21 replies to this topic

[pruksachart]

QMR หนักใจปัญหาภายในองค์กร เรื่องใดมากที่สุด?

อยากให้ร่วมแสดงความคิดเห็นกันค่ะ

ในฐานะ ที่เป็น QMR ด้วยคนหนึง นะคะ มีหลาย ๆ ปัญหา ค่ะ ที่ต้องร่วมช่วยแก้ไขให้องค์กรพัฒนาขึ้น ดีขึ้น
และเราก็เพิงมารับตำแหน่งใหม่ ด้วย จึงค่อย ๆ ปรับ ค่อย ๆ แก้ค่ะ

สำหรับตัวเอง คิดว่า สิ่งที่ QMR หนักใจมากที่สุด คือ การสื่อสารภายในองค์กรค่ะ
มันก็จะโยงไปถึง หลาย ๆ เรื่อง ถ้าทุกคน ไม่แบ่งแยก งานกับเรื่องส่วนตัว
QA เจองาน NG ไม่แจ้ง Production Production เจองาน NG ไม่แจ้งหัวหน้า
แต่หลัก ๆ แล้ว ที่เป็นแบบนี้ เพราะ จิตสำนึกคุณภาพ ภายในองค์กร แย่ค่ะ
หนักใจค่ะ แต่ไม่ท้อ จะสู้ กับ ปัญหา ตรงนี้ค่ะ

คิดว่าเป็น หลาย ๆ ที่ นะคะ

สู้ สู้ นะคะ ท่าน QMR

[iso_man]

ก่อนจะไปจิตสำนึกให้ไปปรับทัศนคติของคนในองค์กรให้คิดไปในทิศทางเดียวกัน บ่อยครั้งที่พยายามสร้างจิตสำนึกแล้วทำไมมันไม่มีซะที เพราะทัศนคติมันเป็นลบนี่เองกับตัวเอง หน่วยงาน หน่วยงานต่อไป และผู้บริหาร
วิธีแก้ไข จัดให้มีการทำกิจกรรมด้านคุณภาพร่วมกัน พร้อมกับอบรมทัศนคติเกี่ยวกับการทำงานใหม่ ให้มองเป้าหมายเดียวกัน Meeting กันบ่อยๆ ให้เขาเข้ามามีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา รับฟังปัญหา และร่วมกันหาแนวทางการปรับปรุงไปพร้อมกัน
อันนี้เอามาจากประสบการณ์ทำงานในระดับ Management มากว่า 10 ปี แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราต้องไม่ย่อท้อและอย่าไปคาดหวังว่าอะไรมาก ให้การพัฒนาเป็นแบบน้ำซึมบ่อทราย สู้ต่อไปมิชิโก๊ะ อิอิ

[SN_Oil]

เพิ่งเข้ามเป็นAsst. QMR ค่ะ

หนักใจมากๆเรื่องคน จิตสำนึกของคน ยิ่งเราเป็นโรงงานอาหารด้วยแล้ว ถ้าคนขาดจิตสำนึกขนาดนี้ เพลียมากค่ะ

แล้วอีกอย่างคนที่นี้ไม่ค่อยยอมรับการพัฒนา เพราะคิดว่าเป็นการเพิ่มงานให้เค้า

เราเป็นคนพัฒนาระบบขององค์กรจึงทำได้ยาก จบทุกสิ่งอย่างด้วยคำพูดที่ว่า "ทำแค่นี้ก็ผลิตไม่ทันขายละ"(ขายดีเวอร์)

แต่เค้าลืมคิดไปว่า เมื่อไหรที่เราหยุดอยู่กับที่ ซักวันคู่แข่งของเราจะแซงหน้าไป เมื่อนั้นคงได้มานั่งเสียในเข้าสักวัน

เจอแบบนี้เข้าไปทำใจอย่างเดียวเลยค่ะ

[pruksachart]

ก่อนจะไปจิตสำนึกให้ไปปรับทัศนคติของคนในองค์กรให้คิดไปในทิศทางเดียวกัน บ่อยครั้งที่พยายามสร้างจิตสำนึกแล้วทำไมมันไม่มีซะที เพราะทัศนคติมันเป็นลบนี่เองกับตัวเอง หน่วยงาน หน่วยงานต่อไป และผู้บริหาร
วิธีแก้ไข จัดให้มีการทำกิจกรรมด้านคุณภาพร่วมกัน พร้อมกับอบรมทัศนคติเกี่ยวกับการทำงานใหม่ ให้มองเป้าหมายเดียวกัน Meeting กันบ่อยๆ ให้เขาเข้ามามีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา รับฟังปัญหา และร่วมกันหาแนวทางการปรับปรุงไปพร้อมกัน
อันนี้เอามาจากประสบการณ์ทำงานในระดับ Management มากว่า 10 ปี แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเราต้องไม่ย่อท้อและอย่าไปคาดหวังว่าอะไรมาก ให้การพัฒนาเป็นแบบน้ำซึมบ่อทราย สู้ต่อไปมิชิโก๊ะ อิอิ

