ขอตัวอย่างกิจกรรมสำหรับ KPI ของฝ่าย QA ค่ะ
เช่น ตั้ง KPI Complain =0 ควรมีกิจกรรมอะไรบ้าง
ปกติ ก้อ สุ่ม audit process ทำตาม Quality program หรือไม่ , audit supplier , ....
ขอบคุณค่ะ
Posted 10 December 2014 - 02:44 PM
ขอตัวอย่างกิจกรรมสำหรับ KPI ของฝ่าย QA ค่ะ
เช่น ตั้ง KPI Complain =0 ควรมีกิจกรรมอะไรบ้าง
ปกติ ก้อ สุ่ม audit process ทำตาม Quality program หรือไม่ , audit supplier , ....
ขอบคุณค่ะ
Posted 11 December 2014 - 10:51 AM
ควรนำปัญหา Complain ต่างที่เคยเกิดขึ้นมาวิเคราะห์ก่อนดีไหมครับว่าสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจาก M อะไรแล้วค่อยนำมาตั้งเป็นกิจกรรม
ยกตัวอย่างนะครับผมก็ไม่ใช่ QA แต่เคยสุงสิงมาบ้าง
Man เรื่่องของ พนง.ใหม่ การอบรมก่อนลงปฏิบัติงานจริงเป็นเช่นไร ให้ความรู้ ทักษะเพียงพอหรือไม่ เคยเจอเยอะมากครับแล้วฝ่ายผลิตก็ตอบว่า Retraining อิอิ
Machine ปัญหาเกิดจากเครื่องจักรมีบ้างไหม ขาดการบำรุงรักษาจนทำให้เกิดงานเสียในบ้างครั้ง
Material วัสดุก่อนเข้าสู่กระบวนการผลิตเป็นเช่นไร % Defect มากน้อยแค่ไหน กระบวนการตรวจเช็ค ตรวจจับ แน่นไหมครับ เพราะถ้าหลุดเข้ามาในสายการผลิต จะหวังให้ฝ่ายผลิตตรวจจับได้ 100 % เป็นไปได้ยากครับ บ่อยครั้งที่พบว่า Complaint เพราะเอาของเสียไปผลิต
Method วิธีการเหมาะสมแล้วหรือไม่ หรือว่าวิธีกำหนดมาดีแล้วแต่ไม่ทำตามก็ต้องว่าเรื่องกฏการทำงาน งานกองหรือไม่ ถ้าต้องแพ็คกิ้งด้วย เสี่ยงสูงว่าจะเอา R/M มาแพ็คส่ง single piece flow หรือไม่
environment สภาพแวดล้อมก็มีส่วนเป็นอย่างมากครับที่จะส่งผลกับคุณภาพงาน ร้อน เหม็น สกปรก จิปาถะ
สรุปคือ
1.รวบรวมปัญหาวิเคราะห์ให้แตกฉานเกิดจากสาเหตุใดมากที่สุด
2.นำปัญหาที่เคยแก้ไขไปแล้วมารีเช็คว่ายังมีการนำมาปฏิบัติจริงอยู่รึป่าวถ้าสูญหายไปแล้วมีอะไรที่ดีกว่ามาทดแทนไหม
3.เฝ้าติดตามดู พนง.ใหม่เนื้อหาการสอนงานต้องเพิ่มเติมหรือไม่....(กรณี บริษัทมีอัตราเปลี่ยนแปลงของ พนง. สูง) หรืออาจะเก่าแต่เปลี่ยนจุดทำงานมีการสอนงานใหม่หรือไม่
4.ดูกระบวนการทำงาน single piece flow concept งานไม่กอง
5.ขั้นตอนการ rework repair งาน
ประมาณนี้ครับไม่รู้ว่าสอนจระเข้ว่ายน้ำรึป่าวครับ อิอิ
Posted 12 December 2014 - 01:57 AM
Posted 12 December 2014 - 12:54 PM
Thank you ka
Posted 15 December 2014 - 07:11 AM
ทำตามที่คุณ Tewadhama บอกได้เลยครับ
ข้อสังเกตุนะครับ ถ้าวิธีการเดิม ๆ ที่ทำอยู่ มันยังทำให้ KPI ไม่ได้ตามเป้า อาจต้องหาวิธีการอื่น ๆ หรือวิธีการใหม่ ๆ เพิ่มเติมเข้าไปด้วยนะครับ
สู้ ๆ ครับผม
Nukool Thanuanram
Mobile Phone: 097.954.4939
Facebook: Nukool Thanuanram
Fanpage: อาจารย์นุกูล วิทยากรสอนคนโรงงาน
LINE ID: nukool2001
E-Mail: nukool2001@gmail.com
เสือพี่เพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง ดินเย็นเพราะหญ้าบัง และหญ้ายังเพราะดินดี "สรรพสิ่งล้วนเกื้อกูลพึ่งพาอาศัย ซึ่งกันและกัน"
0 members, 0 guests, 0 anonymous users