เพิ่งมีการตรวจ ภายนอกไปค่ะ แล้วหน่วยงาน HR ได้รับ NC อยู่ที่ตัวค่ะ คือในเรื่องของการตรวจสอบระบบไฟฟ้าภายในโรงงานค่ะ
โดยจิงแล้วหน้าที่ความรับผิดชอบต้องเป็นในส่วนของ จป. แต่ จป. ที่โรงงานยังหาไม่ได้ค่ะ ฝ่ายบุุคคลเลยต้องทำไปก่อน
จะตอบ NC อย่างไงดีค่ะ เพราะไม่มีความรู้ในเรื่องนี้เลยค่ะ
1. ระบุสิ่งที่ได้ทำลงไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้
2. ระบุสาเหตุในเชิงระบบที่ทำให้เกิดข้อบ่งพร่องนี้ โดยในหลัก 5 WHY เพื่อหาสาเหตุ
3. ระบุสิ่งที่กระทำเพื่อป้ิองกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้นซ้ำอีก