ขอบคุณค่ะ อาจารย์ป๊อบ
อาจารย์ เปิดสอนหลักสูตร การบริหารความขัดแย้ง ในองค์กร หน่อยสิค่ะ อยากเรียนจัง

คงต้องรบกวนปรึกษาอาจารย์ ด้านการบริหาร บ่อย ๆ แล้วค่ะ

ขอบคุณอีกครั้งคุ่

[iso_man]

กลัวเปิดแล้วไม่มีใครเรียนนะครับอิอิ เพราะความขัดแย้งแต่ละที่ไม่เหมือนกัน สำคัญว่าเราต้องมองให้ Win Win ทั้งคู่แต่การจะ Win Win ก็ต้องมีกติกาหรือมาตรฐานร่วมกันที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งต้องรู้เขารู้เรา พยายามศึกษานิสัยของแต่ละคนแล้วเอามาใช้ครับ การบริหารมันเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ ซึ่งผู้บริหารต้องอาศัยประสบการณ์และมุมมองจากอื่นๆมากมาย

ขอบคุณค่ะ อาจารย์ป๊อบ
อาจารย์ เปิดสอนหลักสูตร การบริหารความขัดแย้ง ในองค์กร หน่อยสิค่ะ อยากเรียนจัง

คงต้องรบกวนปรึกษาอาจารย์ ด้านการบริหาร บ่อย ๆ แล้วค่ะ

ขอบคุณอีกครั้งคุ่

[iso_man]

ให้มองบวกก่อนนะครับ ผมว่าทุกคนพัฒนาได้อยู่ว่าเราได้เริ่มต้นที่จะพัฒนาเขาแล้วเหรอยัง และการพัฒนาต้องต่อเนื่องไม่มีข้อละเว้นให้กับคนบางคน เพื่อให้ความรู้ ความเข้าใจ หากยังไม่พัฒนาระบบต่อไปที่เขานำมาใช้คือ การ Enforcment ซึ่งเป็นช่องทางสุดท้ายที่แนะนำให้เอามาใช้

เพิ่งเข้ามเป็นAsst. QMR ค่ะ

หนักใจมากๆเรื่องคน จิตสำนึกของคน ยิ่งเราเป็นโรงงานอาหารด้วยแล้ว ถ้าคนขาดจิตสำนึกขนาดนี้ เพลียมากค่ะ

แล้วอีกอย่างคนที่นี้ไม่ค่อยยอมรับการพัฒนา เพราะคิดว่าเป็นการเพิ่มงานให้เค้า

เราเป็นคนพัฒนาระบบขององค์กรจึงทำได้ยาก จบทุกสิ่งอย่างด้วยคำพูดที่ว่า "ทำแค่นี้ก็ผลิตไม่ทันขายละ"(ขายดีเวอร์)

แต่เค้าลืมคิดไปว่า เมื่อไหรที่เราหยุดอยู่กับที่ ซักวันคู่แข่งของเราจะแซงหน้าไป เมื่อนั้นคงได้มานั่งเสียในเข้าสักวัน

เจอแบบนี้เข้าไปทำใจอย่างเดียวเลยค่ะ

[(( เอ ))]

หลายอย่างอยู่ที่การมอง เมื่อเห็นแล้วก็อย่าพึ่งทุกข์แล้วกังวนใจไปก่อนล่วงหน้า ว่าไอ้นั้นก็ไม่ดี ไอ้โน่นก็ไม่ใช่
ค่อยๆทำ ค่อยๆจับปัญหาที่จำเป็นและสำคัญก่อน เพราะว่าเราไม่ใช่ซุปเปอร์เกลิน

