56 replies to this topic

[rungroj1419]

ผมเขียน Procedure การประเมินความเสี่ยง เลยขอ Share และข้อ Comment เพื่อเป็นแนวทางการปรับปรุงครับ

 

Attached Files

•  PC-MA-03 R.A (การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง).pdf   210.06KB   45413 downloads
•  การประประเมินความเสี่ยง.pdf   245.93KB   42060 downloads

[chanachaikk]

ขอบคุณมากๆครับผม

[Constantine]

เขียนได้ดีครับ

ขอบคุณมากครับ

[webmaster]

ผมขอชมจากใจนะครับ ที่อุตสาห์ลงมือเขียนมาก่อน แล้วค่อยมาขอคอมเมนต์ รวมถึงเป็นตัวอย่างสำหรับท่านอื่นๆ ที่กำลังทำระบบ

 

คอมเมนต์ผมก็คือ

 

1. คุณควรต้องเขียนวิธีการ และเกณฑ์ในเรื่องของโอกาส (Opportunity) ไว้ด้วยนะครับ

    Opportunity ก็คือความเสี่ยงนั่นแหละ แต่ให้ผลในด้านบวก

    ความเสี่ยงคือ.. ความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้น แล้วส่งผลกระทบ (ทั้งบวกและลบ) ต่อสิ่งที่องค์กรประสงค์หรือต้องการ

 

2. ข้อ 6.4 นี่เข้าใจว่า หมายถึงการประเมินผลอีกครั้ง หลังจัดการความเสี่ยงใช่ไหมครับ แต่คุณใช้เกณฑ์คะแนน เช่น 4 x 5 x 3 = 60 แต่ใน procedure ไม่ได้บอกว่า คะแนนเท่าไหร่ ถือว่าโอเค หรือไม่โอเค อย่างไร จริงๆ ถ้าเป็นการประเมินผลว่า หลังจัดการแล้ว ผลเป็นอย่างไร คุณก็ใช้ตารางเดิม ตามข้อ 7.3 ก็ได้นะครับ

 

3. ตัวอย่างการประเมินความเสี่ยงที่ให้มา เข้าใจว่าเป็นการกระเมินความเสี่ยงของกระบวนการภายในต่างๆ คุณต้องประเมินความเสี่ยงและโอกาส ตามปัจจัยภายในและภายนอก (4.1) รวมถึง ความต้องการและความคาดหวังของ Interested Parties (4.2) ด้วยนะครับ หรืออาจมีการดำเนินการแล้ว แต่อาจไม่ได้เอามาเป็นตัวอย่าง

 

4. ตัวอย่างการประเมินความเสี่ยงที่ให้มา เห็นโฟกัสไปที่ การประเมินความเสี่ยงที่จะทำให้ไม่บรรลุวัตถุประสงค์ (เอาเป้าหมายมาลงไว้คอลัมภ์แรก) แล้วเกณฑ์ที่ตั้งไว้ เกี่ยวกับภาพลักษณ์บริษัท นี่จะนำไปใช้อย่างไรครับ อันนี้เป็นคำถามนะครับ

[thespecialist]

ขอบคุณที่มาแบ่งปันครับ

[rungroj1419]

ขอบคุณ Admin มากขึ้น ขอแนะนำ ผมจะนำไปปรับปรุงครับ

 

ซึ่งในส่วนของ ความเสี่ยง (โอากาส ) ปัจจุบันผมใช้ SWOT และ ใส่ลงไปใน QM  สำหรับข้อกำหนด ที่ 4.1  รวมถึงข้อ 4.2 ด้วยครับ 

ในส่วนของ Procedure การประเมินความเสี่ยง ผมเลยมุ่งเน้นเกี่ยวกับ เป้าหมายองค์กร ที่ Top Management กำหนด เป้าหมายให้แต่ละฝ่ายงาน (KPI)

ซึ่งเป็นระดับผู้บริหารชั้นกลาง ( Manager Dept. ) ที่ต้องนำไปดำเนินการให้บรรลุผล  ที่ผ่านมาไม่มีการคำนึงถึงปัจจัย (ความเสี่ยง) ที่ส่งผลให้เป้าหมายไม่ได้

จึงทำให้ KPI บางตัว ไม่บรรลุ 

 

ในข้อ 7.4 เป็นการประเมิน ประสิทธิผล ของการควบคุมความเสี่ยงครับ ( ซึ่ง Procedure แยกการประเมิน เป็น ความเสี่ยง และ วิธีการควบคุมความเสี่ยง ) ซึ่งเป็นการประเมิน ที่เกี่ยวข้อง Action ต่างๆ ว่าเราสามารถควบคุมการดำเนินการได้ดีแค่ไหน  ซึ่งผม ยังไม่ได้ใส่ เกณฑ์ เข้าไป (รอแก้ไข ตาม Comment ครับ)  ซึ่งเกณฑ์ ต้องได้ 18 คะแนน  ถ้าไม่ได้หมายถึงต้องกลับไปทบทวน วิธีการควบคุมของเสี่ยงใหม่ เนื่องจากอาจไม่สามารถนำไปดำเนินการได้จริง

