16 replies to this topic

[Chaney5200]

คือว่าที่บริษัทมีการใช้บริการของ DHL ในการส่งสินค้า fg และ
Sample อยากทราบว่ากรณีการส่ง Sample ให้กับลูกค้าไม่ว่า
ในประเทศหรือต่างประเทศต้องมีการ Control Outsource
หรือไม่ อย่างไรคะ

ขอบคุณค่ะ

[Kanoknuy]

ที่บริษัทฯ ก็ใช้บริการเหมือนกัน ซึ่งควบคุมโดยการใช้เกณฑ์ Supplier Evaliate
โดยแบ่งเป็น 2 ประเภทค่ะ

1. วัตถุดิบหลัก
2. วัตถุดิบสนับสนุน ซึ่งก็รวมถึงการจัดส่งเข้าไปด้วยค่ะ ซึ่งมีการประเมินประมาณปีละ 1 ครั้งค่ะ

[จอมโจรจอมใจ]

เอ่อ............ถ้าผมไม่ได้เข้าใจอะไรผิดนะ.....

การจะเรียกว่า เป็น outsource หลักสำคัญมันอยู่ที่ว่า กระบวนการ ที่ไป จ้างบริษัทอื่นทำแทนนั้น
เป็นส่วนหนึ่งของ core business หรือเปล่า

ติต่างว่า core business ของบริษัท A เป็นโรงงาน ฉีดพลาสติก แล้วเอา งานฉีดพลาสติกเนี่ยไปให้
บริษัท B ทำแทน อาจจะด้วย บาง season งานเยอะทำไม่ทัน หรือ อาจจะมีที่อื่นทำแล้วทะเล้นมีต้นทุนที่ถูกกว่า
หรือ เหตุผล 108 อย่างนี้ เป็น Outsource

แต่การขนส่ง นั้นไม่ใช่ core business ของ A ดังนั้น การไปจ้างบริษัท C มาขนสินค้าไปให้ลูกค้า
จึงไม่ใช่ outsource แต่เป็น supplier

แต่ถ้า บริษัท C ซึ่ง core business คือ ขนส่ง ไปจ้าง บริษัท D ให้มาขนส่งในนาม C
อย่างนี้ D เป็น outsource ของ C

รอเพื่อนๆ สมาชิกมาแชร์ด้วยอีกแรงสองแรงล่ะกันนะครับ

[จอมโจรจอมใจ]

เอ่อ............ถ้าผมไม่ได้เข้าใจอะไรผิดนะ.....

การจะเรียกว่า เป็น outsource หลักสำคัญมันอยู่ที่ว่า กระบวนการ ที่ไป จ้างบริษัทอื่นทำแทนนั้น
เป็นส่วนหนึ่งของ core business หรือเปล่า

ติต่างว่า core business ของบริษัท A เป็นโรงงาน ฉีดพลาสติก แล้วเอา งานฉีดพลาสติกเนี่ยไปให้
บริษัท B ทำแทน อาจจะด้วย บาง season งานเยอะทำไม่ทัน หรือ อาจจะมีที่อื่นทำแล้วทะเล้นมีต้นทุนที่ถูกกว่า
หรือ เหตุผล 108 อย่างนี้ เป็น Outsource

แต่การขนส่ง นั้นไม่ใช่ core business ของ A ดังนั้น การไปจ้างบริษัท C มาขนสินค้าไปให้ลูกค้า
จึงไม่ใช่ outsource แต่เป็น supplier

แต่ถ้า บริษัท C ซึ่ง core business คือ ขนส่ง ไปจ้าง บริษัท D ให้มาขนส่งในนาม C
อย่างนี้ D เป็น outsource ของ C

รอเพื่อนๆ สมาชิกมาแชร์ด้วยอีกแรงสองแรงล่ะกันนะครับ

[Food Safety]

เอ่อ............ถ้าผมไม่ได้เข้าใจอะไรผิดนะ.....

การจะเรียกว่า เป็น outsource หลักสำคัญมันอยู่ที่ว่า กระบวนการ ที่ไป จ้างบริษัทอื่นทำแทนนั้น
เป็นส่วนหนึ่งของ core business หรือเปล่า

ติต่างว่า core business ของบริษัท A เป็นโรงงาน ฉีดพลาสติก แล้วเอา งานฉีดพลาสติกเนี่ยไปให้
บริษัท B ทำแทน อาจจะด้วย บาง season งานเยอะทำไม่ทัน หรือ อาจจะมีที่อื่นทำแล้วทะเล้นมีต้นทุนที่ถูกกว่า
หรือ เหตุผล 108 อย่างนี้ เป็น Outsource

แต่การขนส่ง นั้นไม่ใช่ core business ของ A ดังนั้น การไปจ้างบริษัท C มาขนสินค้าไปให้ลูกค้า
จึงไม่ใช่ outsource แต่เป็น supplier

แต่ถ้า บริษัท C ซึ่ง core business คือ ขนส่ง ไปจ้าง บริษัท D ให้มาขนส่งในนาม C
อย่างนี้ D เป็น outsource ของ C

รอเพื่อนๆ สมาชิกมาแชร์ด้วยอีกแรงสองแรงล่ะกันนะครับ

เห็นด้วยอย่างแรงครับ

[Chaney5200]

ขอบคุณมากๆ ค่ะ เข้าใจแล้วค่ะ

[QMRAIR]

คือว่าที่บริษัทมีการใช้บริการของ DHL ในการส่งสินค้า fg และ
Sample อยากทราบว่ากรณีการส่ง Sample ให้กับลูกค้าไม่ว่า
ในประเทศหรือต่างประเทศต้องมีการ Control Outsource
หรือไม่ อย่างไรคะ

