4 replies to this topic

[Nongtenny]

รบกวนขอคำแนะสำหรับการเปลี่ยนมาจัดการเอกสารเป็น Electronic file ค่ะ พอดีพึ่งมาทำและอยากปรับการแจกจ่ายเอกสาร บริษัทมี ISO9001 และ IATF นะคะ

 

ถ้าใครพอจะทราบและให้คำปรึกษาได้รบกวนอนุเคราะห์ความช่วยเหลือด้วยนะคะ

หรือจะกรุณาให้คำปรึกษาในไลน์ก็ได้ค่ะ  ID LINE nongtentenny

E-mail   nongtentenny@gmail.com

 

ร้องขอ

• หากใครมี Procedures สำหรับการทำเอกสาร e-File และ QPการจัดเก็บการทำลายเอกสาร  หรือ WI รบกวนส่งให้หน่อยนะคะ
• ตัวอย่างการส่ง E-mail สำหรับการแจกจ่าย ผ่านทางเมลให้พนักงานทุกคนทราบ

ตอนนี้บริษัทแจกจ่ายเอกสาร เป็นกระดาษ 70% ตามหน่วยการที่เกี่ยวข้องกับเอกสาร  

 

ขั้นตอนในการทำเอกสาร ณ ตอนนี้คือ 

 

---> ร้องขอขึ้นทำใบ DAR พร้อมต้นฉบับเอกสารที่จะนำขึ้นทะเบียน

---> DCC คีย์เข้า Master list

--> จัดทำแบบแจกจ่ายตามที่เจ้าของเอกสารแจ้งว่าจะแจกแผนกไหนบ้าง 

---> แจกจ่ายสำเนาประทับคตรา control พร้อมเก็บอันเก่าคืน

---> นำไฟล์ excel ย้ายไปเก็บในโฟรเดอร์ Effective Documents ประทับตรา uncontrolled if print out พร้อมติดรหัสไม่ให้สามารถแก้ไขในไฟล์ได้

---> นำต้นฉบับใส่แฟ้มแทน Rev. อันเดิม เอกสารRev.อันเก่าจะถูกใส่กล่อง หากเป็นเอกสาร ISO9001 เก็บ 3 ปี เอกสาร IATF16949 จะเก็บ EOL+1 ปีปฏิทิน

---> จะมีการส่งE-mail เมื่อมีการขึ้นทะเบียนเอกสาร ให้ทุกคนรับทราบ

 

เหตุผลที่แจกเอกสารส่วนใหญ่เป็นกระดาษเพราะ แผนก Packing , Assembly and Stamping ไม่มีคอมพิวเตอร์ 

 

คำถาม

1. หากแต่ละแผนกมีคอมพิวเตอร์ เอกสารบางประเภทไม่จำเป็นต้องแจกจ่ายใช่ไหมคะนอกจากเอกสารที่ต้องใช้หน้างาน
2.  เราจำเป็นไหมคะที่ต้องทำเอกสารเป็น PDF และมีโฟรเดอร์เก็บเอกสารสำหรับ PDF แล้วเอกสาร excel ต้นฉบับจะเก็บไว้ที่ไหนหรอคะ หรือต้องมีสองโฟรเดอร์ เป็นเอกสาร excel และ สำหรับ PDF    หรืออีกกรณี ในส่วนกลางให้มีเพียงเอกสารที่เป็น PDF ส่วนเอกสาร Excel  เก็บไว้ที่ DCC
3. ถ้าเราแจกเอกสารผ่านทาง E-mail ต้องเขียนกำหนดใน เนื้อหาไหมคะว่าสำหรับแผนกไหน เพราะปกติเมลแบบทั่วไปให้ทุกคนทราบ 
4. ถ้าเราให้ E-mail มีแจ้งเตอนสำหรับคนเปิดอ่าน ต้องเก็บหลักฐานไว้ไหมคะว่าแผนกนี้รับทราบแล้วหรือมีวิธีการยังไง ที่ไม่มีปัญหาในการเรียกคืนเอกสาร Rev.เดิม เมื่อแจกผ่านเมล
5. เอกสารต้นฉบับเก่าถ้ามีไฟล์ excel เก็บไว้ในระบบสามารถทำลายตัวต้นฉบับที่เป็นกระดาษได้รึเปล่าคะ  แบบที่ไม่ต้องเก็บกระดาษถึง 3 ปี แต่เก็บเป็นไฟล์แทน

