รบกวนสอบถามค่ะ
ในส่วนของฝ่ายขาย ผู้ที่รับคำสั่งซื้อ ฝ่ายขนส่งสามารถ เป็นผู้รับคำสั่งซื้อ(Order) จากลูกค้าได้หรือไม่ค่ะ เพราะ ต้องกำหนดวันส่งสินค้าเอง ซึ่ง หากไม่สามารถไปส่งสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการได้ จนท.ฝ่ายขนส่งจะแก้วันที่ส่งสินค้าเอง ซึ่งจะขัดแย้งกับ KPI ฝ่ายขนส่งเอง ว่า "ส่งสินค้าทันตามเวลาที่ลูกค้ากำหนด 100%) จึงอยากเรียนถามผู้รู้ในส่วนนี้ว่า กระบวนการงานดังกล่าวผิดหลักระบบหรือไม่คะ
ขอบคุณค่ะ
รบกวน Inbox Nitikorn_kook28@Outlook.com