6 replies to this topic

[R.Pocky]

เรียนถามผู้รู้ค่ะ

 

มีหน่วยงานได้รับ CAR เรื่องเอกสารไม่เป็นปัจจุบันจากการตรวจติดตามครั้งที่แล้วแต่ยังไม่ได้ทำการปิดเพราะยังแก้ไขไม่เรียบร้อยจนถึงกำหนดตรวจครั้งต่อไปก็ยังคงแก้ไม่เสร็จ เลยเกิดคำถามขึ้นคะ

 

1. ออกเป็น CRA ซ้ำได้มั้ยค่ะ หรือจะออกเป็น CAR ใหม่หัวข้อเดิม

2. ออกCRAใหม่แต่เป็นเรื่องปฏิบัติการแก้ไขค่ะ

 

ส่วนตัวอยากให้ CAR อีก 1 ใบเรื่องการแก้ไขแต่กลัวจะซ้ำแบบใบเก่าไม่ได้แก้จนมาตรวจครั้งต่อไปก็ยังไม่เสร็จอีกค่ะT_T

 

ขอคำชี้แนะด้วยค่ะ

[จอมโจรจอมใจ]

ออก CAR ไปก็เปลืองกระดาษเป่าๆ ^^

 

จอมโจรฯ ก็เคยเจอแบบนี้  แต่การเปลี่ยนที่ตัวเรา แม้ว่ามันจะยาก แต่มันก็ง่ายกว่าเปลี่ยนคนอื่น

ก็เลยปรับระบบงานซะใหม่  แทนที่จะให้  หน่วยงานที่ได้รับ CAR ไปวิเคราะห์สาเหตุ และกำหนดมาตรการแก้ไขง

กันตามยถากรรม    จอมโจรกำหนดให้ QMS coordinator เข้าไป เป็นหนึ่งในทีมที่แก้ไขปัญหาด้วย

 

ไปช่วยเขาวิเคราะห์  สาเหตุหลักที่ก่อให้เกิดปัญหา  ร่วมกันกำหนดมาตรการแก้ไข ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับสาเหตุหลัก

เมื่อได้ครบถ้วนแล้ว  ก็ต้องรายงานให้  ผบ. ระดับสูงของฝ่ายนั้น  ทบทวน   และอนุมัติ ให้นำไปปฏิบัติ

ปัญหาน้อยลงครับ แต่ก็ยังไม่หมดไปซะทีเดียว

 

กรณ๊ที่ตกลงกันแล้ว  แต่พอถึงเวลาไม่มีหลักฐานของการแก้ไข  ก็เข้าไปคุยกับ ผบ สูงสุดของหน่วยงานนั้น

แล้วก็  เคลียร์กันใหม่  จนกว่าจะแก้เสร็จ

[Food Safety]

เห็นด้วยกับน้าต้อม จอมโจรครับ

[R.Pocky]

_{ขอบคุณค่ะ}

[PAIRIN_AA]

ออก CAR ไปก็เปลืองกระดาษเป่าๆ ^^

 

จอมโจรฯ ก็เคยเจอแบบนี้  แต่การเปลี่ยนที่ตัวเรา แม้ว่ามันจะยาก แต่มันก็ง่ายกว่าเปลี่ยนคนอื่น

ก็เลยปรับระบบงานซะใหม่  แทนที่จะให้  หน่วยงานที่ได้รับ CAR ไปวิเคราะห์สาเหตุ และกำหนดมาตรการแก้ไขง

กันตามยถากรรม    จอมโจรกำหนดให้ QMS coordinator เข้าไป เป็นหนึ่งในทีมที่แก้ไขปัญหาด้วย

 

ไปช่วยเขาวิเคราะห์  สาเหตุหลักที่ก่อให้เกิดปัญหา  ร่วมกันกำหนดมาตรการแก้ไข ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับสาเหตุหลัก

เมื่อได้ครบถ้วนแล้ว  ก็ต้องรายงานให้  ผบ. ระดับสูงของฝ่ายนั้น  ทบทวน   และอนุมัติ ให้นำไปปฏิบัติ

ปัญหาน้อยลงครับ แต่ก็ยังไม่หมดไปซะทีเดียว

 

กรณ๊ที่ตกลงกันแล้ว  แต่พอถึงเวลาไม่มีหลักฐานของการแก้ไข  ก็เข้าไปคุยกับ ผบ สูงสุดของหน่วยงานนั้น

แล้วก็  เคลียร์กันใหม่  จนกว่าจะแก้เสร็จ

เฉียบคม ++

 

ขอบคุณค่ะ

[nongnan2229]

แก้CAR ไม่เสร็จของ IQA จะทำไงคะ ในฐานะ QMR

[iso_man]

แก้CAR ไม่เสร็จของ IQA จะทำไงคะ ในฐานะ QMR

เอาปัญหามาพิจารณาว่า CAR ที่ออกไปเขียนได้ชัดเจนพอที่ผู้แก้ไขจะดำเนินการได้ไหม หากชัดเจนในฐานะ QMR ก็เชิญผู้รับผิดชอบในกระบวนการนั้นมาปรึกษาถึงแนวทางการแก้ไขที่กระบวนการที่ควรเป็นและทำ Commit ร่วมกันในการกำหหนดแนวทางการแก้ไขปัญหา และระยะเวลาแล้วเสร็จ อย่าปล่อยให้เป็นเพียงปัญหาของกระบวนการนั้นแต่เพียงผู้เดียว