 

 

 

 

[Pimnang1993]

แชร์การแจกจ่าย Electronic file ที่ทำอยู่ค่ะ

 

1. เราแจกจ่ายเอกสารแค่บางประเภท โดยใช้วิธีให้เข้าดูในโฟล์เดอร์ที่กำหนดที่แชร์ไว้ดูด้วยกันทุกแผนก แต่ล็อคโฟล์เดอร์ให้ DCC ลบหรือสร้างไฟล์ในโฟล์เดอร์นี้ได้เพียงคนเดียว คนอื่นเข้ามาดูได้อย่างเดียว (ยังปรินท์ออกมาอ่านได้ แต่ถ้าไม่อยากให้ปรินท์มีโปรแกรม Pdf ของ adobe ล็อคปรินท์ได้ แต่เสียตังค์) ไฟล์ที่แจกจ่ายเป็น pdf สแกนจากต้นฉบับที่มีลายเซ็นอนุมัติ และลายน้ำ Uncontrolled when printed มีแจ้งทางอีเมลและส่งลิงก์ให้เข้าดู

 

 - เอกสารบางประเภทจะต้องมีไว้ ณ จุดปฏิบัติงานให้พนักงานดู เช่น WI ใช้การแจกจ่ายแบบเดิม (แต่แผนกนั้นๆต้องร้องขอมาให้แจกแบบ hard copy เพราะหน้างานจริงบางทีก็ไม่เคยจะดู แจกเองตั้งแต่เริ่มแรกจะหายหรือกลายเป็นแผ่นรองฝุ่น) --- เราตีความว่าการมีใช้ ณ จุดปฏบัติงานคือการที่คนหน้างานรู้ว่าจะไปดูได้จากที่ไหน ไม่จำเป็นต้องแปะทุกอย่างไว้หน้างานหมด เช่น ไปขอจากหัวหน้างานและหัวหน้างานสามารถเปิดให้ดูได้ทันที (ความเสี่ยงคือ คอมต่อ server ไม่ได้ก็อาจเปิด folder ที่กำหนดไว้ไม่ได้) 

 

2. เราเก็บทั้ง PDF และ Excel หรือไฟล์อื่นๆ ค่ะ excel เก็บไว้ในเครื่องตัวเอง ไม่แชร์แต่ต้อง backup ส่วน PDF เก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่แชร์และในเครื่อง มี Backup เช่นกัน และระบุใน Procedure ว่าเอกสารที่ไม่มีตราควบคุม / ลายน้ำ uncontrolled / หรือการ Copy ต้นฉบับ ที่ไม่มีตราควบคุม copy และไฟล์เอกสารที่เปิดดูนอกโฟล์เดอร์ที่กำหนดไว้ ถือว่าเป็นเอกสารที่ DCC ไม่รับรองว่าเป็นปัจจุบัน เอาไปดูอ้างอิงได้ แต่หากมีผลจากการปฏิบัติตามถือว่าส่วนงานนั้นๆ ต้องแก้ไขเอง

 

3. บริษัทเราเอกสารที่ DCC ควบคุมไม่ได้เป็นความลับมากมาย เลยแจกจ่ายให้ทุกส่วนรับทราบไว้ แต่ถ้าเป็นความลับเฉพาะส่วนควรก็ระบุแค่ส่วนที่ต้องใช้เท่านั้น ส่วนการอ่านอีเมล์ทาง CB เราเคยแนะนำว่าแน่ใจได้อย่างไรว่าคนเปิดเมล์เปิดอ่านเอกสารที่ส่งหรืออ่านเนื้อหาที่ส่งไป ดังนั้นเลยมีเอกสารให้ส่วนงานที่ต้องใช้เอกสารเซ็นว่าได้รับทราบวามีการเปลี่ยนแปลงแล้วเหมือนเก่า 

 

4. เราใช้วิธีดูในโฟล์เดอร์ เลยไม่มีปัญหาเรื่องเรียกคืน แน่นอนว่ามีระบุการใช้เอกสารในลักษณะต่างๆ ตามข้อ 2 จะไม่รับรองว่าเป็นปัจจุบัน

 

