34 replies to this topic

[Air_Pornpan]

ทำไงดีค่ะ ต้องเตรียมตัวอย่างไร

เป็นแค่ Ass. Mgr.

ข้อมูลอะไรก็โดนลบทิ้งหมด

ถ้ามีก็เป็น File PDF ต้องมาพิมพ์เองหมด

ใบ Cer ก็ขาดไปแล้ว ต้อง Audit เดือนหน้าทันมั้ย

ช่วยด้วยค่ะ

 

 

Email: air@cciauto.co.th

Tel: 084 3620187

 

[iso_man]

อืมขนาดนั้นเลยเหรอครับท่าน QMR คนก่อนทำไมถึงทำแบบนั้น มีข้อมูลที่เก็บส่วนกลางไหมละครับ ถ้าไม่มีมีอักวิธีคือแจ้ง Notice ไปยัง QMR คนก่อนให้นำส่งข้อมูลที่สำคัญให้กับบริษัทเพราะข้อมูลนั้นถือว่าเป็นสินทรัพย์บริษัทต้องส่งมอบก่อนออกจากงาน ทางสุดท้ายคือต้องทำข้อมูลใหม่ที่จำเ็ป็นเพื่อขอ Re-cer ครับ(อันนี้คือหนทางสุดท้ายครับ)

[Food Safety]

พบวิบากกรรมขนาดนั้นเลยหรือครับ

ลองทำตามพี่ป๊อปแนะนำก่อนนะครับ

ขอเป็นกำลังใจให้ห่างๆ

[(( เอ ))]

โอ้ยทำไมเขาทำอย่างนั้นละนะ เคสนี้เคยเจอมากับตัวเหมือนกัน เมื่อเกือบสิบปีที่แล้ว ลบข้อมูลออกหมดเลย เข้าใจความรู้สึกค่ะ

พอบอกชื่อหลังไมค์ได้ไหม๊ค่ะ จะได้ไม่รับเข้าทำงานเพื่อว่ามาสมัครงานแถวบริษัท เพราะคนแบบนี้คบไม่ได้

ต่อให้โกรธแค้นแค่ไหนที่ผ่านมาเราก็กินเงินเดือนจากเขา ก็ควรรักษาคำว่าจรรยาบรรณไว้บ้าง

 

สรุปนะก็ต้องทำใหม่ไปค่ะ ไม่แน่ใจว่าก่อนหน้าควบคุมเอกสารแบบใด อิเล้็กทรอนิกหรือว่าบ้านของเราคือกระดาษ

หากมีเป็นกระดาษก็ยังยินดีด้วยก็ใช้ชุดนั้นไปก่อน และค่อยไปตามเก็บไฟล์คอมจากแต่ละแผนก เชื่อว่าแต่ละแผนกคงมีการเก็บไว้บ้างไม่มากก็น้อย

จากนั้นหลังCerก็ค่อยมาพิมพ์เก็บข้อมูลใหม่จ้า สู้ สู้นะคะ

[webmaster]

1. ตั้งสติก่อนครับ เป็นอันดับแรก ทุกอย่างมีทางออกเสมอ จัดลำดับความสำคัญว่า เวลาที่เหลืออยู่ คุณต้องทำอะไรก่อนหลัง

 

2. ทบทวนสถานะปัจจุบัน (ใช้เช็คลิสต์ช่วยก็ดีครับ) ว่ามีอะไร ขาดอะไร ไฟล์อิเลคทรอนิคส์ ยังไม่ต้องไปสนใจครับ สนใจที่เป็นกระดาษ และ pdf file วิธีการคือ ลองเอาแฟ้ม และไฟล์เอกสารมาไล่เปิดดู หากคุณพอมีประสบการณ์ทางนี้มาบ้างคงพอทำได้ครับ ลิสต์มาว่า เอกสารอะไรมันหายไป บางที QMR คนเก่าอาจเผลอหนีบจั๊กกะแร้เอาออกไปด้วย

 

หากไม่มีก็ไล่ทำเอกสารใหม่เฉพาะที่ขาด หากไม่มีไอเดียว่าจะทำยังไง เขียนยังไง ก็มาขอแถวๆ นี้ครับ เฉพาะเรื่องที่ขาด

 

3. จากข้อ 2 อาจเป็นการทำ Internal Audit เลยครับ ยังไงคุณก็คงต้องทำอยู่แล้ว ก่อน CB มาตรวจ ตรงนี้จะรู้แน่นอนว่า อะไรมี อะไรขาด (ถ้าตรวจกันใช้ได้พอสมควรนะ) และจะได้รู้ผลการปฏิบัติของแผนกอื่นๆ ด้วย

