2 replies to this topic

[ifonwannaporn]

ขอรบกวนสอบถามค่ะ

ระบบการบริหารคุณภาพ มาตรฐานข้อกำหนด ISO 9001:2015

ตอนCB Auditorตรวจ Scope Internal Audit พบประเด็น ดังนี้ค่ะ

1. พบว่า ทางบริษัททำ IQA ไม่ครอบคลุมข้อกำหนดในกระบวนการทำงาน เนื่องจากเรามีบริษัทแม่และบางขั้นตอนการทำงานใช้ร่วมกัน จึงละเว้นข้อกำหนดนี้ แต่ทาง CB บอกว่า เราต้องมีการตรวจหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการทำงานนั้นด้วย และเราต้องมีเอกสารขั้นตอนการทำงานนั้นเก็บไว้ที่บริษัทเพื่ออ้างอิงด้วยค่ะ 

 

2. ไม่มีผลการตรวจTop Management ในการทำ IQA 

 

ในกรณีที่ได้ CAR แบบนี้ ควรจะแก้ไขเพื่อตอบ CAR CB ยังไงบ้างคะ รบกวนแนะนำด้วยนะคะ

 

 

และ CB Auditor แนะนำในส่วนของการประเมินผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ว่าควรจะมีการนำประเด็นสถานการณ์ในปัจจุบันนี้เข้ามาประเมินด้วย เช่น สถานการณ์โรคติดต่อในขณะนี้ ว่าส่งผลกระทบอะไรกับทางบริษัทหรือผลิตภัณฑ์หรือไม่ โดยทาง CB บอกว่าทีบริษัททำไว้เป็นการมองประเด็นที่กว้างเกินไป

ใครพอจะมีตัวอย่างการกำหนดประเด็นภายใน - ภายนอก และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับบริษัทบ้างมั้ยคะ รบกวนขอตัวอย่างด้วยนะคะ

 

ขอบคุณค่ะ

 

 

[mbbrid]

บริษัทืทำธุรกิจเกียวกับอะไรครับ  ในการตรวจติดตามตามข้อกำหนด ก็ต้องตรวจ top   อยูแล้วครับ  การแก้ไข็เพิมการตรวจติดตาม top  เข้าไปในการตรวจติดตามภายในครั้งตอไปครับ

[Noonam]

1. เพิ่มแผนตรวจ Top Management

2. ตรวจข้อ 4.1,4.2,4.3,4.45.1,5.2,5.3,6.1,.6.2,6.3,7.1,7.3,7.4,9.3,10.2,10.3

 

ตอนที่เรียน Internal Audit อาจารย์ที่สอนได้บอกไหมคะว่า ตรวจ Top Management ก็คือตรวจเจ้าของบริษัท,ประธานบริษัทหรือกรรมการบริษัท ไม่ใช่ตรวจ QMR ค่ะ