5. เอกสารเก่าเก็บไว้แค่ไฟล์ PDF แยกโฟล์เดอร์ไว้ที่เครื่องเราค่ะ เอาไว้อ้างอิงเฉยๆ แต่เอกสารบางตัวที่เคยแจกจ่ายเป็น Hard copy ไปแล้วส่วนงานอื่นๆ อยากเก็บไว้อ้างอิงให้ทำเรื่องเซ็นเรียกคืนเอามาประทับตรายกเลิกแล้วให้หน่วยงานนั้นๆ ไปค่ะ 

 

 

--------------

เอกสารต้นฉบับทุกตัวยังคงพิมพ์ออกมาเก็บค่ะ ส่วน PDF ใช้ไฟล์สแกนจากต้นฉบับแล้วลงลายน้ำ ส่วนไฟล์ Excel แผนกที่จัดทำต้องส่งให้ DCC จัดเก็บไว้ค่ะ เครื่องไหนพังจะได้ยังมีที่ DCC ไว้ดูได้  เครื่อง DCC สำคัญคือ Backup ค่ะ  

 

ยังคงการแจกจ่ายแบบ Hard copy แต่เฉพาะการร้องขอเข้ามา 

 

ข้อกำหนดเกี่ยวกับควบคุมเอกสารมันไม่ได้บังคับเรามากค่ะ ใช้วิธีอะไรก็ได้แค่ทำให้เอกสารได้รับการป้องกัน ทุกคนใช้ตัวอัพเดท มีการเก็บที่ถนอมเอกสารหรือข้อมูล ทุกอย่างตามความเหมาะสม ซึ่งความเหมาะสมของ บ. ก็พิจารณาตามความเสี่ยงที่ตอนนี้มีเน้นเรื่อง cyber attack เลยต้อง backup บ่อยๆ แล้วก็ดูเรื่องการป้องกันอันตรายจากการใช้คอม online เพราะไม่ค่อยมีความเสี่ยงเรื่องคนใน แต่เจอปัญหาไวรัส กับพวกเมล phishing ประจำ

 

แต่ถ้ากลัวปัญหาคนในนำข้อมูลออก แนะนำให้ล็อคไม่ให้เสียบ USB ล็อคไฟล์ห้ามปรินท์ หรือลงทุนซื้อโปรแกรมควบคุมการแจกจ่ายเอกสาร

--------------

เรื่องตั้งค่า Folder ศึกษาเองจาก file & folder permission ต้องไปตั้งค่าที่เครื่อง server 

[Nongtenny]

แชร์การแจกจ่าย Electronic file ที่ทำอยู่ค่ะ

 

1. เราแจกจ่ายเอกสารแค่บางประเภท โดยใช้วิธีให้เข้าดูในโฟล์เดอร์ที่กำหนดที่แชร์ไว้ดูด้วยกันทุกแผนก แต่ล็อคโฟล์เดอร์ให้ DCC ลบหรือสร้างไฟล์ในโฟล์เดอร์นี้ได้เพียงคนเดียว คนอื่นเข้ามาดูได้อย่างเดียว (ยังปรินท์ออกมาอ่านได้ แต่ถ้าไม่อยากให้ปรินท์มีโปรแกรม Pdf ของ adobe ล็อคปรินท์ได้ แต่เสียตังค์) ไฟล์ที่แจกจ่ายเป็น pdf สแกนจากต้นฉบับที่มีลายเซ็นอนุมัติ และลายน้ำ Uncontrolled when printed มีแจ้งทางอีเมลและส่งลิงก์ให้เข้าดู

 

 - เอกสารบางประเภทจะต้องมีไว้ ณ จุดปฏิบัติงานให้พนักงานดู เช่น WI ใช้การแจกจ่ายแบบเดิม (แต่แผนกนั้นๆต้องร้องขอมาให้แจกแบบ hard copy เพราะหน้างานจริงบางทีก็ไม่เคยจะดู แจกเองตั้งแต่เริ่มแรกจะหายหรือกลายเป็นแผ่นรองฝุ่น) --- เราตีความว่าการมีใช้ ณ จุดปฏบัติงานคือการที่คนหน้างานรู้ว่าจะไปดูได้จากที่ไหน ไม่จำเป็นต้องแปะทุกอย่างไว้หน้างานหมด เช่น ไปขอจากหัวหน้างานและหัวหน้างานสามารถเปิดให้ดูได้ทันที (ความเสี่ยงคือ คอมต่อ server ไม่ได้ก็อาจเปิด folder ที่กำหนดไว้ไม่ได้) 

