ของผมมีหน้าที่
คอยแก้ปัญหา เบื้องต้นของคอมพิวเตอร์
เลือกสเปกคอมพิวเตอร์ให้เหมาะสมกับหน้างาน
ตรวจสอบการทำงานของโปรแกรม antivirus
ดูแลระบบโทรศัพท์ภายในของโรงงาน ตู้ pbx
ตรวจสอบการทำงานของอีเมล์ภายในครับ
ตรวจสอบการทำงานของคอมพิวเตอร์
ขอบคุณครับ
Posted 22 July 2015 - 03:19 PM
ของผมมีหน้าที่
คอยแก้ปัญหา เบื้องต้นของคอมพิวเตอร์
เลือกสเปกคอมพิวเตอร์ให้เหมาะสมกับหน้างาน
ตรวจสอบการทำงานของโปรแกรม antivirus
ดูแลระบบโทรศัพท์ภายในของโรงงาน ตู้ pbx
ตรวจสอบการทำงานของอีเมล์ภายในครับ
ตรวจสอบการทำงานของคอมพิวเตอร์
ขอบคุณครับ
Posted 22 July 2015 - 05:27 PM
หา propose (ผลลัพธ์ที่คาดหวัง) จากงานในแต่ละ item ให้ได้ก่อน
เมื่อทราบว่าอะไรคือ propose ในแต่ละงานแล้ว
จึงมากำหนด ตัวชี้วัด และเป้าหมาย
Posted 22 July 2015 - 06:48 PM
ลักษณะคล้ายงานบำรุงรักษา ส่วนคอมพิวเตอร์และระบบ IT
ลองดึงและดัดแปลงใช้ครับ
ผมลงตัวอย่างของงาน ซ่อม งานบำรุงรักษามาให้ เพียงเปลี่ยนมุมจากเครื่องจักรมาเป็นอุปกรณ์ IT ครับ
หลักๆคือการวัดสมรรถนะในงานเรา กระบวนการเรา ซึ่งตัวอย่างสมรรถนะงานเรา เช่น ซ่อมช้าซ่อมเร็ว เสียบ่อย หรือ ไม่เสีย มีเครื่องพร้อมใช้หรือไม่พร้อม ค่าใช้จ่ายซ่อมบาน ตามหาตัวไม่เจอ มีเครื่องที่ใช้งานไม่ได้เยอะ แฮงค์บ่อย เครื่องสะดุด พบไวรัส ........
เลือก 1-3 ตัวก็พอครับ
บริหารงานซ่อมบำรุงทั่วไป
1) ต้นทุนของงานซ่อมบำรุง
1.1) ค่าใช้จ่ายซ่อมบำรุง ต่อ ยอด ขาย (%)
1.2) ค่าวัสดุ-อะไหล่ในงานซ่อมบำรุง (บาท / ปี)
2) ประสิทธิผลของงานซ่อมบำรุง
2.1) อัตราส่วนเครื่องจักรที่ใช้งานได้ ต่อ เครื่องจักรทั้งหมด (%)
2.2) ชม. งานซ่อมบำรุง ต่อ ชม. ทำงานรวมของโรงงาน (%)
3) ช่างซ่อมบำรุงมีความเชี่ยวชาญ
3.1) อัตราส่วนความรู้ที่ช่างซ่อมบำรุงมีอยู่ ต่อ ความรู้ที่ต้องการในงานซ่อมเครื่องจักรทุกชิ้นที่มีอยู่ (%)
บำรุงรักษาเชิงป้องกัน
1) ลดจำนวนครั้งเครื่องจักรหยุดเดิน
1.1) เวลารวมที่เครื่องจักรหยุดซ่อมในทุกกรณี (ชม. / ปี)
1.2) เวลารวมที่เครื่องจักรหยุดซ่อมตามแผน (ชม. / ปี)
1.3) ความถี่ของเครื่องจักรหยุดเดิน (ครั้ง / เดือน)
2) เครื่องจักรอยู่ในสภาพดีเสมอ
2.1) อัตราส่วนเครื่องจักรที่ใช้งานได้ ต่อ เครื่องจักรทั้งหมด (%)
2.2) Mean Time Between Failure (เวลาปฏิบัติงาน / จำนวนครั้งเครื่องหยุดชะงัก) (ชม. ต่อครั้ง
บำรุงรักษาทวีผล
1) ลดของเสียเนื่องจากอุปกรณ์เสื่อมสภาพ
1.1) จำนวนของเสียเนื่องจากอุปกรณ์เสื่อมสภาพ (ชิ้น / ปี)
2) ยืดอายุเครื่องจักร
2.1) อายุใช้งานเฉลี่ย (ปี / เครื่อง)
ซ่อมแซมกรณีฉุกเฉิน
1) ใช้งานได้รวดเร็ว
1.1) เวลานับจากเครื่องเสียจนใช้งานได้ (นาที)
2) ไม่ชำรุดซ้ำซาก
2.1) ชม. การใช้งานนับจากซ่อมครั้งล่าสุด (ชม.)
0 members, 0 guests, 0 anonymous users