วัฒนธรรมองค์กรและความเคยชิน เป็นการแก้ไขที่ยากแต่ใช่ว่าจะแก้ไม่ได้ แต่มันต้องอาศัยความใจเย็น และหาแนวทางเพื่อให้ทุกคนทำงานง่ายขึ้นไม่เป็นภาระ โดยเอาการAudit เขามาช่วยการทำงานและเปิดประเด็น บอกความสำคัญและให้เขามีส่วนร่วมในการAuditให้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นจาก CB ลูกค้าหรืออื่นๆ ให้เขามีส่วนร่วมตลอด เมื่อเขารู้มากขึ้น เขาก็จะให้ความสำคัญ คนเราเมื่อโดนบ่อยๆมันก็จะทำบ้างแต่อาจจะยังไม่สม่ำเสมอ ก็ต้องค่อยป้อนกันไป หากรีบเร่งเขาก็ถามย้อยกลับมาว่าเมื่อก่อนก็ทำแบบนี้ไม่เห็นเป็นอะไรเลย งานก็ยังขายได้ บริษัทก็ยังอยู่ได้

ใจเย็นๆนะคะ ทุกวันนี้บริษัทที่เอทำก็มีปัญหามากมายแต่เอก็ใช้การมีส่วนร่วมในการAuditนี่ละคะ ให้เขาตอบ แม้เขาจะตอบผิดบ้างในบ้างเรื่องก็ให้เขาตอบให้เขามีส่วนร่วม จากนั้นก็ค่อยเข้าไปทำการแก้ไขเอา การมีส่วนร่วมจะทำให้ทุกคนเห็นความสำคัญมากขึ้น เพราะว่าเราจะโดนด่าด้วยกัน รับคำชมด้วยกัน และช่วยเหลือกันค่ะ

[นุกูล]

ผมว่าปัญหาของ QMR มีเยอะนะครับ
แต่ปัญหาที่มีผลกระทบในการบริหารจัดการระบบที่น่ากลัวที่สุด ผมว่า น่าจะเป็นปัญหาเรื่อง ผู้บริหารไม่ให้การสนับสนุนนะครับ
นโยบายไม่ Support
ผู้บริหารไม่เป็นผู้นำ
ขาดวามมุ่งมั่นเอาจริงเอาจัง
ไม่จัดสรรสิ่งที่จำเป็นให้
ขาดระบบการกระตุ้นจูงใจ หรือ
ใช้ระบบ คุณ นะ ทำ ลูกเดียว อันนี้น่ากลัวที่ซู๊ดดดดด

[nanthanet]

ผมว่าปัญหาของ QMR มีเยอะนะครับ
แต่ปัญหาที่มีผลกระทบในการบริหารจัดการระบบที่น่ากลัวที่สุด ผมว่า น่าจะเป็นปัญหาเรื่อง ผู้บริหารไม่ให้การสนับสนุนนะครับ
นโยบายไม่ Support
ผู้บริหารไม่เป็นผู้นำ
ขาดวามมุ่งมั่นเอาจริงเอาจัง
ไม่จัดสรรสิ่งที่จำเป็นให้
ขาดระบบการกระตุ้นจูงใจ หรือ
ใช้ระบบ คุณ นะ ทำ ลูกเดียว อันนี้น่ากลัวที่ซู๊ดดดดด

อันนี้เลยที่โดนเต็มๆทุกรูปแบบ ณ ตอนนี้ อยากหางานใหม่เพราะไม่ไหวจะเคลียร์กะผู้บริคูณทั้งหลาย
อาจารย์ช่วยด้วยไม่ไหวแล้ว

[Rty]

เป็นกำลังใจให้ QMR ทุกท่านนะครับ สู้ๆ อย่าได้ถอย นี่หละหนาทำงานกับคน ...^^

[นุกูล]

สู้ๆครับ

QMR เงินเดือนเกือบแสน มันก็ต้อง นิ๊สนึง

[iso_man]

QMR ทำงานจริงๆอุปสรรคแค่นี้ไม่ท้อถอยหรอกครับฝึกปรือฝีมือเยอะเข้าไว้

เป็นกำลังใจให้ QMR ทุกท่านนะครับ สู้ๆ อย่าได้ถอย นี่หละหนาทำงานกับคน ...^^

[น้ำชา]

ผู้บริหารสำคัญที่ซู้ดดดดดดด

[นุกูล]

ผู้บริหารสำคัญที่ซู้ดดดดดดด

เห็นด้วยครับ ตัวแปรสำคัญ (Key Man)

[DCCHCFD]

ที่บริษัท นอกจากผู้บริหารไม่ support (สนับสนุนให้ทำ แต่ไม่ใส่ใจ) แล้ว QMR ก็ยังอยู่ไกลเหลือเกิน ที่นี่ DCC เลยหนักใจซะเองค่ะ

[iso_man]

