17 replies to this topic

[Sasi-trang]

สวัสดีค่ะ อยากขอคำแนะนำในการเริ่มต้นทำระบบ ISO 9001 ค่ะ

ขอเกริ่นก่อนว่าทำงานมา 3 ปี ด้านสิ่งแวดล้อม 

แต่ตอนนี้ได้งานที่ใหม่เพราะเคยผ่านอบรม ISO 14001 ค่ะ (อบรมตั้งแต่ปี 2005 ลืมไปค่อนข้างเยอะ TT) 

บริษัทใหม่อยากให้เข้ามาทำระบบ ISO 9001 ให้ (ซึ่งบริษัทบอกว่าอาจจะจ้างที่ปรึกษามาช่วย แต่ตอนนี้ให้ทำเองก่อน)

อยากขอคำแนะนำว่า ควรจะเริ่มจากตรงไหนก่อนดีคะ สารภาพตรงๆว่า ไม่มีประสบการณ์ทางนี้เลย

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกท่านที่เข้ามาให้คำแนะนำนะคะ ขอบคุณค่ะ -/\- 

[CPU]

- เคยทำงานด้าน QA และทำระบบคุณภาพ ISO 9001 ตั้งแต่ Version 2000

จนถึง Version 2015 ก็ประมาณ 17 ปี ตอนนี้พักผ่อนแล้ว 11 เดือน ก็มีความรู้ที่พอ

จะแบ่งปันให้ได้ .... ครับ

- ลองอ่านดูเป็นแนวทางในการทำระบบ มีอยู่ 11 ขั้นตอน ซึ่งเกือบทุกมาตรฐาน / กระบวนการต่างๆ

จะใช้พื้นฐานเดียวกันทั้งหมด นั่นคือ PDCA 

- ศึกษาดู มีอะไรสงสัยโพสต์ถามได้ ... ครับ

Attached Files

•  แนวทางการจัดทำระบบประกันคุณภาพ ISO 9000.pdf   83.2KB   9256 downloads
•  บทความเกี่ยวข้อง ISO9001-2015 (OK).pdf   1.49MB   7286 downloads
•  เอกสารที่ต้องจัดทำใน ISO 9001-2015.pdf   32.89KB   8281 downloads
•  คู่มือ ISO 9001-2015 สำหรับโลจิสติกส์.pdf   14.27MB   6132 downloads

[watra]

ขอบคุณครับ

[phornchai-aoy]

สำหรับผมไม่เคยทำระบบมาก่อนอยากนะครับ ISO 1400 นี่คนละฟิวเลย เป็นไปได้ ใช้ที่ปรึกษาเลยครับ ช่วยได้ 60-70% แล้วแต่ scope ที่ตกลงกันว่าต้องการที่ปรึกษาแบบไหน

แต่ในส่วนของเราเองก็ต้องทำการบ้านครับ ดูตัวอย่างที่ท่านสมาชิกแนะนะมา หาในเวปประกอบ โทรปรึกษาเพื่อนพี่น้องที่มีประสบการณ์ รับรองว่าผ่านครับ แต่ถ้าทำเองทั้งหมดเหนื่อยและช้าครับ

[mivana coffee]

ขอบคุณมากค่ะ..ตอนนี้ได้รับมอบหมายให้ทำระบบ ISO 9001 แนะนำด้วยนะค่ะ

[Sasi-trang]

- เคยทำงานด้าน QA และทำระบบคุณภาพ ISO 9001 ตั้งแต่ Version 2000

จนถึง Version 2015 ก็ประมาณ 17 ปี ตอนนี้พักผ่อนแล้ว 11 เดือน ก็มีความรู้ที่พอ

จะแบ่งปันให้ได้ .... ครับ

- ลองอ่านดูเป็นแนวทางในการทำระบบ มีอยู่ 11 ขั้นตอน ซึ่งเกือบทุกมาตรฐาน / กระบวนการต่างๆ

จะใช้พื้นฐานเดียวกันทั้งหมด นั่นคือ PDCA 

- ศึกษาดู มีอะไรสงสัยโพสต์ถามได้ ... ครับ

ขอบคุณมากค่ะ จะศึกษาเอกสารที่ส่งมานะคะ

[sirivimon2531]

