4 replies to this topic

[Mr. Tan]

เรียนจอมยุทธทุกท่าน

ข้าน้อยมีเรื่องจะขอปรึกษาเกี่ยวกับการประเมินผลงานประจำปีเพื่อปรับเงินเดือน และ การให้โบนัสประจำปี
ที่สำนักของข้าน้อยมีการปรับเงินเดือนประจำปี โดยให้ผู้จัดการฝ่ายเป็นผู้ประเมินผลงาน ปรากฏว่ามีบางแผนก
ที่ผลการประเมินของพนักงานได้ A ทั้งหมด เนื่องจากว่าต้องการเอาใจลูกน้องในแผนก โดยที่ไม่สนใจว่า
ลูกน้องของตัวเอง ขาดงานบ่อย , มาสาย , ลางานบ่อย ทำงานไม่ค่อยได้คุณภาพ

ซึ่งผิดกับบางแผนกที่พนักงานอยู่ในกรอบระเบียบไม่ขาดงาน , ไม่มาสาย , แทบจะไม่มีการลางานเลย งานที่
ออกมาโดยรวมแล้วดีแต่ผู้จัดการฝ่ายเป็นคนตรงไปตรงมาผลการประเมินออกมาแล้วพนักงานที่
ได้ A
(เป็นบางคน) ยังได้คะแนนน้อยกว่าพนักงานของแผนกที่ 1 (ตามตัวอย่างข้างบน)

ซึ่งปัญหาที่ตามมาก็คือ พนักงานที่ทำงานกันเองจะรู้ว่าแต่ละคนเป็นอย่างไร ทำงานเป็นอย่างไร
จึงทำให้เกิดการโต้เถียงกันขึ้นและเริ่มมีการแตกแยกกันขึ้นในสำนักของข้าน้อย

จึงรบกวนจอมยุทธและปรมจารย์ทั้งหลายมีวิธีใดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการประเมินผลงา
นของพนักงาน
บ้าง หรือ สำนักของจอมยุทธท่านใดใช้วิธีการใดในการประเมินประเมินผลงานของพนักงานได้โปรดชี้แนะ
ด้วย

ขอคารวะมาในที่นี้

[Suppadej]

เรียนจอมยุทธทุกท่าน

ข้าน้อยมีเรื่องจะขอปรึกษาเกี่ยวกับการประเมินผลงานประจำปีเพื่อปรับเงินเดือน และ การให้โบนัสประจำปี
ที่สำนักของข้าน้อยมีการปรับเงินเดือนประจำปี โดยให้ผู้จัดการฝ่ายเป็นผู้ประเมินผลงาน ปรากฏว่ามีบางแผนก
ที่ผลการประเมินของพนักงานได้ A ทั้งหมด เนื่องจากว่าต้องการเอาใจลูกน้องในแผนก โดยที่ไม่สนใจว่า
ลูกน้องของตัวเอง ขาดงานบ่อย , มาสาย , ลางานบ่อย ทำงานไม่ค่อยได้คุณภาพ

ซึ่งผิดกับบางแผนกที่พนักงานอยู่ในกรอบระเบียบไม่ขาดงาน , ไม่มาสาย , แทบจะไม่มีการลางานเลย งานที่
ออกมาโดยรวมแล้วดีแต่ผู้จัดการฝ่ายเป็นคนตรงไปตรงมาผลการประเมินออกมาแล้วพนักงานที่
ได้ A
(เป็นบางคน) ยังได้คะแนนน้อยกว่าพนักงานของแผนกที่ 1 (ตามตัวอย่างข้างบน)

ซึ่งปัญหาที่ตามมาก็คือ พนักงานที่ทำงานกันเองจะรู้ว่าแต่ละคนเป็นอย่างไร ทำงานเป็นอย่างไร
จึงทำให้เกิดการโต้เถียงกันขึ้นและเริ่มมีการแตกแยกกันขึ้นในสำนักของข้าน้อย

จึงรบกวนจอมยุทธและปรมจารย์ทั้งหลายมีวิธีใดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการประเมินผลงา
นของพนักงาน
บ้าง หรือ สำนักของจอมยุทธท่านใดใช้วิธีการใดในการประเมินประเมินผลงานของพนักงานได้โปรดชี้แนะ
ด้วย

ขอคารวะมาในที่นี้

สำนักของข้าพเจ้าใช้ Balanced Scorecard เป็นเครื่องมือในการประเมินผลการทำงานประจำปี
ท่านลองศึกษาดูดัง File แนบ
ส่วนเรื่องขาดงานบ่อย , มาสาย , ลางานบ่อย จะให้ส่วนกลางคือแผนก HR เก็บข้อมูลแล้วประเมินมาให้ จะไม่ให้แผนกประเมินกันเอง เพราะจะเกิดการ Bias ดังสำนักของท่าน

Attached Files

•  BSC.doc   62.5KB   2483 downloads

[(( เอ ))]

แบ่งคะแนนประเมินออกออกเป็น2 ส่วนค่ะ

อาจจะ ทำงาน 60 % การมาทำงาน 40 % (คะแนนขาดลามาสายไม่เกี่ยวกับหัวหน้างาน ฝ่ายบุคคลจะคำนวนและตัดคะแนนตามที่ตั้งไว้ เช่น ลาป่วยหัก 4 คะแนน ขาดงาน 8 สาย 1 เป็นต้น)

หากมีการหยุดงานกันบ่อยมากก็จัดไป 50 50 %

ลองดูในตัวอย่างนะคะ อาจจะไม่ชัด แต่พอดูได้ค่ะ

Attached Files

•  Sample.pdf   78.02KB   2237 downloads

[นุกูล]

น่าจะกำหนดเกณฑ์ในการประเมินให้ชัดเจนก่อนนะครับ เช่น
คะแนนวินัยในการทำงาน คะแนนเต็มกี่คะแนน คนที่มีประวัติการ ขาดงาน ลางาน จะมีเฏณฑ์ในการหักคะแนนยังไง
คะแนนประสิทธิผลในการทำงาน เช่น ผลของ KPI บรรลุกี่เรื่อง กี่ % Weight คะแนนตามความสำคัญของ KPI แล้วก็ให้คะแนนกันไป
คะแนนประสิทธิผลโดยรวมขององค์กร ให้คะแนนจากสัดส่วนการบรรลุเป้าหมายของบริษัท

กำหนดเกณฑ์พวกนี้ก่อนดีกว่าครับ ขืนให้เขาประเมินตามความรู้สึก มีหวัง Bias บานแน่ครับ

[iso_man]

ของผมใช้หลักการประเมินสามารถแบ่งดังนี้
1. การตรงต่อเวลา มุ่งมั่นในการมาทำงาน (ส่วนกลางประเมิน)
2. ประสิทธิการทำงานตามที่ได้รับมอบหมาย (หัวหน้างานประเมิน)
3. การให้ความร่วมมือกับกิจกรรมที่ดำเนิน เช่น ISO, KAIZEN (หน่วยงาน ISO/ส่วนดูกิจกรรม)
4. การบรรลุตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนด (ผู้จัดการฝ่ายประเมิน)