ขอบคุณค่ะ

ไม่ได้ถือว่าเป็นOutsource นะคะ เพราะ DHL เป็นเหมือน ขบวนการขนส่งมากกว่า

cord process ส่วนไหนที่จ้างงานภายนอก ถือว่าเป็นค่ะ พึ่งตรวจระบบ ISO9001:2008

ไปเมื่อวันที่ 26 นี้เองค่ะ

[unseen036]

สอบถามอีกได้ไหมค่ะ

บริษัทเป็นบริษัท ซื้อมาขายไป โดยมีการประเมิน Supplierสินค้า อยู่แล้ว แต่เวลารับเข้าสินค้า จะมีบริษัทขนส่งสินค้ามาอีก



และ การขนส่งสินค้าให้ลูกค้า มีการจ้าง บริษัทขนส่งสินค้า พวก IEL หรือไม่ก็ ขนส่ง ค่ะ จะต้องมีการประเมิน บริษัทขนส่งไหมค่ะ

พอดียังไม่เข้าใจระบบ Outsource เท่าไหรอ่าค่ะ ไงช่วยแนะนำหน่อยนะค่ะ


ขอบคุณค่ะ ...หนูอ้อม ^^ เด็กใหม่มุ่ง สู่ ISO ^^

[Mon.]

กำลังเขียน QP เรื่องการควบคุมผู้รับจ้างขนส่งสินค้า อยู่พอดี

จากตำรา ...... กระบวนการ Outsource นั้น หมายถึง
กระบวนการอย่างหนึ่งอย่างใด ภายใต้ระบบการบริหารคุณภาพ
ในประเด็น ต่อไปนี้...

1. กระบวนการที่อยู่ในระบบการบริหารคุณภาพ ISO9001
และอยู่ในขีดความสามารถขององค์กรที่ดำเนินการได้
แต่เลือกที่จะให้บุคคลหรือหน่วยงานภายนอกดำเนินการแทน

2. กระบวนการที่อยู่ในระบบการบริหารคุณภาพ ISO9001
แต่ไม่อยู่ในขีดความสามารถขององค์กรที่ดำเนินการได้
ด้วยตนเอง จึงเลือกที่จะให้บุคคลหรือหน่วยงานภายนอก
ดำเนินการแทน .......คับ


แนวทางในการควบคุมเกี่ยวกับ Outsource

[attachment=2677:OUTSOURCE_PROCESS.pdf]

[iso_man]

คำถามนี้ผมได้เคยถาม CB ที่รับรองไปครับว่าในกระบวนอย่างนี้เราถือว่าเป็น Outsource ไหมเช่น การขนส่ง DHL EMS TNT CB แจ้งว่าถ้า scope ISO บอกถึงกระบวนการขนส่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบ ดังนั้นในส่วนนี้ถือว่าใช่ แต่เราคงไม่ไปควบคุมเขาหรอกครับ เพราะเขาเองก็เป็นองค์กรหนึ่งที่มีระบบอยู่ การประเมินดูได้ตั้งแต่ชื่อเสียง ผลงานที่ผ่านมา คล้ายกับ Supplier นะครับ แต่ประเด็นไม่ต้องกังวลมากเพราะมันถูกควบคุมโดยกระบวนการจัดซื้อ จัดจ้างแล้วครับ แต่ถ้าคุณจ้างรถรับจ้างที่ไม่รู้จักชื่อเสียง เช่น รถรับจ้างทั่วไปก็ให้ดูว่าเรามีวิธีการควบคุมการขนส่งกับเขาอย่างไร อย่าลืมอย่างหนึ่งว่าถ้าขนส่งคือกระบวนการหนึ่งในระบบคุณภาพของคุณที่เขียนไว้ ดังนั้นเรื่องนี้จึงเป็นเรื่องของ Outsource ตอนแรกผมก้อเข้าใจเหมือนท่านชอลิ้วเฮียงละครับ

[Mon.]

ถ้าจะอธิบายเข้าใจแบบง่ายๆๆ.....ถ้าเรา (องค์กร) ต้องเสียเงินจ้าง
ให้บริษัท XXX ทำอะไร? ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการใด?
กระบวนการหนึ่ง ในระบบคุณภาพ โดยทำการแทนองค์กร
แสดงว่า บริษัท XXX เป็น Outsource.....คับ

[Mon.]

สำหรับ Flow Chart การควบคุม Outsource ....คับ



http://www.isothai.c...amp;#entry29712

[Chaney5200]

ขอบคุณทุกๆ ท่านที่ให้ความรู้นะคะ

[stormriders]

ขอบคุณสำหรับความรู้ที่ให้มาครับ

[pakorn_T]

ขอบคุณครับ

[watra]

ขอบคุณครับ

[anurak2012]

คือว่าที่บริษัทมีการใช้บริการของ DHL ในการส่งสินค้า fg และ
Sample อยากทราบว่ากรณีการส่ง Sample ให้กับลูกค้าไม่ว่า
ในประเทศหรือต่างประเทศต้องมีการ Control Outsource
หรือไม่ อย่างไรคะ

ขอบคุณค่ะ

ต้องพิจารณาดูครับ ว่าของตัวอย่างนั้นส่งผลต่อระบบคุณภาพขององค์กรฯ หรือไม่ ถ้าส่งผล ก็ควรควบคุมด้วยครับ แต่จะควบคุมโดยวิธีการใดนั้นรองพิจารณาดูครับว่าแบบได้สะดวก และเหมาะสมกับองค์กรฯ