8 replies to this topic

[Patcharat_CTC]

สอบถามหน่อยค่ะว่า ถ้าเป็นงานบริการ ข้อกำหนด 7.5.2 ขอยกเว้นได้หรือไม่ค่ะ ถ้ายกเว้นไม่ได้ มีตัวอย่างพออธิบายให้เห็นภาพของงานบริการกับ 7.5.2 หน่อยได้มั้ยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ 

[Ying_ap]

อยากรู้อีกคนค่ะ

[monrudeenimit]

ไม่น่าจะได้ รอท่านอื่นมาแชร์ค่ะ

[monrudeenimit]

ที่หน่วยงานเป็นงานบริการด้านใดคะ
เผื่อจะช่วยอธิบายได้บ้าง

[Patcharat_CTC]

เป็น IT Service ค่ะ

[Patcharat_CTC]

IT Service เกี่ยวกับ Hardware  Maintenance , Back up , Solution ประมาณนี้ค่ะ

[jirap]

มองทั้งได้และไม่ได้ครับ ขึ้นกับเหตุผลที่ระบุ และความซับซ้อนของรูปแบบงานบริการครับ

 

ละเว้นไม่ได้ เนื่องจากงาน IT Service ต้องการบุคลากรที่มีความสามารถเฉพาะ มีความรู้ความสามารถเฉพาะเจาะจง และอาจไม่สามารถทวนสอบผลการปฏิบัติงานไม่ได้ เช่น การเขียนโปรแกรม อาจมี bug เกิดขึ้นได้ หรือ hacker เจาะระบบข้อมูลได้

 

ละเว้นได้ หากงานบริการที่ไม่ซับซ้อน สามารถทวนสอบผลงานจากการตรวจรับได้ เช่น งาน Backup อาจตรวจสอบจากการทดสอบกู้คืนข้อมูล งาน Maintenance ก็สามารถตรวจสอบจากการใช้งาน การ Run ระบบ ความเร็ว เป็นต้น 

[นุกูล]

ถ้าจะตอบแบบตรงไปตรงมา คือ ไม่ได้ครับ

คีย์สำคัญของงานบริหาร อยู่ที่การออกแบบการให้บริการ

ดังนั้น การขอยกเว้นเรื่องนี้ จึงขัดแย้งกับธรรมชาติของธุรกิจโดยตรงครับ

[TANASAK TURAIN]

เห็นด้วยกับ คุณ jirap ครับ