4 replies to this topic

[aeetee]

มีเรื่องเล่าให้ฟังครับ มี CB ของบริษัทนึง มาตรวจระบบ TS16949 ประจำปี พอตรวจเสร็จเรียบร้อย ก็ติโน้นตินี่

แล้วก็ติบริษัทผมว่า

- พนักงาน TS ไม่แน่น เล่นติ  ทั้งโรงงานเลย/ ผู้จัดการและหัวหน้างานแผนกต่างๆไม่พอใจใหญ่เลย

- การตรวจสอบภายในพนักงานความรู้ไม่แน่น

- แถมยังบอกว่า วิศวกรความรู้ PPAP เกือบทุกๆข้อไม่แน่น ........

 

.และจะพยายามแนะนำให้ไปอบรมกับบริษัทที่เขาเป็นเจ้าของในการ

ฝึกอบรม ..โทรแล้วโทรอีก ....ทั้งที่ผมดูแล้ว ตัว CB เอง ก็ยังไม่แน่น

อ้อ..บริษัทผมทำชิ้นส่วนรถยนต์ให้ HINO TOYOTA KUBOTA YANMAR NISSAN เปิดมาได้ประมาณ 15 ปีแล้วครับ

 

ใครเคยเจอบ้างครับ

[iso_man]

เคยได้ยินมานะครับ แต่ก็ไม่ได้คิดว่ามันเป็นปัญหามากมาย เพราะคงต้องไปดู Outcome จากลูกค้าประกอบด้วยว่าคำว่าไม่แน่น ผลก็จะไปโผล่ที่ลูกค้า หากที่ลูกค้ามีเรื่อง Complain น้อยมากก็แสดงว่าเราตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ถูกต้องแล้ว แน่น แม่น แต่ไม่ทำก็เท่านั้น แต่ไม่แน่ ไม่แม่น แต่ทำตามที่กำหนดไว้ผมว่าโิอเคกว่านะครับ ส่วนเีรื่องการอบรม อยู่ที่องค์กรเองหากคนในองค์กรมีความรู้ความเข้าใจ Inhouse เองก็ได้ครับ คนในองค์กรย่อมรู้งานของตนเองดีที่สุด

[Food Safety]

Auditor พวกที่มีแฝงธุรกิจต่อเนื่อง  ต้องระวังให้มากครับ

 

ถ้าเจอกรณีแบบนี้ โดยทั่วไป CB มีระบบให้องค์กรเราดำเนินการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรให้ CB ทราบพฤติกรรมของ Auditor

 

และเมือ AB มาทวนสอบระบบของ CB  AB ก็จะสอบถามถึงการวิเคราะห์หาสาเหตุและการตอบสนองลูกค้าของ CB ต่อไป 

[DooK]

เจริญละ

[Constantine]

มีเรื่องเล่าให้ฟังครับ มี CB ของบริษัทนึง มาตรวจระบบ TS16949 ประจำปี พอตรวจเสร็จเรียบร้อย ก็ติโน้นตินี่

แล้วก็ติบริษัทผมว่า

- พนักงาน TS ไม่แน่น เล่นติ  ทั้งโรงงานเลย/ ผู้จัดการและหัวหน้างานแผนกต่างๆไม่พอใจใหญ่เลย

- การตรวจสอบภายในพนักงานความรู้ไม่แน่น

- แถมยังบอกว่า วิศวกรความรู้ PPAP เกือบทุกๆข้อไม่แน่น ........

 

.และจะพยายามแนะนำให้ไปอบรมกับบริษัทที่เขาเป็นเจ้าของในการ

ฝึกอบรม ..โทรแล้วโทรอีก ....ทั้งที่ผมดูแล้ว ตัว CB เอง ก็ยังไม่แน่น

อ้อ..บริษัทผมทำชิ้นส่วนรถยนต์ให้ HINO TOYOTA KUBOTA YANMAR NISSAN เปิดมาได้ประมาณ 15 ปีแล้วครับ

 

ใครเคยเจอบ้างครับ

อยากรู้จัง CB ที่ไหนอ่ะครับ