18 replies to this topic

[hatainut]

จำเป็นหรือไม่ที่หัวข้อใน Flowchart จะต้องเหมือนกับหัวข้อในรายละเอียดการปฏิบัติงาน

[Food Safety]

ระบบอะไรครับ

[iso_man]

ปกติ Flow Chart เขาเีขียนไว้ดูกระบวนแบบเป็นขั้นตอนซึ่งในเนื้อหารายละเอียดคงไม่สามารถลงได้ลึกแต่จะบอกในแต่ละ Block ว่าทำอะไรบ้าง ส่วนเอกสารอ้างอิงหรือบันทึกจะถูกวางไว้ด้านซ้ายมือถัดไป รวมถึงใครทำหน้าที่ในกระบวนการแต่ละ Block

[Food Safety]

จขกท  มาทิ้งคำถามแล้วก็จากไป

[Ying_ap]

ถ้าอย่างระบบ TS นี่ต้องมีคู่มือการเขียน WI หรือไม่ค่ะ

[iso_man]

ถ้าอย่างระบบ TS นี่ต้องมีคู่มือการเขียน WI หรือไม่ค่ะ

หมายถึงรูปแบบการจัดทำ WI เหรอครับ

[Food Safety]

เค้าหมายถึง ตัว WI หรือตัว คู่มือการเขียน WI

ถ้าแบบหลัง ก็อาจจะถามอีกถึงคู่มือการเขียน Procedure

คู่มือการทำ Form

คู่มือการทำ Supporting Document

อีกหรือเปล่า ไม่ได้กวนนะครับ แต่อยากได้คำถามที่แท้จริง พี่ๆที่จะช่วยตอบ เค้าจะได้ตอบถูกประเด็นครับ

[Ying_ap]

ช่ายค่ะ เพราะมีออดิเตอร์ถามว่าเรามีคู่มือการเขียน wi ไหม
ปกติที่ทำจะเป็นการเขียนโดยยึดกระบวนการทำงานจริง จะไม่มีคู่มือในการเขียน wi

[Food Safety]

สงสัยต้องให้ปรมาจารย์ด้าน TS มาช่วยตอบแล้วหล่ะครับ

[iso_man]

พอดีไม่ใช่ปรมาจารย์ด้านที่ TS นะครับแต่เท่าที่คลุกกับระบบเอกสารไม่มีข้อกำหนดไหนบอกหรอกครับต้องมีรูปแบบของการจัดทำ โดยส่วนมากจะเป็นข้อกำหนดขององค์กรเองที่ต้องการรูปแบบที่เป็นไปแนวทางเดียวกัน เพื่อให้ง่ายต่อการจัดทำ และสวยงาม ถ้ามีก็มองไปในแง่การจัดทำเป็นไปในทิศทางเดียวกันขององค์กร แต่ไม่มีก็ไม่ได้ผิดอะไรครับ

[Food Safety]

ขอบคุณครับ

[นิดหน่อย]

ที่ทำอยู่ก็มีเหมือนบ้าง ไม่เหมือนบ้างนะคะ  คงไม่ได้ซีเรียสเท่าไร

วัตถุประสงค์  Flow Chart  เขาคงแค่เพื่อดูง่าย(กว่าอ่านเนื้อหา) ทำให้เข้าใจขั้นตอนในภาพรวมได้ง่าย

 

ที่ทำอยู่ไม่มีคู่มือการเขียน QP / WI ค่ะ

มีแต่ WI โครงสร้างเอกสาร ที่บอกว่า  QP / WI ควรมีโครงสร้างอย่างไรบ้าง เพื่อเป็นแนวทางในการเขียน

น่าจะเหมือนกันหรือเปล่า

[Food Safety]

CB ไหน ถามหา เรื่องคู่มือการเขียน WI QP อ่ะครับ

น่าสนใจเป็นอย่างมาก

[Ying_ap]

ขอบคุณทุกความเห็นค้า
พอดีที่เจอเป็นออดิทจากลูกค้า
ลูกค้ายึดข้อกำหนด sqm ซึ่งปรับมาจาก ts อีกทีค่ะ

[Food Safety]

ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ

แล้วได้ถามเค้าหรือไม่ว่า ทำไมต้องมีคู่มือการเขียน WI ประโยชน์คืออะไร

[iso_man]

ผมเจอบ่อยครับความต้องการของคน Audit ที่อาจจะเข้าใจระบบไม่เพียงพอแต่อยากได้เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของตนเอง

ไว้เอาไป Present กับเจ้านาย Caseแบบนี้เจอแล้วผมแก้ไขโดยถามว่าทำไปแล้วได้อะไร (แน่นอนเขาคงตอบได้ STD. มากขึ้น)แล้ว

ถ้าเราไม่ทำหมายความว่าเราไม่ STD. ใช่ไหม มีประเด็นอะไรบ้างที่ส่งผลกระทบกับลูกค้ากรณีที่ไม่มีรูปแบบของ WI

การมีรูปแบบแน่นอนดีอยู่แล้ว แต่หากไม่เคยกำหนดแล้วต้องมากำหนดคงมองไปที่ความยุ่งยาก หากต้่องมา Reveiw ใหมทั้งหมด แสดงว่าเรากำลังทำงาน Non Value อยู่

[Food Safety]

ชัดเจนมากเลยครับพี่ป๊อป การทำตามเพื่อตอบสนองตัณหาของ new auditor นี่มันช่าง non value job and waste time ซะจริงๆ

[Ying_ap]

ก็ถือซะว่าต่อไปจะได้มีคู่มือในการเขียน wi ถ้าคืดในแง่บวกนะค่ะ
ต่อไปใครจะเขียน wi ก็ต้องทำตามแบบนี้
ก็ง่ายดีสำหรับคนหลังๆ
แต่ข้อกำหนดมันก็ไม่ได้กำหนดขนาดนั้น
แค่บอกว่าต้องมีเอกสารการปฏิบัติงานเท่านั้น

[Food Safety]

โดยทั่วไปในระบบพื้นฐาน ISO9001

องค์กรที่ปกติ เค้าจะเขียนเรื่องนี้ไว้ใน Document control procedure ซึ่งเป็น documented procedure ที่บังคับไว้นะครับ