 

2. เราเก็บทั้ง PDF และ Excel หรือไฟล์อื่นๆ ค่ะ excel เก็บไว้ในเครื่องตัวเอง ไม่แชร์แต่ต้อง backup ส่วน PDF เก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่แชร์และในเครื่อง มี Backup เช่นกัน และระบุใน Procedure ว่าเอกสารที่ไม่มีตราควบคุม / ลายน้ำ uncontrolled / หรือการ Copy ต้นฉบับ ที่ไม่มีตราควบคุม copy และไฟล์เอกสารที่เปิดดูนอกโฟล์เดอร์ที่กำหนดไว้ ถือว่าเป็นเอกสารที่ DCC ไม่รับรองว่าเป็นปัจจุบัน เอาไปดูอ้างอิงได้ แต่หากมีผลจากการปฏิบัติตามถือว่าส่วนงานนั้นๆ ต้องแก้ไขเอง

 

3. บริษัทเราเอกสารที่ DCC ควบคุมไม่ได้เป็นความลับมากมาย เลยแจกจ่ายให้ทุกส่วนรับทราบไว้ แต่ถ้าเป็นความลับเฉพาะส่วนควรก็ระบุแค่ส่วนที่ต้องใช้เท่านั้น ส่วนการอ่านอีเมล์ทาง CB เราเคยแนะนำว่าแน่ใจได้อย่างไรว่าคนเปิดเมล์เปิดอ่านเอกสารที่ส่งหรืออ่านเนื้อหาที่ส่งไป ดังนั้นเลยมีเอกสารให้ส่วนงานที่ต้องใช้เอกสารเซ็นว่าได้รับทราบวามีการเปลี่ยนแปลงแล้วเหมือนเก่า 

 

4. เราใช้วิธีดูในโฟล์เดอร์ เลยไม่มีปัญหาเรื่องเรียกคืน แน่นอนว่ามีระบุการใช้เอกสารในลักษณะต่างๆ ตามข้อ 2 จะไม่รับรองว่าเป็นปัจจุบัน

 

5. เอกสารเก่าเก็บไว้แค่ไฟล์ PDF แยกโฟล์เดอร์ไว้ที่เครื่องเราค่ะ เอาไว้อ้างอิงเฉยๆ แต่เอกสารบางตัวที่เคยแจกจ่ายเป็น Hard copy ไปแล้วส่วนงานอื่นๆ อยากเก็บไว้อ้างอิงให้ทำเรื่องเซ็นเรียกคืนเอามาประทับตรายกเลิกแล้วให้หน่วยงานนั้นๆ ไปค่ะ 

 

 

--------------

เอกสารต้นฉบับทุกตัวยังคงพิมพ์ออกมาเก็บค่ะ ส่วน PDF ใช้ไฟล์สแกนจากต้นฉบับแล้วลงลายน้ำ ส่วนไฟล์ Excel แผนกที่จัดทำต้องส่งให้ DCC จัดเก็บไว้ค่ะ เครื่องไหนพังจะได้ยังมีที่ DCC ไว้ดูได้  เครื่อง DCC สำคัญคือ Backup ค่ะ  

 

ยังคงการแจกจ่ายแบบ Hard copy แต่เฉพาะการร้องขอเข้ามา 

 

ข้อกำหนดเกี่ยวกับควบคุมเอกสารมันไม่ได้บังคับเรามากค่ะ ใช้วิธีอะไรก็ได้แค่ทำให้เอกสารได้รับการป้องกัน ทุกคนใช้ตัวอัพเดท มีการเก็บที่ถนอมเอกสารหรือข้อมูล ทุกอย่างตามความเหมาะสม ซึ่งความเหมาะสมของ บ. ก็พิจารณาตามความเสี่ยงที่ตอนนี้มีเน้นเรื่อง cyber attack เลยต้อง backup บ่อยๆ แล้วก็ดูเรื่องการป้องกันอันตรายจากการใช้คอม online เพราะไม่ค่อยมีความเสี่ยงเรื่องคนใน แต่เจอปัญหาไวรัส กับพวกเมล phishing ประจำ

 

