6 replies to this topic

[pungkung]

เนื่องจากต้องทำKPIพร้อมActionplan 

จึงขอความช่วยเหลือค่ะ เพื่อนๆคนไหนพอมีส่งมาที่  koy_a.oon@hotmail.com

[BigM]

จัดสินค้าส่งถูกต้องตามอินวอยซ์ 100%

จัดสินค้าส่งทันเวลา 100%

เป็นต้นครับ

ลองเอาเป้าหมายของงาน กับความต้องการของลูกค้ามาตั้ง KPI ดูครับ

 

ส่วนAction Plan ลองถามหน้างานดูว่า่ถ้ามีเป้าหมาย KPI อย่างนี้ๆ คุณจะช่วยกันทำอย่างไรให้สำเร็จ คิดเองทำเอง ดีกว่าไปสั่งครับ

[Aranya Chaiyachin]

ลองเอาไปปรับดูนะคะ รูปแบบการจัดการแต่ละบริษัทอาจไม่เหมือนกัน

 

ส่วน Action plan ตามคำแนะนำกระทู้ข้างบนเลยค่ะ แต่เพิ่มการเฝ้าติดตามอย่างใกล้ชิดด้วย หากมีแนวโน้มที่จะไม่ได้ตาม KPI ก็หามาตรการรองรับด้วยค่ะ

Attached Files

•  KPI 2016 of Logistics .pdf   82.39KB   22164 downloads

[thespecialist]

ขอบคุณครับ ขอโหลดมาเก็บไว้ใช้ครับ

[CPU]

คำแนะนำเพิ่มเติมในส่วนของ Action Plan สำหรับ ISO9001:2015 ครับ

- ตามข้อกำหนด 6.2.2

  1. กิจกรรมมีอะไรบ้าง? ที่จะทำให้ KPI ได้ตามเป้าหมาย ซึ่งมีทั้งเชิงปริมาณ / เชิงคุณภาพ ..................................6.2.2a

  2. ระบุด้วยว่าต้องใช้ ทรัพยากร (ข้อกำหนด 7.1) อะไรบ้าง? เขียนให้ครบ ครับ...................................................6.2.2b

      เช่น บุคลากรใช้คนกี่คน วุฒิอะไร, โครงสร้างพื้นฐาน, สภาพแวดล้อม, เครื่องมือวัด, ความรู้ (Knowledge) เสริมที่ต้องใช้

  3. ผู้รับผิดชอบ .......................... 6.2.2c

  4. ระยะเวลาดำเนินการ (เริ่มต้น - สิ้นสุด) .................6.2.2d

  5. วิธีการประเมินผล (Evaluated) .........................6.2.2e

      ให้ระบุลงไปว่าจะประเมินผลแบบไหน? ซึ่งถ้าจะประเมินแบบ "ประสิทธิผล" ก็ให้ระบุเป้าหมายในกิจกรรม (ข้อ 1)

       - เชิงปริมาณ เช่น จ่ายสินค้าถูกต้องตามชนิดและปริมาณ 100%ต่อเดือน

       ถ้าทำได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ก็แสดงว่า "มีประสิทธิผล" .............ข้อกำหนด 9.1.3d

       - เชิงคุณภาพ เช่น โครงการ "พี่สอนน้อง MS Word & Excel 2010" เพื่อออกใบ COA

         ถ้าทำโครงการไปแล้ว พนักงานสามารถออกใบ COA ใช้งานได้จริง ก็แสดงว่าเป็นไปตาม

         เป้าหมายที่ตั้งไว้ แสดงว่า "มีประสิทธิผล" ครับ ! ..................... ข้อกำหนด 9.1.3d

[Aom Zeeza]

ขอบคุณค่ะ

[กะทิ]

ขอบคุณค่ะ