รบกวนพี่ๆช่วยขยายความของหัวข้อการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร ตาม ISO9001:2015 ให้เข้าใจหน่อยได้หรือไม่ค่ะ เนื่องจากยัง งง อยู่ ดังนี้ค่ะ
ตามวาระที่เพิ่มเข้ามาใหม่ สมรรถนะและประสิทธิภาพของระบบการจัดการด้านคุณภาพ หัวข้อต่างๆ ดังนี้
1. ความพึงพอใจของลูกค้า และข้อมูลย้อนกลับของผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสีย
2. ระดับของการบรรลุถึงวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ
3. สมรรถนะของกระบวนการ และความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์และบริการ
4. ความไม่สอดคล้องและการปฏิบัติการแก้ไข (การวิเคราะห์และแก้ไข NCR)
5. ผลของการตรวจติดตาม และการตรวจวัด
6. ผลของการตรวจประเมินต่างๆ
7. สมรรถนะของผู้ส่งมอบภายนอก
จะสอบถามค่ะว่า
1.สมรรถนะของกระบวนการ และความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์และบริการ หมายความว่าอย่างไรค่ะ จะวัดได้โดยวิธีการใดบ้าง
2.ผลของการตรวจติดตาม และการตรวจวัด กับผลของการตรวจประเมินต่างๆ มันแตกต่างกันอย่างไรค่ะ
รบกวนขอตัวอย่างเพื่อมองภาพให้เห็นได้ชัดเจนขึ้นค่ะ
ขอบคุณค่ะ