 

4. ผมเดาว่า คนเก่าเขาเอาไปได้เฉพาะเอกสารส่วนที่เป็นของ QMR ครับ ส่วนอื่นๆ เช่น Production, QA พวกนี้คงเอาออกไปไม่ได้ครับ ดังนั้น ให้โฟกัสไปที่ส่วนที่ QMR รับผิดชอบ อาทิเช่น

 

- นโยบาย ยังอยู่มั๊ย ไม่อยู่ก็พิมพ์ใหม่ เซ็นใหม่

 

- วัตถุประสงค์คุณภาพ แผนงาน หากหาไม่เจอ ก็ลองไปถามแผนกอื่นๆ มีเก็บไว้บ้างมั๊ย เพราะเอกสารตัวนี้มันต้องเกี่ยวข้องกับทุกฝ่าย

 

- การเฝ้าติดตาม วัดผล การบรรลุวัตถุประสงค์ หรือ KPI เดาว่าน่าจะห่างหายไปพอสมควร (นี่คือ CAR ยอดฮิตติด Top ten) ให้วัดผลย้อนหลังไป อย่างน้อยก็ตั้งแต่ที่เขามา audit ครั้งก่อน เช่น 6 เดือน หรือย้อนเท่าที่สามารถทำได้

 

- การควบคุมเอกสาร ระบบ รวมถึงบันทึกต่างๆ เช่นบันทึกการแจกจ่าย, มาสเตอร์ลิสต์ พวกนี้น่าจะยังอยู่นะครับ (ที่เป็นกระดาษ) ลองไล่ตรวจสอบดู แล้วตอน Internal Audit ก็ถือโอกาสนั้นเช็คความเป็นปัจจุบันของเอกสาร

 

- การควบคุมบันทึก ผมก็คิดว่าน่าจะเอาไปด้วยไม่ได้ ลองดูว่า มีการกำหนดเกี่ยวกับระยะเวลาเก็บบันทึกหรือเปล่า มีการเก็บบันทึกไว้มั๊ย ตามที่กำหนด ตรงนี้ตรวจสอบผ่าน Internal audit ได้ครับ

 

- Internal audit, Management review ทำ 1 ครั้งก่อนเขาจะมาตรวจ หากห่างหายไปนาน เช่นเกิน 1 ปี ก็ไม่ต้องทำย้อน มันไม่ make sense ทำตาแป๋วๆ แล้วบอก auditor เขาไปตรงๆ ดีกว่า

 

- Internal Audit แล้วอย่าลืมออก CAR (ถ้ามี) แล้วก็ให้หน่วยงานรับผิดชอบเขียนสาเหตุ มาตรการแก้ไข ยังปิดไม่ได้ก็ไม่เป็นไร แต่ขอให้เขียนตอบมา อย่าว่างไว้

 

- QMR อาจดูเรื่องอื่นด้วย เช่น CAR, PAR ต่างๆ ลองดูใน Procedure ที่ชื่อ การแก้ไข และการป้องกันครับ ว่าต้องทำอะไรบ้าง ต้องออกเป็นบันทึกอะไรบ้าง

 

- อย่าลืมให้ผู้บริหาร เซ้นตั้งคุณ หรือคนอื่น เป็น QMR แทนคนเก่าด้วย ข้อกำหนดไม่ได้บอกว่าต้องเซ็น แต่ auditor ชอบขอดู

[tidaluck]

IT ไม่ได้back up ข้อมูลไว้เหรอคะ น่าจะมีนะ

[Deeh]

กลัวเจอสถานการณ์แบบนี้จังเลย เอาใจช่วยนะค่ะ สู้ๆค่ะ

[NITHIT]

มีเหตุอันใด ทำให้เขาจัดหนักขนาดนั้นล่ะครับ

[(( เอ ))]

ทำตามที่ อ.เวปแนะนำเลยจร้า

 

เป็นกำลังใจให้นะคะ เคยอยู่ในสถานะการณ์แบบนี้เช่นกัน เข้าใจความรู้สึกมาก

ให้ถือว่าการทำครั้งนี้มันจะทำให้เราได้มีโอกาสเรียนรู้อะไรใหม่ๆอีกมากเลย

และไม่แน่นะคะ อุปสรรคครั้งนี้อาจจะทำให้ได้อะไรบ้างอย่างที่เพิ่มขึ้นที่ดีก็ได้จร้า

[iso_man]

จงเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาสครับ

[Air_Pornpan]

ขอบคุณทุกคอมเม้นค่ะ ไม่คิดว่าจะมีคนให้คำแนะนำเยอะขนาดนี้ (ดีเกินคาด)

