10 replies to this topic

[panisa.k]

คือเริ่ม งง งง แล้วอ่ะค่ะ...

ที่บริษัทฯแต่งตั้งผู้แทนฝ่ายบริหารขึ้นมา 1ท่าน เพื่อดูแลและจัดการระบบISO 9001 แต่ปัญหาอยู่ที่....

งานควบคุมคุณภาพ, งานR&D และงานจัดซื้อ กลายเป็น "ผู้จัดการฝ่ายเทคนิค(Technical Manager)"

ฉะนั้นผู้แทนฝ่ายบริหารเลยให้แต่งตั้งผู้จัดการฝ่ายเทคนิค ขึ้นมาเป็นผู้แทนฝ่ายบริหารด้วยอีก 1 ท่าน

เพื่อแบ่งหน้าที่กันดูแล คือQMR จะดูแลเรื่องเอกสารและระบบการจัดการ

ส่วนผู้จัดการเทคนิค ดูแลเรื่องคุณภาพและจัดซื้อ

อยากถามว่าจะมี 2 ท่านได้มั๊ยคะ??

[berseak1]

ส่วนตัวคิดว่า ให้คนหนึ่ง เป็น QMR
อีกคนเป็น Asst. QMR ดีกว่านะ

ส่วนจะไปแบ่งงานกันยังไงก้สุดแท้แต่ครับ

[DooK]

ถ้า.....จะดูตาม wording เป๊ะๆ แล้วไม่น่าจะได้ครับเพราะ เค้าบอกว่า Top Management shall appoint a member of the organization's management แสดงว่า appoint ได้แค่คนเดียว

แต่ถ้าจะดูโยงไปกับมาตรฐานตัวอื่น เช่น 14001 และ 18001 เค้าเขียนไว้ว่างี้ครับ

4.4.1 (14001) The organization's top management shall appoint a specific management representative(s)
4.4.1 (18001) Organization shall appoint a member(s) of top management ...

สรุปแล้ว ตามความคิดผมน่าจะทำตามที่ว่ามาได้เนื่องจาก

1. เค้ามีเจตนาให้ 2-3 มาตรฐานนี้ merge เข้าหากันได้ (เป็น intention ในการปรับปรุงตัว 9001 เวอร์ชั่นล่าสุดอยู่แล้ว)
2. ถ้าระบุขอบเขตความรับผิดชอบให้ชัดเจน

กรณีศึกษานี้น่าสนใจแฮะ ตัวกระผมไม่เคยเจอ

รอท่านอื่นๆ มาแชร์ความรู้กันต่อไปนะครับ

[catdyeye_1234]

ถ้า.....จะดูตาม wording เป๊ะๆ แล้วไม่น่าจะได้ครับเพราะ เค้าบอกว่า Top Management shall appoint a member of the organization's management แสดงว่า appoint ได้แค่คนเดียว

แต่ถ้าจะดูโยงไปกับมาตรฐานตัวอื่น เช่น 14001 และ 18001 เค้าเขียนไว้ว่างี้ครับ

4.4.1 .... The organization's top management shall appoint a specific management representative(s)
4.4.2 (18001) Organization shall appoint a member(s) of top management ...

สรุปแล้ว ตามความคิดผมน่าจะทำตามที่ว่ามาได้เนื่องจาก

1. เค้ามีเจตนาให้ 2-3 มาตรฐานนี้ merge เข้าหากันได้ (เป็น intention ในการปรับปรุงตัว 9001 เวอร์ชั่นล่าสุดอยู่แล้ว)
2. ถ้าระบุขอบเขตความรับผิดชอบให้ชัดเจน

กรณีศึกษานี้น่าสนใจแฮะ ตัวกระผมไม่เคยเจอ

รอท่านอื่นๆ มาแชร์ความรู้กันต่อไปนะครับ

เห็นด้วยกับคุณ dook ค่ะ ซึ่งใน version 9001 5.5.2 ค่อนข้างระบุไว้ชัดเจน shall appoint a member น่าจะต้องมีได้คนเดียว
แต่หากแยกระบบกันรับผิดชอบก็อีกเรื่อง เช่น 1 คนดูระบบคุณภาพ อีก 1 คนดูสิ่งแวดล้อม หรือรวมเป็น 1 ก็ขึ้นอยู่กับขนาดของแต่ละองค์กร
อนาคตคงรวมทุกระบบเป็น 1 เดียวจะเป็น กรำของ QMR หรือโชคดีของ QMR หรือเปล่าหนอ หุหุ