- เคยทำงานด้าน QA และทำระบบคุณภาพ ISO 9001 ตั้งแต่ Version 2000

จนถึง Version 2015 ก็ประมาณ 17 ปี ตอนนี้พักผ่อนแล้ว 11 เดือน ก็มีความรู้ที่พอ

จะแบ่งปันให้ได้ .... ครับ

- ลองอ่านดูเป็นแนวทางในการทำระบบ มีอยู่ 11 ขั้นตอน ซึ่งเกือบทุกมาตรฐาน / กระบวนการต่างๆ

จะใช้พื้นฐานเดียวกันทั้งหมด นั่นคือ PDCA 

- ศึกษาดู มีอะไรสงสัยโพสต์ถามได้ ... ครับ

ดีใจที่เจอเม้นนี้มากๆค่ะ  ขอบคุณค่ะ

[sirivimon2531]

ส่วนตัวเราเคยผ่านการวางระบบมาแล้วทั้ง ver.  2008 และ 2015  แต่พอย้ายที่ใหม่เปลี่ยนประเภทธุรกิจ ความมั่นใจหายหมดเลย ต้องตั้งสติกันพักใหญ่

 

ขนาดเรามีฐานมาพอสมควรนะคะ  แค่เปลี่ยนประเภทธุรกิจจากสายผลิต มาเป็นโลจิสติก 

 

คุณไม่เคยผ่านมาเลยอาจจะยากพอสมควร  ถ้าเป็นไปได้จ้างที่ปรึกษาจะเหมาะกับคุณมาก เพราะมันจะเข้าใจง่ายขึ้นเยอะเลยค่ะ

 

เป็นกำลังใจให้นะคะ >>>>>  สู้ๆ

[sirivimon2531]

เรามีเอกสารที่เรากำลังวิเคราะห์ข้อกำหนด ว่าต้องการให้ทำอะไร ถ้าอยากได้ก็ส่งเมลมาได้นะคะ

[ThitiphornNing]

ก่อนอื่นต้องศึกษา คู่มือคุณภาพ วัถตุประสงค์คุณภาพ  ระเบียบปฏิบัติงาน (Procedure) รวมถึงเอกสารอื่นๆของบริษัทฯก่อนคะ

**เรียนรู้เอกสารพวกนี้ก่อน จากนั้นค่อยไปศึกษาข้อกำหนดของ ISO 9001 2015 ซึ่งทางบริษัทฯต้องส่งไปอบรมเพื่อที่จะได้ Certificate

 

**จากประสบการณ์ตรงเริ่มจากทำอะไรไม่เป็นเลยเหมือนกัน จนตอนนี้บริษัทฯกำลังจะให้เป็น QMR คะ

[krissarakorn]

ลองศึกษาสิ่งเหล่านี้ดูครับ 

1.รู้จักตัวเอง   เราผลิตหรือให้บริการอะไร มันมีขั้นตอนอะไรบ้าง ขายยังไง ผลิตหรือให้บริการยังไง ส่งมอบยังไง แต่ละขั้นตอนใครต้องทำอะไร อะไรคือดี อะไรคือไม่ดี 

2.รู้จักคนอื่น   ลูกค้าของเราเป็นยังไง เขาต้องการอะไร มีใครบ้างที่ไม่ใช่ลูกค้าแต่เราต้องแคร์ เราต้องทำอะไรเพื่อให้เขาพอใจ 

3.รู้ขอบเขต    ว่าเราจะเอามาใช้แค่ไหน ใช้กับกระบวนการไหน สินค้าไหน หรือจะเอามาใช้กับทั้งหมด 

4.รู้จักระบบ    ว่าระบบที่จะเอามาใช้นั้น มีข้อกำหนดอะไรบ้างหน่วยงานไหนควรต้องดูแลเรื่องไหน ต้องทำอะไรบ้างให้สอดคล้องกับข้อกำหนด 

5.รู้จุดอ่อนของตัวเอง  ว่าตอนนี้ เรามีช่องว่างแค่ไหน มีข้อกำหนดไหนบ้างที่ยังไม่ได้ทำ ยังไม่มีหน่วยงานที่รับผิดชอบ 

6.รู้ขั้นตอนการขอการรับรอง  ใครให้การรับรองได้บ้าง ใครดีกว่า ใครเหมาะกับเรามากกว่า และจะต้องติดต่ออย่างไร มีกี่ขั้นตอน ค่าใช้จ่ายเป็นอย่างไร  

 

...

