8 replies to this topic

[aon_hr]

เรียนถามพี่ๆ ใน Iso Thai ทุกท่านค่ะ ว่า DCC มีอำนาจในการอนุมัติใช้เอกสาร QM,QP,WI,FM มั้ยคะ เนื่องจากปัจจุบันกำหนดอำนาจการอนุมัติเป็น MD หรือ QMR

เป็นผู้อนุมัติ แต่ไม่นานมานี้ QMR ได้ลาออก MD จึงแต่งตั้งตัวเองเป็น QMR อีกตำแหน่งหนึ่ง แต่ด้วยภาระกิจของ MD เยอะมากและไม่ได้เข้าออฟฟิตทุกวัน ทำให้เอกสารที่ต้องอนุมัติใช้ในระบบบริหารคุณภาพล่าช้า บางทีก็เลยวันที่เริ่มใช้งานทำให้ใช้เอกสารไม่ Update ค่ะ

  ดังนั้นหากกำหนดให้ DCC มีอำนาจในการอนุมัติใช้เอกสารในกรณีที่ MD หรือ QMR ไม่อยู่ได้มั้ยคะ (ยาวและงงนิดนึ่งนะคะ)

 

 

ขอบคุณค่ะ

 

[นุกูล]

คนที่ออกเอกสาร เป็นใครตำแหน่งไหนครับ

[sirichote]

ทำได้ครับ โดยให้ MD ทำเป็นหนังสือมอบอำนาจในการอนุมัติเอกสารแทนครับ แต่ทางที่ดีที่สุดลองกลับไปทบทวนอำนาจการอนุมัติเอกสารแต่ละประเภทจะดีกว่าครับ

[monrudeenimit]

จริงๆ ก็ได้อยู่นะ ตามข้อกำหนดบอกให้มีการอนุมัติก่อนนำไปใช้งาน ซึ่งต้องกำหนดว่าใครสามารถอนุมัติเอกสารได้

 

หากแต่มีผู้จัดทำและทบทวนมาแล้ว เป็นผู้จัดการฝ่าย เราซึ่งเป็น DCC ซึ่งสายการบังคับบัญชาหรือระดับจะอยู่ต่ำกว่าหรือไม่ ลองพิจารณาดูให้เหมาะสม

 

หรืออาจปรับให้ผู้จัดการฝ่ายมีอำนาจอนุมัติก็สามารถทำได้ โดยระบุลงไปในระเบียบปฏิบัติ 

[นุกูล]

ทำได้ครับ โดยให้ MD ทำเป็นหนังสือมอบอำนาจในการอนุมัติเอกสารแทนครับ แต่ทางที่ดีที่สุดลองกลับไปทบทวนอำนาจการอนุมัติเอกสารแต่ละประเภทจะดีกว่าครับ

 

เห็นด้วยนะครับ

ถ้าจะทำซ่ะอย่าง ทำได้อยู่แล้วครับ

แต่ประเด็นน่าคิดคือ ยังมีวิธีการอื่น ๆ ที่มันทำได้และอาจจะดีกว่าด้วยเหมือนกันน่ะครับ

[นุกูล]

จริงๆ ก็ได้อยู่นะ ตามข้อกำหนดบอกให้มีการอนุมัติก่อนนำไปใช้งาน ซึ่งต้องกำหนดว่าใครสามารถอนุมัติเอกสารได้

 

หากแต่มีผู้จัดทำและทบทวนมาแล้ว เป็นผู้จัดการฝ่าย เราซึ่งเป็น DCC ซึ่งสายการบังคับบัญชาหรือระดับจะอยู่ต่ำกว่าหรือไม่ ลองพิจารณาดูให้เหมาะสม

 

หรืออาจปรับให้ผู้จัดการฝ่ายมีอำนาจอนุมัติก็สามารถทำได้ โดยระบุลงไปในระเบียบปฏิบัติ 

 

ประเด็นสายการบังคับบัญชาก็เป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจ เห็นด้วยเลยครับ

เว้นแต่ว่า เราจะให้ Section Manager นั้น ๆ ลงนามเป็นผู้อนุมัติ

ส่วน DCC ลงนามในฐานะผู้ทวนสอบความถูกต้องตามมาตรฐาน

 

แบบนี้ก็โอนะครับ จะได้สบายใจทั้ง 2 ฝ่าย

งานก็จะเดินหน้าไปได้เร็วด้วย

 