แต่ถ้ากลัวปัญหาคนในนำข้อมูลออก แนะนำให้ล็อคไม่ให้เสียบ USB ล็อคไฟล์ห้ามปรินท์ หรือลงทุนซื้อโปรแกรมควบคุมการแจกจ่ายเอกสาร

--------------

เรื่องตั้งค่า Folder ศึกษาเองจาก file & folder permission ต้องไปตั้งค่าที่เครื่อง server 

 

ข้อมูลมีประโยชน์มากค่ะ ขอบคุณมากนะคะ

 

ขอถามความคิดเห็นเพิ่มเติมหน่อยค่ะ

1. ถ้าต้องการยกเลิกการ DAR ที่ร้องขอเอกสารแต่เปลี่ยนมาร้องขอทาง E-Mail แทนจะมีปัญหาไหมคะ (ข้อกำหนดไม่ได้บังคับให้เรามีใบร้องขอ)
2. หากเราเปลี่ยนเป็นการร้องขอผ่านทาง E-mail  เก็บหลังฐานการร้องขอผ่านเมลเป็นหลักฐาน  จากนั้นผู้ร้องขอส่งต้นฉบับผ่านทางระบบกลางของบริษัท  เราจะเก็บต้นฉบับแค่ E-File แต่ไม่มีเป็น Paper ได้รึเปล่าค่ะ (ข้อกำหนดไม่ได้บังคับให้มีเอกสารต้นฉบับเป็น Paper)
3. ส่วนเรื่องการแจกจ่ายผ่านทาง E-mail ส่งจะเขียนเนื้อหาในเมลล์ว่า เมื่อได้รับเมลให้ทำการตอบกลับอีเมลเพื่อเป็นหลักฐานยืนยันว่าพนักงานได้ทำการรับทราบแล้ว สามารถแก้ไขในส่วนที่ CB กังวลว่าพนักงานจะเปิดอ่านรึเปล่า

ขอบคุณมากค่ะ

[Pimnang1993]

ข้อมูลมีประโยชน์มากค่ะ ขอบคุณมากนะคะ

 

ขอถามความคิดเห็นเพิ่มเติมหน่อยค่ะ

1. ถ้าต้องการยกเลิกการ DAR ที่ร้องขอเอกสารแต่เปลี่ยนมาร้องขอทาง E-Mail แทนจะมีปัญหาไหมคะ (ข้อกำหนดไม่ได้บังคับให้เรามีใบร้องขอ)
2. หากเราเปลี่ยนเป็นการร้องขอผ่านทาง E-mail  เก็บหลังฐานการร้องขอผ่านเมลเป็นหลักฐาน  จากนั้นผู้ร้องขอส่งต้นฉบับผ่านทางระบบกลางของบริษัท  เราจะเก็บต้นฉบับแค่ E-File แต่ไม่มีเป็น Paper ได้รึเปล่าค่ะ (ข้อกำหนดไม่ได้บังคับให้มีเอกสารต้นฉบับเป็น Paper)
3. ส่วนเรื่องการแจกจ่ายผ่านทาง E-mail ส่งจะเขียนเนื้อหาในเมลล์ว่า เมื่อได้รับเมลให้ทำการตอบกลับอีเมลเพื่อเป็นหลักฐานยืนยันว่าพนักงานได้ทำการรับทราบแล้ว สามารถแก้ไขในส่วนที่ CB กังวลว่าพนักงานจะเปิดอ่านรึเปล่า

ขอบคุณมากค่ะ

1. เอกสารภายในถ้าร้องขอทางอีเมล์แล้วในอีเมล์มีข้อมูลครบ เช่น ชื่อ ประเภทเอกสาร รอบ Revision และมีการจัดการเช่นการรัน No. แบบ DAR Log ได้ เราว่าไม่มีปัญหา แต่สำหรับ บ. เรา ไม่สามารถ Control ให้พนักงานเขียนอีเมล์ละเอียดขนาดนั้นได้ และการจัดเก็บอีเมล์ค่อนข้างยุ่งยากมากว่า paper แนะนำว่าถ้าอยากลดกระดาษขั้นตอนนี้ใช้แบบ E-form ให้พนักงานเติมแล้วมาส่งมาให้เก็บดีกว่า และจัดเก็บได้ง่ายกว่า

 