 

รู้สึกมีกำลังใจขึ้นค่ะ

 

@tidaluck

- IT ไม่ได้back up ข้อมูลไว้เหรอคะ น่าจะมีนะ

 

   โรงงานไม่มี IT ค่ะ เค้าเก็บข้อมูลกันเอง Back Up 2 ตัวก็เอาไปด้วย

[Air_Pornpan]

@ Khun เอ

 

   อยู่บ่อวินหรอคะ แอร์ก็บ่อวินเหมือนกัน

 

E-mail: pepermint_aaa@hotmail.com

E-mail: air@cciauto.co.th

Tel: 084 3620187

[(( เอ ))]

บ้านหลังนี้อบอุ่นเสมอนะคะ

เอก็โตในหน้าที่งานก็จากบ้านหลังนี้ละคะ เอมีวันนี้เพราะว่าความรู้จากบ้านหลังนี้ไม่น้อยเช่นกัน

หากเราตั้งใจจริง บ้านหลังนี้มีอะไรดีๆให้เสมอ ขอแค่ให้รู้ศึกษาและเรียนรู้ ไม่ร้องหาแต่อะไรที่สำเร็จรูปจ้า

 

มีอะไรก็เมล์มาคุยกับเอก็ได้จ้า ที่ dsh_a@hotmail.com

เพื่อจะช่วยเป็นที่ระบายได้บ้างจ้า

 

สู้สู้นะ

[Suppadej]

ขอเป็นกำลังใจให้ครับ

[Old man]

E-mail: pepermint_aaa@hotmail.com

E-mail: air@cciauto.co.th

Tel: 084 3620187

 

แนะนำให้ติดต่อผู้ตรวจประเมินด่วน

คุยกับหัวหน้าผู้ตรวจที่เขาจะมา หรือคุยกัยผู้ตรวจที่เคยมาตรวจเรา

ถามความเห็น ถามวิธีการจากเขา

 

อย่าไป เซอไพร์ ในวันตรวจ เด็ดขาด

เอกสารไม่น่ากังวล เพราะมีแจกไปหมดแล้ว ควบคุมไปแล้ว

ไม่น่าต้องกังวลไปทำไหม่ อะไร เสียเวลา ที่ไม่ค่อยมีอยู่แล้ว

 

ให้สนใจกิจกรรมประจำวัน ว่าทำตามระบบหรือไม่ เช่นเครื่องมือ สอบเทียบหรือไม่   คนไหม่ๆ ได้รับการอบรมตามจ๊อบหรือไม่ มีการควบคุมการผลิต ควบคุมคุณภาพตามแผนที่กำหนดหรือไม่

 

ให้สนในกิจกรรมของ ISO ที่มักจะมีเพราะ ISO สำหรับองค์กรโดยทั่วๆๆป เช่น KPI, IQA, Management Review  การสำรวจความพอใจ การรับคำร้องเรียน...

 

ใบ Cert หมดอายุไปแล้ว อาจมีประเด็นพ่วงรวม ให้ระวัง

ผมว่า น่าจะไม่ใช่แค่ปัญหาต้นฉบับระเบียบปฏิบัติหาย

 

แนะนำให้ใช้บริการที่ปรึกษา ให้ช่วย fix ปัญหานี้เฉพาะกิจ

ไม่อย่างนั้นเสี่ยงโดนยึดใบรับรอง โดน Major ครับ และอาจปิดไม่ทัน

อาจเสียเงินค่าตรวจเปล่าๆครับ

[Air_Pornpan]

การ audit จะเริ่มประมาณเดือนสิงหาค่ะ แอร์คิดว่าจะไปอบรมเพิ่มอีกหน่อย เอกสาร เจ้าหน้าที่ตำแหน่งต่างๆก็เปลี่ยนหมด comitee ต่างๆ ก็คงต้องมา revise กันใหม่
ใบ cer ยังไม่หมดแต่เลยรอบ servillance มา6 เดือนซึ่งปกติต้องตรวจ ปีละ2 ครั้ง แต่จะลดให้เหลือปีละครั้งพอ

[นุกูล]

สู้ๆนะครับ

[ประพนวิทย์]

สู้สู้คะ

[yingyang]

สู้ สู้ นะค่ะ อย่าท้อ ทุกอย่างมีทางออกเสมอ

[Saowaluk MPG]

เป็นประโยชน์มากเลย เพราะเจอแบบนี้เหมือนกัน ดีว่า มีก๊อปใส่แฟรชไดรไว้บางส่วน อย่างไรก็สู้ ๆ นะคะ เอาใจช่วยค่ะ