1 reply to this topic

[cjongrak]

เรียนถามผู้รู้ครับ

 

การ Internal audit - ISO 9001 สามารถยกเว้นผู้ที่เราจะถามได้หรือไม่? 

 

Auditor พยายามจะถามลูกน้องในแผนกนั้นๆ แต่หัวหน้าบอกไม่ต้อง ให้ถามหัวหน้าเองคนเดียว

 

ผิดข้อกำหนดหรือไม่ครับ?

 

 

 

ชาลี

[iso_man]

จะมองว่าผิดหรือเป่าคงตอบยากละครับ แต่ถ้ามองในข้อกำหนดจะมีเรื่องของการมีส่วนร่วมของพนักงานต่องานคุณภาพที่ตนเองมีส่วนร่วม การสอบถามพนักงานเพื่อดูว่ามีความตระหนัก เข้าใจในความต้องการของลูกค้าและองค์กร หรือไม่ เป็นการทวนสอบความสอดคล้อง ดังนั้นควรมองโอกาสปรับปรุงจะดีกว่ามองไปที่จะเกิด CAR หรือไม่