สวัสดีค่า เป็นน้องใหม่ในเว็บไซต์ ISO นี้ (เพิ่งเรียนจบด้านวิศวกรรมศาสตร์ แต่ได้มาทำระบบ ISO 9001 ร่วมด้วย) แล้วตอนนี้บริษัทกำลังจะเปลี่ยนระบบจาก ISO 9001-2008 เป็น 2015 และทราบจาก Auditor มาว่าหลังเดือนมีนา 2561 จะตรวจแบบเวอร์ชั่น 2015 แล้ว ซึ่งเราต้องจัดทำ Internal Audit ก่อน (กำลังจะเริ่่มในเดือนหน้า)
แล้วก็เกิดปัญหาที่หลายๆ คนเป็นค่ะ คือ ไม่ทราบแนวทางที่จะทำการ Audit แล้วดิฉันต้องเป็นคนจัดทำเอกสาร Checklist ทั้งหมดทุกฝ่ายงาน (ความแตกต่างของเวอร์ชั่นต่างๆ นานา ก็ได้ศึกษาเองตามอินเตอร์เน็ต) ลองดูกระทู้เก่าๆ แล้วก็เจอแต่ไม่ครอบคลุมที่ต้องทำค่ะ เลยอยากจะขอตัวอย่างจากพี่ๆ ในเว็บไซต์นี้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
บริษัททำพวกอุตสาหกรรมเหล็กค่ะ แต่ตัวอย่างจะเป็นธุรกิจไหนก็ได้นะคะ อยากทราบแนวทาง
1) ฝ่ายความปลอดภัยฯ (พวก Safety, Environment, ISO)
2) ฝ่ายการตลาด
3) ฝ่าย HR
4) ฝ่าย IT
5) ฝ่ายจัดซื้อ
6) ฝ่ายคลังสินค้า
7) ฝ่ายโลจิสติก
8) ฝ่าย QA
9) ฝ่ายผลิต
10) ฝ่ายวางแผนการผลิต
11) ฝ่ายซ่อมบำรุง