเลือกประเด็นที่มีผลกระทบต่อระบบการจัดการฯ ของเราแล้ว ใช่ว่าจะต้องนำเข้าสู่การทบทวนเสมอไป แต่ขอให้ทบทวนดูว่า ประเด็นนั้น เรามีข้อมูลที่จะนำเสนอหรือไม่ ถ้าชงเข้าไปแล้ว ไม่มีแนวทางในการปรับปรุง หรืออาจเป็นแค่ประเด็นสำหรับถกเถียงกันให้เสียเวลา ก็ไม่ประโยชน์ที่จะนำเข้าสู่การทบทวนให้เมื่อยตุ้มนะครับ

[QMR_PAO]

พอดีกำลังจะทำ Management Review presention แต่มีอยู่หัวข้อนึึงที่ยังไม่เข้าใจ คือ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีผลต่อระบบบริหารคุณภาพ หัวข้อนี้เราต้องเอาอะไรมารายงานค่ะ ถ้ามีตัวอย่างก็จะดีที่สุดค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะ

เพิ่มเติม อาจารย์จอมโจรจอมใจนะครับ

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในระบบบริหารคุณภาพนั้น ที่ส่วนมากจะนำมา Review กัน ได้้แก่ เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย เป้าหมาย KPI หรือการปรับโครงสร้างของบริษัท
การเปลี่ยนวัตถุดิบ เปลี่ยนแผนคุณภาพ หรือเปลี่ยนอะไรหลายๆ อย่างในบริษัทของเราครับ คราวๆๆ

[yuki@shoji]

อะไรบ้างที่มีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อระบบการจัดการฯ นั้น มีประเด็นให้เราหยิบไปเล่นเยอะครับ เช่น การได้ลูกค้ารายใหม่เพิ่มขึ้น ซึ่งมีข้อกำหนดโน่นนี่นั่นให้เราต้องเตรียมตัว , การเปลี่ยนกระบวนการทำงานที่เกี่ยวกับการติดต่อกับลูกค้า เช่น ระบบการสำรวจความพึงพอใจเปลี่ยนจากการส่ง เปเปอร์ให้กับลูกค้า เป็นการส่ง username-password ให้ลูกค้า ทำแบบสอบถามผ่านอินเตอร์เน็ต , การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างภายในบริษัทฯลฯ

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในที่นี้ นอกจากจะเลือกประเด็นที่มีผลกระทบต่อระบบการจัดการฯ ของเราแล้ว ใช่ว่าจะต้องนำเข้าสู่การทบทวนเสมอไป แต่ขอให้ทบทวนดูว่า ประเด็นนั้น เรามีข้อมูลที่จะนำเสนอหรือไม่ ถ้าชงเข้าไปแล้ว ไม่มีแนวทางในการปรับปรุง หรืออาจเป็นแค่ประเด็นสำหรับถกเถียงกันให้เสียเวลา ก็ไม่ประโยชน์ที่จะนำเข้าสู่การทบทวนให้เมื่อยตุ้มนะครับ

" ขอบคุณที่ชี้แนะค่ะ" เป็นประโยชน์มากๆ ต้องรีบนำไปใช้แล้วค่ะเวลา Present ใกล้เข้ามาแว้วววว

[QMR_PAO]

" ขอบคุณที่ชี้แนะค่ะ" เป็นประโยชน์มากๆ ต้องรีบนำไปใช้แล้วค่ะเวลา Present ใกล้เข้ามาแว้วววว

ครับลองๆ นำไปหาข้อมูลในแต่ละฝ่ายนำมาจัดทำ Management review ดูครับ
เดียวไม่ทัน ฮิๆๆ

[Food Safety]

มีการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับต่างๆในองค์กรหรือเปล่า มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอาคารการผลิตบ้างมั๊ย เป็นต้น

[นุกูล]

MD เปลี่ยนภรรยา อันนี้ไม่ต้องแจ้งก็ได้นะครับ

ล้อเล่นจร้า

[QMR_PAO]

MD เปลี่ยนภรรยา อันนี้ไม่ต้องแจ้งก็ได้นะครับ

ล้อเล่นจร้า

ฮ่ีาๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