อยากสอบถามท่านผู้รู้ทั้งหลายค่ะ
คือ ถ้าทางทีม Audit กลาง ทำ Checklist กลางของแต่ละแผนกขึ้นมา แล้วให้ทีม Auditor นำไปใช้งาน
มีข้อดีคือ
1. ครบทุกข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับแผนกนั้น
2. Auditor ไม่ต้องเสียเวลามาทำเอง
3. สามารถเป็น Guideline สำหรับ Auditor ใหม่ได้
แต่ก็มีข้อเสียตรงที่
1. ทาง Auditor จะไม่ได้อ่านกระบวนการทำงานของแผนกที่ไป Audit ก่อน
2. ถ้าดูตาม Process Flow อาจจะมีบางจุดที่ยังไม่ครอบคลุม เพราะ Checklist ที่ทำ จะอิงจากเอกสารวิธีปฏิบัติงานอย่างเดียว
จึงรบกวนผู้รู้ช่วยวิเคราะห์หน่อยค่ะ ว่าเราจะมีการทำ Checklist ส่วนกลาง
ในกรณีแบบนี้อย่างไร ให้ Auditor ไป Audit แล้วครอบคลุมค่ะ
ที่คิดมาเล่นๆ คือ อาจจะเปลี่ยนรูปแบบ Audit เป็น
ขอขอบคุณล่วงหน้านะคะ