3 replies to this topic

[Radchapong]

คือตอนนี้ได้ใบ Cerฯ 9001:2015 มาแล้ว แต่เห็นเขาบอกมีอบรมเก็บชั่วโมงเพื่อเป็น ออดิตเตอร์ เป็นหลีด อะไรพวกนี้แล้วอบรมเก็บชั่วโมงอะไรยังไง หรือผมเข้าใจผิดไปเอง

 

ขอบคุณครับ

[นุกูล]

Cer 9001:2015 ที่ว่า

คือ Cer รับรองระบบบริหารคุณภาพของบริษัท หรือใบ Cer รับรองการฝึกอบรมส่วนตัวของเราครับ

[Radchapong]

ท่านบอกด้วยว่าอยากเป็น Auditor ตรวจนู่นนี่นั่น มาๆๆ เก็บชม. ไปเรื่อยๆ ก็ งง อยู่ ไอเรามือใหม่ทำแค่เอกสารและจะ Internal Audit เดือนหน้า ขอ CB 2008 หลังจาก Internal Audit น่ะครับ แต่ติดใจเรื่องที่อาจารย์พูด // ขอบคุณมากครับผม

 

ปล.พึ่งทำงานด้าน DCC และ ISO ได้ 3 เดือนพอเจอช่องทางที่ถามได้ผมเลยถามเยอะมากหวังว่าพี่ๆท่านๆคงเข้าใจนะครับ เพราะจากที่งมเข็มมานาน อ่านแต่ตำรา

 

และพี่ครับถ้าจะ Internal Audit จำเป็นต้องอบรมเรื่องนี้ไหมครับ จะได้ไปอบรม(งบส่วนตัวเลย) // และค่า KPI นี่จำเป็นต้องทุกแผนกไหมครับ ถ้าไม่ทำ IT และ EN เป็นไรไหม เพราะ 2 แผนกนี้ไม่ได้ทำไรเลย ก็เลยคิดว่าไม่มีผลต่อคุณภาพและลูกค้าครับ

[นุกูล]

เข้าใจแล้วครับ

เก็บชั่วโมงที่ว่า ก็คือเก็บชั่วโมงบินครับ เก็บประสบการณ์ สั่งสมประสบการณ์ เพื่อให้เชี่ยวชาญขึ้นครับ

 

ส่วนเรื่องคำถาม ถามมาเถอะครับ ทุกคนในนี้จะเข้ามาช่วยแชร์ให้เอง

 

เรื่อง Internal Audit ก่อนการ Audit ก็ต้องมีการเตรียมครับ

• วางแผนการตรวจ
• เตรียมรายการคำถาม
• เตรียมทีมตรวจ
• ฝึกอบรมให้ความรู้กับผู้ตรวจ
• ประเมินผลการฝึกอบรมและการเรียนรู้หลังการอบรมเขา
• สื่อสารแผนการตรวจให้แต่ละหน่วยงานรับทราบ
• ทำการตรวจ
• สรุปประเด็น ผลการตรวจ
• ออกใบรายงานปัญหา
• แก้ไขปัญหา
• รายงานผลต่อผู้บริหาร

หลัก ๆ ก็ประมาณนี้นะครับ

 

กติกาในการตรวจข้อหนึ่ง คือห้ามไม่ให้มีการตรวจงานของตัวเอง

ดังนั้น ถ้าจะฝึกอบรมพัฒนา Audior ภายใน อย่างน้อย ๆ ก็ต้องมีสัก 2-3 คนนะครับ อย่าไปคนเดียว

 

เรื่อง KPI ไม่จำเป็นต้องมีทุกหน่วยงานก็ได้ ถ้าขอเป็น Version 2008 เอาเฉพาะ KPI ที่สำคัญ ๆ จริง ๆ

และอย่าลืมว่า ต้องมีผลการวัด KPI มาแล้วด้วยน่ะ อย่างน้อยก็ 2-3 เดือนด้วยนะครับ