[IATF MAN]

สวัสดีค่ะ อยากขอคำแนะนำในการเริ่มต้นทำระบบ ISO 9001 ค่ะ

ขอเกริ่นก่อนว่าทำงานมา 3 ปี ด้านสิ่งแวดล้อม 

แต่ตอนนี้ได้งานที่ใหม่เพราะเคยผ่านอบรม ISO 14001 ค่ะ (อบรมตั้งแต่ปี 2005 ลืมไปค่อนข้างเยอะ TT) 

บริษัทใหม่อยากให้เข้ามาทำระบบ ISO 9001 ให้ (ซึ่งบริษัทบอกว่าอาจจะจ้างที่ปรึกษามาช่วย แต่ตอนนี้ให้ทำเองก่อน)

อยากขอคำแนะนำว่า ควรจะเริ่มจากตรงไหนก่อนดีคะ สารภาพตรงๆว่า ไม่มีประสบการณ์ทางนี้เลย

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกท่านที่เข้ามาให้คำแนะนำนะคะ ขอบคุณค่ะ -/\- 

1. อบรมข้อกำหนด

2. อบรมการวิเคราะห์ องค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

3. อบรม iNTERNAL auditor 

4. ทำ Master plan เพื่อจัดทำเอกสาร และ ระบบ ตามข้อกำหนด ข้อ 4-ข้อ 10 

   .- แต่ตั้งทีม iso, Internal audit 

   - วิเคราะห์ บริบท องค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 

   - ระบุความเสี่ยง โอกาส

   - กำหนด วิสัยทัศน์  นโยบายคุณภาพ KPI

   - กำหนด Scope

   - ทำ QM QP WI FM. เตียมทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

   - ทำ Internal Audit

  - ประชุมทบทวน ฝ่ายบริหาร 

    อยากได้เอกสารอันไหนเป้นตัวอย่างขอมาที่

    pongsitkam67@gmail.com  

[CPU]

PDCA....ข้อกำหนด

Attached Thumbnails

• 

[Sasi-trang]

เรามีเอกสารที่เรากำลังวิเคราะห์ข้อกำหนด ว่าต้องการให้ทำอะไร ถ้าอยากได้ก็ส่งเมลมาได้นะคะ

sasilune@gmail.com ขอบคุณมากนะคะ กำลังเขียนแพลนงานที่ต้องทำ และศึกษาเอกสารอยู่ค่ะ

เหมือนงานยากเอาการจะรออยู่ข้างหน้า...

[mivana coffee]

เรามีเอกสารที่เรากำลังวิเคราะห์ข้อกำหนด ว่าต้องการให้ทำอะไร ถ้าอยากได้ก็ส่งเมลมาได้นะคะ

watida.oil@gmail.com ขอบคุณมากๆค่ะ ตอนนี้กำลังจะเริ่มเขียนแผนงานที่จะต้องทำ ว่าต้องทำอะไรบ้าง แต่ไม่รุ้จะเริ่มยังงัย

[apnu2018]

ขอด้วยคนสิครับของผมเป็นโรงงาน.ต้องกำหนดว่าองค์กรต้องรู้อะไรเพิ่มเติมให้เป็นหัวข้อฝึกอบรม.ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[CPU]

- แผนงานในการ Upgrade ISO 9001:2015....ครับ

 

Attached Files

•  Master plan UpGrade 9001.pdf   71.39KB   2939 downloads

[kan2]

เรื่องระบบ ทุกท่านตอบไปหมดแล้ว อีกประเด็นหนึ่งคือ การตามคนทำงาน เพราะตำแหน่งนี้ ต้องประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อให้ ระบบเอกสารต้องเกิดขึ้นให้ได้ ดังนั้น การติดตามงานจะก่อให้เกิดความรำคาญเนื่องจากงานอื่นยังคงต้องรับผิดชอบอยู่ จึงอาจจะเกิดการไม่ทำ ไม่คืบหน้า ทำแล้วเป็นผลงานของคุณไม่ใช่ผม นายไม่เห็นค่าเพราะไม่ใช่ core หลัก ฯลฯ จึงเดิดข้อขัดแย้งตามมามากมาย 

   การให้ที่ปรึกษา ไปช่วยตามงาน จึงเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่เข้ามาช่วยให้ข้อขัดแย้งในองค์กรลดลง จึงต้องให้ที่ปรึกษาช่วยตรงนี้ งานจึงจะคืบหน้า และจบลงให้ตรงตามแผนงานที่กำหนด 

 

ถ้าต้องการที่ปรึกษา ผม กมล คับ ติดต่อได้ที่ kamold1969@gmail.com

 

ขอบคุณคับ