ในข้อนี้แนะนำให้พิจารณาการนำเอกสารภายนอก หรือพวกเอกสารวิศวกรรมเข้ามาลงทะเบียน สำหรับบ. เราลูกค้ามักเอามาให้ตอน Audit ดังนั้นไม่มีคนส่งอีเมล์แจ้งขึ้นทะเบียน เราต้องออก DAR โดยให้ตัวเองเป็นผู้ร้องขอเองค่ะ

 

2. ปัญหาคือเรื่องเซ็น Approve แบบไหน จะพิมพ์ชื่อ รูปภาพลายเซ็น หรือ e-Signature แบบต่างๆ และการยอมรับของ CB / ลูกค้า

ถ้า CB / ลูกค้า ยอมรับรูปแบบการ Approve ผ่าน e-file ของคุณจะจัดเก็บแบบ E-file อย่างเดียวก็ไม่มีปัญหา (แนะนำว่าถ้ามีเอกสารที่มีผลต่อทางกฏหมายจัดเก็บเป็น Paper ดีกว่า)

 

เราไม่ทำ E-filing 100% เพราะบางครั้งลูกค้าก็ส่งเอกสารเป็น paper มา ยังไงก็ต้องจัดเก็บตัว paper เป็นต้นฉบับอยู่ดี ถ้าบริษัทคุณทำ E-file 100% ได้ ต้องคำนึงถึงความเสี่ยงเรื่องข้อมูลสูญหายให้มาก เพราะถ้าหายแล้วหายเลย ไม่มี paper ให้อ้างอิง 

 

3. ถ้า Control ให้พนักงานตอบกลับมาได้ก็แก้ปัญหาได้ แต่แนะนำทำเป็น E-form จะจัดเก็บง่ายกว่า

[Nongtenny]

1. เอกสารภายในถ้าร้องขอทางอีเมล์แล้วในอีเมล์มีข้อมูลครบ เช่น ชื่อ ประเภทเอกสาร รอบ Revision และมีการจัดการเช่นการรัน No. แบบ DAR Log ได้ เราว่าไม่มีปัญหา แต่สำหรับ บ. เรา ไม่สามารถ Control ให้พนักงานเขียนอีเมล์ละเอียดขนาดนั้นได้ และการจัดเก็บอีเมล์ค่อนข้างยุ่งยากมากว่า paper แนะนำว่าถ้าอยากลดกระดาษขั้นตอนนี้ใช้แบบ E-form ให้พนักงานเติมแล้วมาส่งมาให้เก็บดีกว่า และจัดเก็บได้ง่ายกว่า

 

ในข้อนี้แนะนำให้พิจารณาการนำเอกสารภายนอก หรือพวกเอกสารวิศวกรรมเข้ามาลงทะเบียน สำหรับบ. เราลูกค้ามักเอามาให้ตอน Audit ดังนั้นไม่มีคนส่งอีเมล์แจ้งขึ้นทะเบียน เราต้องออก DAR โดยให้ตัวเองเป็นผู้ร้องขอเองค่ะ

 

2. ปัญหาคือเรื่องเซ็น Approve แบบไหน จะพิมพ์ชื่อ รูปภาพลายเซ็น หรือ e-Signature แบบต่างๆ และการยอมรับของ CB / ลูกค้า

ถ้า CB / ลูกค้า ยอมรับรูปแบบการ Approve ผ่าน e-file ของคุณจะจัดเก็บแบบ E-file อย่างเดียวก็ไม่มีปัญหา (แนะนำว่าถ้ามีเอกสารที่มีผลต่อทางกฏหมายจัดเก็บเป็น Paper ดีกว่า)

 

เราไม่ทำ E-filing 100% เพราะบางครั้งลูกค้าก็ส่งเอกสารเป็น paper มา ยังไงก็ต้องจัดเก็บตัว paper เป็นต้นฉบับอยู่ดี ถ้าบริษัทคุณทำ E-file 100% ได้ ต้องคำนึงถึงความเสี่ยงเรื่องข้อมูลสูญหายให้มาก เพราะถ้าหายแล้วหายเลย ไม่มี paper ให้อ้างอิง 

 

3. ถ้า Control ให้พนักงานตอบกลับมาได้ก็แก้ปัญหาได้ แต่แนะนำทำเป็น E-form จะจัดเก็บง่ายกว่า

 

 

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำมากค่ะ