 

ซึ่งการวิธีการควบคุมความเสี่ยงที่ได้ใส่ไว้ในแต่ละหัวข้อ จะนำไปจัดทำ Action Plan ครับ  ในข้อกำหนดที่  6.2 ครับ 

 

สุดท้าย Procedure  ผมเขียนเพื่อให้สอดคล้อง กับ ISO9001 และ ISO14001  ทั้ง 2 ระบบครับ ( บริษัททำ 2 ระบบครับ)  ในส่วนของ ภาพลักษณ์ ผมใส่ไว้สำหรับ KPI ที่เกี่ยวข้องกับ ISO 14001 ครับ เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนด้านสิ่งแวดล้อมครับ 

 

ขอบคุณทุกข้อแนะนำ สำหรับทุกท่านครับ

[tum1717]

เรียนคุณ

rungroj1419

 

ถ้าเป็นไปได้ และมีโอกาส ผมอยากจะขอรบกวน ขอศึกษาในส่วนการใช้ SWOT ใน QM หน่อยนะครับ

 

ถ้าเป็นไปได้นะครับ  Tum1717@gmail.com

 

ขอบคุณนะครับ

[rungroj1419]

เรียนคุณ Tum 1717

 

ผมส่งให้ทาง E-mail แล้วนะครับ ถ้าไม่ได้แจ้งกลับด้วยนะครับ

 

ขอบคุณครับ   

 

** ผมแนบ File ใน Post ไม่เป็นครับ ต้องเข้าไปที่ More reply Option แล้ว เลือก attach file  แล้วกด add reply ใช่ไหมครับ  ผมไม่กล้าลอง กลัวเป็นการตั้ง หัวข้อใหม่

และ รบกวนท่านอื่น

[iso_man]

ผมเขียน Procedure การประเมินความเสี่ยง เลยขอ Share และข้อ Comment เพื่อเป็นแนวทางการปรับปรุงครับ

ในการประเมินความเสี่ยงในกระบวนการ ควรมองให้ครบตาม Process Approach ตั้งแต่ Input ของกระบวนการ และOutput แต่ความเสี่ยงที่นำมาประเมินคือเอา KPI เป็นตัวตั้งแล้วไปค้นหาความเสี่ยง และเหมือนจะไม่ครบทุกกระบวนตามข้อ 4.4 เท่าที่เห็นคือ กระบวนการจัดซื้อไม่ครอบคลุม กระบวนการสอบเทียบเครื่องมือวัด ลองพิจารณาดูอีกทีนะครับ ส่วนมากเขาจะใช้แผนภูมิเต่าในการช่วยค้นหาความเสี่ยง แต่ของคุณเหมือนจะใช้ 4M1E โชคดีครับ

[Netsai]

ขอบคุณสำหรับความรู้ที่แชร์คะ

[nopiso9001]

ขอบคุณครับ มาเติมความรู้

[rungtiwa_27]

ขอบคุณ การแบ่งปันข้อมูลดีๆๆ น่ะค่ะ

     

[aek-foodtech]

ขอบคุณมากครับ

[monrudeenimit]

ขอนำไปต่อยอดนะคะ 

ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันค่ะ

[PANYATUI]

ขอบคุณมากครับ

[kate-angkana]

ขอบคุณมากค่ะ

[~ PK ~]

เรียนคุณ

rungroj1419

 

ถ้าเป็นไปได้ และมีโอกาส ขอรบกวน ขอศึกษาในส่วนการใช้ SWOT ใน QM บ้างค่ะ

 

 ssakaret@hotmail.com

 

ขอบคุณมากค่ะ

[guncha007]

ขอบคุณมากครับ

[CPU]

- ในส่วนของการประเมินความเสี่ยงและโอกาส ในส่วนของ Process Approach (ข้อกำหนด 4.4)

    ประมาณนี้ ครับ ระบุความเสี่ยง ----> ประเมินความเสี่ยง ------> ถ้าระดับความเสี่ยง เป็นการเฝ้าติดตาม

    ------> Action Plan --------> KPI -------> ประเมินว่ามีประสิทธิผลหรือไม่?  (ข้อกำหนด 9.1.3 e) ครับ

[kimji_bkk]

เรียนคุณ

 

rungroj1419

 

ถ้าไม่เป็นการรบกวน และมีโอกาส ขอ ข้อศึกษาในส่วนการใช้ SWOT ใน QM ครับ

 

aukaratchawong.b@bis-group.com 

 

ขอบคุณมากครับ