ลองดูความคิดเห็นจากปรมาจารย์ท่านอื่น ๆ อีกทีนะจ๊ะ



"ต้องทำวันนี้ ให้ดีกว่าเมื่อวาน"

[iso_man]

นู๋นกเอาปัญหายากๆๆมาถามอีกแหระ เอาตามระบบนะถ้าบริษัททำแค่ 9000 การแต่งตั้ง QMR ควรเป็นคนเดียวตามที่คุณ Dook บอกนะน่าจะดี ส่วนท่านอื่นที่จะเอามาช่วย QMR ก้อจะให้มีตำแหน่งเป็น Asst QMR จะดีกว่า และไปกำหนดใน JD ให้ชัดเจนว่ามีอำนาจหน้าที่อย่างไร สาเหตุนะเหรอเพื่อมิให้เสือสองตัวต้องทะเลาะกันเพราะข้าก้อคือ QMR เหมือนกัน ลองคิดดูนะถ้า MD คุณมีสองคนแล้วจะเป็นไงอิอิ

[tik815]

เค้ามี QMR คนเดียว
แต่ Ass. 2 คนนะ

QMR ดูโดยรวมทั้งหมด
Ass. แบ่งกันคามความถนัดค่ะ

ปล.คิดถึงนะตะเอง

[panisa.k]

ขอบคุณเพื่อนๆค่ะ ที่ช่วยคลายความสงสัย
เอ่ออ...panisa นี่แหล่ะ Ass. QMR (แบบว่า...ไม่อยากให้มีคนมาแย่งตำแหน่งอ่ะ) 555

ช่วงนี้งานเข้าเพียบเลยอ่ะ เลยไม่มีเวลาเม้าท์ อย่าเพิ่งไล่เค้าออกจากแก๊งค์อนาถจิตนะตะเอง..

ปล.รอท่านอื่นมาแชร์เพิ่มอยู่นะคะ***

[Toppy ('o')]

ไม่ได้เป็น QMR แต่ หน้าที่ไม่ต่างเลย เวรกรรม

[จอมโจรจอมใจ]

บางบริษัทในประเทศสารขัณฑ์เนี่ย มีอยู่หลาย site แต่ละ site ก็คือ 1 organization
ซึ่งมี MR ที่รับผิดชอบ site ละ 1 คน โดยที่ 1 ในนั้น จะมีอยู่คนนึงที่ดูแลภาพรวมที่เรียกกันว่า 'corporate MR' เพื่อนๆ เรียกกันว่า
พ่อ MR ใหญ่ ใหญ่จริงๆ ด้วยนะเอ้า

[webmaster]

ผมว่ามันไม่ได้อยู่ที่ชื่อครับ อยู่ที่หน้าที่ความรับผิดชอบ

บางบริษัทจะไม่เรียก MR ก็ได้ เช่นอาจเรียกว่าผู้จัดการระบบบริหารคุณภาพ

หรืออาจจะเรียกว่าผู้จัดการฝ่ายเทคนิคก็ได้

สำคัญคือ JD ระบุไว้ว่าอย่างไรบ้าง

ส่วนข้อกำหนดมันว่าไว้แบบนั้นก็จริง แต่สำหรับองค์กรที่ต้องการมี MR หลายคน ประมาณว่าเกลี่ย Job กันไปให้ครอบคลุมตามข้อกำหนด 5.5.2 และทุกคนรายงานต่อผู้บริหารระดับสูงหมด ก็ไม่เห็นว่าจะไม่ดีตรงไหน มีหลายคนช่วยกัน ยังดีกว่ามีคนเดียวแต่ทำไม่ครบJob

ถ้ากังวลจริงๆ ผมคิดว่า MR 1 คน ที่เหลือก็เป็นผู้จัดการฝ่ายเทคนิคนั่นแหละ เพิ่ม Job เอา และให้ผู้บริหารแต่งตั้ง หรืออาจเป็น Assistance MR อย่างที่เพื่อนๆ ว่า

ต้องดูวัฒนธรรมองค์กรด้วยนะครับ บางที่แต่งตั้งไม่เคลียร์ ชื่อตำแหน่งไม่โดน ก็ไม่ทำงาน

ข้อนี้ถ้าเกิดมี Auditor ที่ไหนบอกว่า ต้องมีคนเดียว ให้ defend ด้วยเหตุผลครับ

[panisa.k]

ขอบคุณ "พี่จอมโจรฯ" และ "พี่ Webmaster" ค่ะ ..