งานระบบใครทำใครได้ ใครพบอุปสรรคย่อมแข็งแกร่ง ใครเรียนรู้เยอะ ฝึกเยอะก็จะชำนาญ อย่ามองแค่ DCC ครับให้มองไปถึงระดับสูงเลยมีที่ว่างเสมอ

ที่บริษัท นอกจากผู้บริหารไม่ support (สนับสนุนให้ทำ แต่ไม่ใส่ใจ) แล้ว QMR ก็ยังอยู่ไกลเหลือเกิน ที่นี่ DCC เลยหนักใจซะเองค่ะ

[(( เอ ))]

งานระบบใครทำใครได้ ใครพบอุปสรรคย่อมแข็งแกร่ง ใครเรียนรู้เยอะ ฝึกเยอะก็จะชำนาญ อย่ามองแค่ DCC ครับให้มองไปถึงระดับสูงเลยมีที่ว่างเสมอ

ถูกค่ะพี่ป๊อบ ทุกอย่างให้ถือว่าเป็นโอกาส ไม่ใช่อุปสรรค
หากหน้างานจริงเป็นเช่นไร เราก็ปรับการทำงานให้เหมาะสม
บ้างครั้งทฤษฎีก็ไม่สามารถนำมาใช้กับของจริงได้ทั้งหมด
เพราะฉะนั้นเราต้องนำมาประยุกต์ใช้กับมันให้ได้

เมื่อก่อนเอไฟแรงทุกอย่างต้องตรงตามทฤษฎึเป๊ะ ไม่มีการครึ่งๆและไม่มีการมองผ่านบางเรื่องไปบ้าง เนื่องจากบ้าทฤษฎี
สุดท้ายคนที่ตายก็คือเรา พอเปลี่ยนมามองรูปแบบและนโยบายแต่ละที่แล้วเราค่อยๆเอามาประยุกต์ใช้จึงทำให้ชีวิตเรารอดมาได้
และค่อยๆทำการซึมซับไปที่ละน้อย โดยใช้หลายๆกลไกเข้ามาช่วยเอา

อย่าลืมว่าเราต้องทำงานและอยู่กับบริษัททุกวัน เรามีโอกาสที่เราจะสามารถเรียนรู้และได้อะไรจากประสพการณ์จริงค่ะ

[wassana_sr]

1.ผู้บริหาร - การให้ความสำคัญเอาจริงเอาจังกับการจัดทำระบบ
2.การสื่อสารภายในองค์กร - พวกแปรสารเยอะค่ะ ควรมีหลักฐานเก็บไว้
3.การแก้ไขและป้องกัน - Car ซ้ำซาก เกิดแล้วเกิดอีก แก้ปัญหาที่ปลายเหตุ แล้วก็เกิดเองเพราะไม่รู้จักทำงานเป็นทีม
ว่าแล้วเยอะ ฯลฯ พอแค่นี้ดีกว่า

[iso_man]

ถั่วต้มอีกหน่อยก็ตามพี่ทันแล้วน้องเปลี่ยนตำแหน่งใหม่นี้ยากกว่าเดิมเยอะ มันกว่าเดิมอีก ปัญหามากกว่าเดิมแต่บนวิกฤติย่อมมีโอกาสเสมอ

ถูกค่ะพี่ป๊อบ ทุกอย่างให้ถือว่าเป็นโอกาส ไม่ใช่อุปสรรค
หากหน้างานจริงเป็นเช่นไร เราก็ปรับการทำงานให้เหมาะสม
บ้างครั้งทฤษฎีก็ไม่สามารถนำมาใช้กับของจริงได้ทั้งหมด
เพราะฉะนั้นเราต้องนำมาประยุกต์ใช้กับมันให้ได้

เมื่อก่อนเอไฟแรงทุกอย่างต้องตรงตามทฤษฎึเป๊ะ ไม่มีการครึ่งๆและไม่มีการมองผ่านบางเรื่องไปบ้าง เนื่องจากบ้าทฤษฎี
สุดท้ายคนที่ตายก็คือเรา พอเปลี่ยนมามองรูปแบบและนโยบายแต่ละที่แล้วเราค่อยๆเอามาประยุกต์ใช้จึงทำให้ชีวิตเรารอดมาได้
และค่อยๆทำการซึมซับไปที่ละน้อย โดยใช้หลายๆกลไกเข้ามาช่วยเอา

อย่าลืมว่าเราต้องทำงานและอยู่กับบริษัททุกวัน เรามีโอกาสที่เราจะสามารถเรียนรู้และได้อะไรจากประสพการณ์จริงค่ะ

[linencare]

กำลังเจอปัญหานี้อย่างสาหัส เลยค่ะ