ขอบคุณมากเลยค่ะ แต่ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน คุณอาจจะไม่ตอบแบบนี้ก็ได้ค่ะ
ไม่ใช่ผมไม่เคยอยู่ในฐานะเดียวกับคุณนะ น่าจะแย่กว่าคุณด้วยซ้ำออก CAR ให้แล้วต้องมาทำวิธีการแก้ไขปิดให้เอง (ทำเอกสารหลอก) เนื่องจากผู้บริหารไม่สนใจ คิดอยู่อย่างเดียวอยากได้และรักษากระดาษแผ่นเดียวไว้โชว์ลูกค้า ไม่นำพา ผมก็เลยว่าคิดว่าทำไมเราจึงเลือกนายไม่ได้ ไปหานายใหม่ที่เข้าใจและให้ความสำคัญกับระบบและการปรับปรุงคุณภาพอย่างจริงจังดีกว่า
วันที่ผมสัมภาษณ์กับ MD ที่ทำงานอยู่ด้วยปัจจุบัน เขาถามคำถามหลายอย่างเกี่ยวกับไอเอสโอ และเขาก็เปิดโอกาสให้ผมได้ถาม ผมถามคำถามทำให้เขาอึ้ง คือ บริษัททำไอเอสโอไปทำไมและมีเป้าหมายอย่างไร MD ตอบผมว่าทำไปเพื่อให้องค์กรมีคุณภาพ และอยู่รอดอย่างยั่งยืน โดยทุกคนมีส่วนร่วมในการพัฒนา เนื่องจากคู่แข่งเราคือยักษ์ใหญ่ในวงการอิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่เราเป็นเอสเอ็มอี
และแล้วผมก็ได้พบเจ้านายที่เข้าใจและมุ่งมั่นแต่ต้องการตัวช่วยอย่างจริงจัง ทำให้เราได้นำเอาระบบอื่นมาพัฒนาให้องค์กรดีขึ้นมุ่งไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าไอเอสโ
อ คือ ทีคิวเอ็ม
ที่เล่าให้ฟังคือต้องการสื่อให้เข้าใจว่าถ้าผู้บริหารไม่เข้าใจความสำคัญของระบบ ตัวแทนผู้บริหารนะจะแย่ ดังนั้น แนวทางต้องชี้ให้เขาเห็นความสำคัญ แต่หากไม่สามารถเปลี่ยนแนวคิดเขาได้ เราก็ควรเลือกนายใหม่ที่เห็นความสำคัญ เพื่อนำความรู้ ความมุ่งมั่น พัฒนาองค์กรไปสู่ความเจริญรุ่งเรืองแบบ
ยั่งยืน
การมีความรู้ มาจากการเรียนรู้ และปฏิบัติ หากเรียนอย่างเดียวไม่ปฏิบัีติก็เรียกว่ารุ้ไม่จริง
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451