ขอสอบถามเกี่ยวกับ IATF16949:2016 Sanctioned Interpretations (SIs) และ FMEA 5th
1. ถ้าไม่ได้อบรม IATF16949:2016 Sanctioned Interpretations (SIs) จะทำให้ Auditor ขาดคุณสมบัติและเสี่ยงได้ NC ไหมคะ?
2. ถ้ายังไม่ได้อบรมและเปลี่ยนแปลงวิธีประเมินตาม FMEA เวอร์ชั่นใหม่จะมีผลกระทบอะไรบ้าง เพราะคิดว่าคงปรับเอกสารไม่ทัน Audit แน่ๆ
ตอบข้อ 1 ขาดคุณสมบัติเฉพาะที่มีการเปลี่ยนแปลง (Sanctions) ครับ, ข้อกำหนด 7.2.3 ระบุว่า Internal auditor ต้องมี competence ในเรื่องของ IATF 16949 requirement และข้อ 7.2.3 ยังบอกต่อในเรื่องของการพัฒนาความสามารถของ internal auditor กรณีที่ Competence มีการเปลี่ยนแปลง ตัว auditor ต้องได้รับการอบรมถึงการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ (เช่น FMEA มีการปรับเวอร์ชั่น ก็ต้องมีการอบรมใหม่เพื่อ upgrade ความรู้) ในเคสนี้ผมแนะนำว่าให้ไโหลด IATF16949:2016 Sanctioned Interpretations (SIs) ในเวปของ IATF และจัดอบรมเป็น On the job หรือ Class room กันภายใน โดยให้ QMR เป็นผู้อบรม/ชี้แจงการเปลี่ยนแปลงตาม SIs ที่ได้อธิบายไว้และจัดทำบันทึกการอบรม และ/หรือถ้าให้เมคชัวร์ก็อาจมีข้อสอบจะเป็นปรนัยหรืออัตนัยให้ทำกันก็ได้ จะได้เป็นหลักฐานว่า auditor team ได้ Update การเปลี่ยนแปลงแล้ว
ตอบข้อ 2 FMEA new version รอทางลูกค้าปรับแก้ CSR หรือ Supplier manual สั่งให้ใช้ FMEA new version ก่อนครับ ซึ่งช่วงนี้ก็อาจอบรมและเริ่มใช้ตัวใหม่ไปพลางๆก่อน ส่วนการ audit ประจำปีก็ให้ตรวจ 4th เหมือนเดิมครับ รอจนกว่าลูกค้าสั่งจึงจะใช้ตัวใหม่, ถ้า CB ถามก็แจ้งไปว่ารอทางลูกค้า rev supplier manual หรือมีคำสั่งให้ใช้ตัวใหม่ ซึ่ง Criteria การตัดสินก็ต้องรอจากลูกค้าก่อนจะจะเริ่มใช้ได้ ให้ตอบไปตามนี้ครับ