9 replies to this topic

[Nuch]

ช่วยด้วยค่ะขอความกระจ่างจากผู้เชี่ยวชาญด้วยค่ะ ISO19011:2002 ใช้ได้กับ ISO Version 2000 และ 2008 ใช้หรือเปล่า ถ้าไม่ใช่ขอทราบรายละเอียดที่ถูกต้องด้วยค่ะ

[udomsak]

ใช้ได้จ้า ไม่มีปัญหาเพี่ยงแต่คนที่จะเป็น IQA ต้องอบรม iso9001:2008 เพิ่มก็สามารถเป็นผู้ตรวจติดตามได้แล้วไม่มีปัญหาจ้า

[Nuch]

จริงๆแล้ว ISO19011:2002 เป็นของ 2000 หรือ 2008 คะ

[Toppy ('o')]

ISO 19011 คือ Guidelines on Quality and/or Environmental Management Systems Auditing

ISO9001:2008 จะมี Note อยู่ในข้อ 8.2.2 Internal Audit (See ISO 19011 for guidance)

ถ้าเป็น ISO9001:2000 จะให้ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน ISO 10011-1, ISO 10011-2 และ ISO
10011-3

ครับ

[Nuch]

ขอบคุณมากเลยค่ะ

[นุกูล]

มาตรฐานที่ขึ้นต้นด้วย ISO มีเยอะมากครับ
แต่ละมาตรฐานก็จะมี วัน เดือน ปี ที่ออกไม่ตรงกัน
และ...แต่ละมาตรฐานก็ยังมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอยู่เรื่อยๆ
จึงทำให้ เลขที่ของมาตรฐาน หลังเครื่องหมาย " " ที่หมายถึงปีที่ประกาศใช้ มักจะไม่ตรงกัน
เช่น
ISO19011:2002
ISO14001:2004
ISO9001:2008
แต่สาระอยู่ตรงที่การอ้างอิงไปยังฉบับล่าสุดครับ จะประกาศใช้ป็นครั้งที่เท่าไหร่ หรือ ปีอะไรนั้น เขาจะไม่เขียนไว้หรอก เพราะมาตรฐานต่างๆ
จะมีการทบทวน การเปลี่ยนแปลง และประกาศใช้ฉบับใหม่ เพื่อมาล้วงตังค์จากกระเป๋าเราไปเรื่อยๆครับ (จริงๆแล้วคือการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องครับ)

อย่างที่คุณ TOP ยกตัวอย่าง เรื่อง 8.2.2 Internal Audit เขาก็จะมีข้อความบอกว่า เรื่องการ Audit นั้น ให้ไปดูแนวทางจากมาตฐาน ISO19011
แต่ปี คศ. เขาจะไม่ลงไว้ ขึ้นอยู่กับว่า ปัจจุบันตัวไหนล่าสุดก็ใช้ตัวนั้นครับ

ตัวเลขข้างหลังไม่ต่างจาก Revision ใน Procedure ของเราหรอก ตอนนออกครั้งแรก Rev. ตรงกัน แต่ใช้ไปสักพัก อยากแก้ไข อยากปรับปรุง
โดน CAR โดน PAR มาบ้าง ก็ต้องมีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง Rev. ไปเรื่อยๆครับ

[Nuch]

ขอบคุณมากเลยค่ะ เข้าใจแล้ว

[laddaja]

อยากได้ ISO19011 v.ภาษาไทยค่ะ

[number one]

มาตรฐานที่ขึ้นต้นด้วย ISO มีเยอะมากครับ
แต่ละมาตรฐานก็จะมี วัน เดือน ปี ที่ออกไม่ตรงกัน
และ...แต่ละมาตรฐานก็ยังมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอยู่เรื่อยๆ
จึงทำให้ เลขที่ของมาตรฐาน หลังเครื่องหมาย " " ที่หมายถึงปีที่ประกาศใช้ มักจะไม่ตรงกัน
เช่น
ISO19011:2002
ISO14001:2004
ISO9001:2008
แต่สาระอยู่ตรงที่การอ้างอิงไปยังฉบับล่าสุดครับ จะประกาศใช้ป็นครั้งที่เท่าไหร่ หรือ ปีอะไรนั้น เขาจะไม่เขียนไว้หรอก เพราะมาตรฐานต่างๆ
จะมีการทบทวน การเปลี่ยนแปลง และประกาศใช้ฉบับใหม่ เพื่อมาล้วงตังค์จากกระเป๋าเราไปเรื่อยๆครับ (จริงๆแล้วคือการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องครับ)

อย่างที่คุณ TOP ยกตัวอย่าง เรื่อง 8.2.2 Internal Audit เขาก็จะมีข้อความบอกว่า เรื่องการ Audit นั้น ให้ไปดูแนวทางจากมาตฐาน ISO19011
แต่ปี คศ. เขาจะไม่ลงไว้ ขึ้นอยู่กับว่า ปัจจุบันตัวไหนล่าสุดก็ใช้ตัวนั้นครับ

ตัวเลขข้างหลังไม่ต่างจาก Revision ใน Procedure ของเราหรอก ตอนนออกครั้งแรก Rev. ตรงกัน แต่ใช้ไปสักพัก อยากแก้ไข อยากปรับปรุง
โดน CAR โดน PAR มาบ้าง ก็ต้องมีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง Rev. ไปเรื่อยๆครับ

มาตรฐาน iso 19011 ที่กล่าวถึงการ internal audit กล่าวว่าอย่างไรคะ อยากทราบ
การปิดประเด็น car ใน internal audit จำเป็นต้องเป็น team auditor ที่พบข้อบกพร่องเท่านั้นใช่หรือไม่คะ
เพิ่งโดน car มาค่ะ (เพราะปิดประเด็น car โดยส่วนกลาง)

[นุกูล]

มาตรฐาน iso 19011 ที่กล่าวถึงการ internal audit กล่าวว่าอย่างไรคะ อยากทราบ
การปิดประเด็น car ใน internal audit จำเป็นต้องเป็น team auditor ที่พบข้อบกพร่องเท่านั้นใช่หรือไม่คะ
เพิ่งโดน car มาค่ะ (เพราะปิดประเด็น car โดยส่วนกลาง)

ปิดโดยผู้รู้แจ้งเห็นจริงเป็นพอครับ
รู้ปัญหาเข้าใจปัญหา
รู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร
รู้ว่าจะแก้ไขเบื้องต้นยังไงได้บ้าง
รู้ว่าจะแก้ไขแบบถาวรยังไงดี
รู้ว่าสิ่งที่ตอบมามันโอไหม
รู้ว่าสิ่งที่คนโดน CAR Action ไปมันถูกทางไหม
และที่สำคัญ ไอ้สิ่งที่ทำไป ชัวร์นะว่ามันจะไม่ทำให้ปัญหาเดิมเกิดซ้ำ
สุดท้าย ทวนสอบแล้วน่ะ ว่ามันใช้ได้ดี มีวิธีการบล๊อก

ดังนั้น ใครก็ได้ที่รู้ตามนี้ก็น่าจะปิดประเด็นได้ครับ ทั้งนี้และทั้งนั้นแนะนำให้ไปดู Procedure ของตัวเองประกอบอีกทีน่ะครับ แต่มาตรฐานไม่ได้กำหนดไว้หรอกจร้า