7 replies to this topic

[881988]

รบกวนขอคำแนะนำในการตอบ เบื่้องต้นตอนอัพเอกสารส่วนกลาง เจ้าหน้าที่ลืม อัพใน master list ด้วย

DCC    Minor(1)

การควบคุมเอกสารไม่มีประสิทธิผลกล่าวคือ

‑ ทวนสอบบันทึกการควบคุมพบว่าหน้างานใช้ version  Rev.ไม่สอดตล้องตามที่ master list ระบุ 

‑ ซึ่งไม่สอดคล้องตาม Procedure การควบุมเอกสาร QP DC 09  Rev. 00 ประกาศใช้ 1/11/2559 การควบคุมเอกสารและบันทึกคุณภาพ และไม่สอดคล้องตาม standard ISO9001:2015 ข้อ 7.5.3

 

 

[benjamasISO]

1. อบรมพนักงาน

2.ทวนสอบทุกกี่เดือนก็ว่าไปค่ะ 

 

แนวการตอบก็น่าจะประมาณนี้ เพราะสาเหตุจริงๆคือลืม

[Food Safety]

ถ้าผมตอบ  ก็จะตอบตามคุณเบญจมาศ ครับ

[881988]

ขอบคุณค่ะ

[iso_man]

รบกวนขอคำแนะนำในการตอบ เบื่้องต้นตอนอัพเอกสารส่วนกลาง เจ้าหน้าที่ลืม อัพใน master list ด้วย

DCC    Minor(1)

การควบคุมเอกสารไม่มีประสิทธิผลกล่าวคือ

‑ ทวนสอบบันทึกการควบคุมพบว่าหน้างานใช้ version  Rev.ไม่สอดตล้องตามที่ master list ระบุ 

‑ ซึ่งไม่สอดคล้องตาม Procedure การควบุมเอกสาร QP DC 09  Rev. 00 ประกาศใช้ 1/11/2559 การควบคุมเอกสารและบันทึกคุณภาพ และไม่สอดคล้องตาม standard ISO9001:2015 ข้อ 7.5.3

ลองพิจารณาอะไรคือสาเหตุทำให้ไม่ Update master List เช่น

1. ทำไมจึงไม่ Update Master List คำตอบที่ได้อย่าพยายามมองที่คนเป็นหลัก แต่ดูระบบก่อน เช่น

2. เพราะ Master List ต้องลงมีลงข้อมูลแยกเมื่อมีการขึ้นทะเบียนใหม่หรือแก้ไข

3. ทำไม Master List ต้องลงทะเบียนแยก

4. เพราะไม่ได้พิจารณากำหนดรูปแบบการใช้ Master List ร่วมกับการชี้บ่งการขึ้นทะเบียนใหม่/แก้ไข ให้อยู่ในเนื้อหาเดียวกัน

5. จากข้อ 4. แสดงว่าการที่รูปแบบของการใช้รูปแบบ Master List (สาเหตุที่แท้จริง) พยายามมองหาที่ระบบนะครับ เมื่อแก้ไขที่ระบบก็จะป้องกันเกิดซ้ำ

6. วิธีการแก้ไขป้องกันการเกิดซ้ำ ออกแบบ Master List ใหม่ให้สามารถชี้บ่งสถานะ Update ได้เมื่อมีการขึ้นทะเบียนเอกสารใหม่/แก้ไขทันที

[881988]

ขอบคุณมากค่ะสำหรับคำแนะนำ จะนำไปปรับปรุงใช้ค่ะ

[Aranya Chaiyachin]

ลองพิจารณาอะไรคือสาเหตุทำให้ไม่ Update master List เช่น

1. ทำไมจึงไม่ Update Master List คำตอบที่ได้อย่าพยายามมองที่คนเป็นหลัก แต่ดูระบบก่อน เช่น

2. เพราะ Master List ต้องลงมีลงข้อมูลแยกเมื่อมีการขึ้นทะเบียนใหม่หรือแก้ไข

3. ทำไม Master List ต้องลงทะเบียนแยก

4. เพราะไม่ได้พิจารณากำหนดรูปแบบการใช้ Master List ร่วมกับการชี้บ่งการขึ้นทะเบียนใหม่/แก้ไข ให้อยู่ในเนื้อหาเดียวกัน

5. จากข้อ 4. แสดงว่าการที่รูปแบบของการใช้รูปแบบ Master List (สาเหตุที่แท้จริง) พยายามมองหาที่ระบบนะครับ เมื่อแก้ไขที่ระบบก็จะป้องกันเกิดซ้ำ

6. วิธีการแก้ไขป้องกันการเกิดซ้ำ ออกแบบ Master List ใหม่ให้สามารถชี้บ่งสถานะ Update ได้เมื่อมีการขึ้นทะเบียนเอกสารใหม่/แก้ไขทันที

 

 

เห็นด้วยกับทางอาจารย์ค่ะ เคยเจอปัญหาแบบนี้เหมือนกัน ก็จะเน้นการแก้ปัญหาเชิงระบบแทน เพราะปัญหาพฤษติกรรมแก้อยากค่ะ ใช้วิธีการออกแบบการบันทึกให้เชื่อมโยงกันของแบบฟอร์มหรือการใช้ Document Electronic มาใช้ พยายามลดงานที่ต้องลงบันทึกเยอะๆลง เพราะคนยังไงก็มีโอกาสลืม ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของแต่ละองค์กรนะ ลองเอาไปพิจารณาดู

 

 

QMS 

Aranya

[NISA_QMR]

ลองพิจารณาอะไรคือสาเหตุทำให้ไม่ Update master List เช่น

1. ทำไมจึงไม่ Update Master List คำตอบที่ได้อย่าพยายามมองที่คนเป็นหลัก แต่ดูระบบก่อน เช่น

2. เพราะ Master List ต้องลงมีลงข้อมูลแยกเมื่อมีการขึ้นทะเบียนใหม่หรือแก้ไข

3. ทำไม Master List ต้องลงทะเบียนแยก

4. เพราะไม่ได้พิจารณากำหนดรูปแบบการใช้ Master List ร่วมกับการชี้บ่งการขึ้นทะเบียนใหม่/แก้ไข ให้อยู่ในเนื้อหาเดียวกัน

5. จากข้อ 4. แสดงว่าการที่รูปแบบของการใช้รูปแบบ Master List (สาเหตุที่แท้จริง) พยายามมองหาที่ระบบนะครับ เมื่อแก้ไขที่ระบบก็จะป้องกันเกิดซ้ำ

6. วิธีการแก้ไขป้องกันการเกิดซ้ำ ออกแบบ Master List ใหม่ให้สามารถชี้บ่งสถานะ Update ได้เมื่อมีการขึ้นทะเบียนเอกสารใหม่/แก้ไขทันที

 

นี่ไงการวิเคราะห์แบบถึงรากจริงๆ