อีก 1 เรื่องที่น่ากังวลใจ คือเรื่อง MD นะครับ การที่ท่านทำหน้าที่ MR ด้วยถือว่าโอเลยครับ

แต่ถ้าภาระกิจเยอะขนาดนี้ ระบบมันจะเป็นยังไง ใครจะดูแล ใครจะผลักดัน

นี่แค่เรื่องเอกสารนะครับ ถ้าเป็นเรื่องระบบการบริหารภายใน เรื่องออดิท เรื่อง CAR-PAR เรื่อง KPI น่ากังวลใจนะครับ

 

ยังไงก็ สู้ ๆ นะ

[iso_man]

เรียนถามพี่ๆ ใน Iso Thai ทุกท่านค่ะ ว่า DCC มีอำนาจในการอนุมัติใช้เอกสาร QM,QP,WI,FM มั้ยคะ เนื่องจากปัจจุบันกำหนดอำนาจการอนุมัติเป็น MD หรือ QMR

เป็นผู้อนุมัติ แต่ไม่นานมานี้ QMR ได้ลาออก MD จึงแต่งตั้งตัวเองเป็น QMR อีกตำแหน่งหนึ่ง แต่ด้วยภาระกิจของ MD เยอะมากและไม่ได้เข้าออฟฟิตทุกวัน ทำให้เอกสารที่ต้องอนุมัติใช้ในระบบบริหารคุณภาพล่าช้า บางทีก็เลยวันที่เริ่มใช้งานทำให้ใช้เอกสารไม่ Update ค่ะ

  ดังนั้นหากกำหนดให้ DCC มีอำนาจในการอนุมัติใช้เอกสารในกรณีที่ MD หรือ QMR ไม่อยู่ได้มั้ยคะ (ยาวและงงนิดนึ่งนะคะ)

 

 

ขอบคุณค่ะ

จากคำถาม DCC อนุมัติเอกสารได้ไหม ตอบว่าได้ครับ แต่ทั้งนี้ควรมีการมอบหมายอำนาจให้ชัดเจน ส่วนการทบทวนอาจจะกลับไปที่หน่วยงานต้นสังกัดของเอกสารตรวจทานความถูกต้องและเหมาะสม ถ้าคุณทำใน version 2015 เรื่องนี้จะหายไปโดยปริยายเพราะจะไม่ได้กล่าวถึง QMR แล้ว แต่จะพูดถึงกระบวนการนี้ใครรับผิดชอบ เขาแก้ไขเพื่อปลดล๊อกเรื่องนี้เหมือนกัน สำคัญคือควรมีการมอบหมายที่ชัดเจน เช่น คำสั่งหรือประกาศหรือระบุใน JD เลยก็ได้

[aon_hr]

ประเด็นสายการบังคับบัญชาก็เป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจ เห็นด้วยเลยครับ

เว้นแต่ว่า เราจะให้ Section Manager นั้น ๆ ลงนามเป็นผู้อนุมัติ

ส่วน DCC ลงนามในฐานะผู้ทวนสอบความถูกต้องตามมาตรฐาน

 

แบบนี้ก็โอนะครับ จะได้สบายใจทั้ง 2 ฝ่าย

งานก็จะเดินหน้าไปได้เร็วด้วย

 

อีก 1 เรื่องที่น่ากังวลใจ คือเรื่อง MD นะครับ การที่ท่านทำหน้าที่ MR ด้วยถือว่าโอเลยครับ

แต่ถ้าภาระกิจเยอะขนาดนี้ ระบบมันจะเป็นยังไง ใครจะดูแล ใครจะผลักดัน

นี่แค่เรื่องเอกสารนะครับ ถ้าเป็นเรื่องระบบการบริหารภายใน เรื่องออดิท เรื่อง CAR-PAR เรื่อง KPI น่ากังวลใจนะครับ

 

ยังไงก็ สู้ ๆ นะ

ในส่วนของการออดิท การออกและติดตาม CAR/PAR รวมถึง KPI เป็นหน้าที่ของ DCC ที่ต้องดำเนินการค่ะ เพียงแต่อำนาจการอนุมัติต่างๆ เป็นของ QMR ค่ะ

[Kanoknipa]

อยากรู้วิธีการควบคุมบันทึกคุณภาพเวอร์ชั่นใหม่นะคะ