รบกวนสอบถามนะค่ะ Procedure ของแต่ละแผนกต้องเขียนความเสี่ยงลงไปใน Procedure ด้วยไหมค่ะ
เพราะมีแบบประเมินความเสี่ยงของแต่ละแผนกอยู่แล้ว ยังงงๆอยู่ค่ะ เพราะกำลังจะโดน Audit
ISO 9001:2015
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
Posted 15 September 2017 - 01:16 PM
รบกวนสอบถามนะค่ะ Procedure ของแต่ละแผนกต้องเขียนความเสี่ยงลงไปใน Procedure ด้วยไหมค่ะ
เพราะมีแบบประเมินความเสี่ยงของแต่ละแผนกอยู่แล้ว ยังงงๆอยู่ค่ะ เพราะกำลังจะโดน Audit
ISO 9001:2015
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
Posted 15 September 2017 - 02:54 PM
Posted 15 September 2017 - 03:06 PM
ไม่จำเป็นค่า เขียนไว้ใน Risk Procedure เล่มเดียวจบค่ะ
Posted 15 September 2017 - 08:07 PM
อย่าไปเพิ่มความยุ่งยากในการทำงานหรือในเอกสารให้มากขึ้นครับ
Posted 16 September 2017 - 09:18 PM
สำหรับในการประเมินความเสี่ยงใน ISO9001:2015 ตามข้อกำหนด 6.1.1
กำหนดให้ประเมินความเสี่ยงและโอกาส ในข้อกำหนด 4.1, 4.2, แล้วเกี่ยวกับ
เรื่อง CAR ตามข้อกำหนด 10.2 ครับ
- QP การประเมินความเสี่ยง จะเขียนไว้ที่ส่วนกลาง (QMR) โดยให้ฝ่ายอื่นๆ
นำไปใช้งาน
- จากนั้นเราก็ทำการประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับบริบทของ
องค์กร ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นภายใน, ภายนอก (4.1)
- ประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (4.2)
- ประเมินความเสี่ยงและโอกาสที่เกี่ยวกับ CAR (10.2) ในการปรับปรุงแผน ครับ
เท่านี้เอง ครับ
Posted 20 September 2017 - 04:46 PM
ขอบคุณทุกข้อเสนอแนะค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ
Posted 21 November 2018 - 02:20 PM
ขออนุญาต สอบถามเพิ่มเติม เกี่ยวกับการวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาสค่ะ
เกณฑ์ที่ใช้คือ ความรุนแรง , ความถี่ของการเกิด,การ Detection
ในส่วนความถี่ของการเกิดปัญหานั้น
3 = เกิด มากกว่า 10 ครั้ง/ปี
2 = เกิด 1-10 ครั้ง/ปี
1 = ไม่เคยเกิดปัญหานี้เลย
คำถามคือ ... ต้องมีการแนบหลักฐานของการเกิดปัญหามั๊ยคะ เช่น คุณให้คะแนน 2 เพราะ ที่ผ่านมาในรอบปี มีปัญหาเกิดขึ้น 7 ครั้ง จำเป็นต้องมีหลักฐานเสมอหรือไม่คะ?
สำหรับปัญหาที่ใหญ่ๆ เช่น พวก ลูกค้าคอมเพลนหรือเคลม ก็มีบันทึกทุกครั้ง
แต่ปัญหาเช่น เอกสารควบคุมที่แจกจ่ายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องสูญหาย,หรือเอกสารต้นฉบับสูญหาย --> ซึ่งอันนี้ ไม่ได้บันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษรชัดเจน เหล่านี้เป็นต้น
Posted 21 November 2018 - 03:26 PM
ส่วนตัวคิดว่า procedure ควรเชื่อมโยงกับความเสี่ยง แต่ก็ควรเลือกวิธีที่ทำแล้วมีประโยชน์ และไม่เป็นภาระ
ตาม template ของการเขียน procedure แต่ละเรื่อง ก็มักจะมีหัวข้อ "วัตถุประสงค์"
ก็ละเลงไปได้เลยว่า บริษัทฯ ทำ procedure เรื่อง.... ทำขึ้นมาเพื่อให้มั่นใจว่า " 1....2....3.."
ซึ่งวัตถุประสงค์ที่กำหนดขึ้นนั้น จะเป็นกรอบของเนื้อหาใน procedure
procedure ที่เกิดขึ้นก็จะอยู่ในกรอบ ไม่เลอะเทอะไปด้วย เรื่องราวอื่นๆ ที่ไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
รบกวนสอบถามนะค่ะ Procedure ของแต่ละแผนกต้องเขียนความเสี่ยงลงไปใน Procedure ด้วยไหมค่ะ
เพราะมีแบบประเมินความเสี่ยงของแต่ละแผนกอยู่แล้ว ยังงงๆอยู่ค่ะ เพราะกำลังจะโดน Audit
ISO 9001:2015
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Posted 28 November 2018 - 04:51 PM
ขออนุญาต สอบถามเพิ่มเติม เกี่ยวกับการวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาสค่ะ
เกณฑ์ที่ใช้คือ ความรุนแรง , ความถี่ของการเกิด,การ Detection
ในส่วนความถี่ของการเกิดปัญหานั้น
3 = เกิด มากกว่า 10 ครั้ง/ปี
2 = เกิด 1-10 ครั้ง/ปี
1 = ไม่เคยเกิดปัญหานี้เลย
คำถามคือ ... ต้องมีการแนบหลักฐานของการเกิดปัญหามั๊ยคะ เช่น คุณให้คะแนน 2 เพราะ ที่ผ่านมาในรอบปี มีปัญหาเกิดขึ้น 7 ครั้ง จำเป็นต้องมีหลักฐานเสมอหรือไม่คะ?
สำหรับปัญหาที่ใหญ่ๆ เช่น พวก ลูกค้าคอมเพลนหรือเคลม ก็มีบันทึกทุกครั้ง
แต่ปัญหาเช่น เอกสารควบคุมที่แจกจ่ายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องสูญหาย,หรือเอกสารต้นฉบับสูญหาย --> ซึ่งอันนี้ ไม่ได้บันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษรชัดเจน เหล่านี้เป็นต้น
ขอบคุณค่ะ
Posted 28 November 2018 - 04:52 PM
ส่วนตัวคิดว่า procedure ควรเชื่อมโยงกับความเสี่ยง แต่ก็ควรเลือกวิธีที่ทำแล้วมีประโยชน์ และไม่เป็นภาระ
ตาม template ของการเขียน procedure แต่ละเรื่อง ก็มักจะมีหัวข้อ "วัตถุประสงค์"
ก็ละเลงไปได้เลยว่า บริษัทฯ ทำ procedure เรื่อง.... ทำขึ้นมาเพื่อให้มั่นใจว่า " 1....2....3.."
ซึ่งวัตถุประสงค์ที่กำหนดขึ้นนั้น จะเป็นกรอบของเนื้อหาใน procedure
procedure ที่เกิดขึ้นก็จะอยู่ในกรอบ ไม่เลอะเทอะไปด้วย เรื่องราวอื่นๆ ที่ไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
ขอบคุณค่ะ
Posted 28 April 2020 - 04:01 PM
มีตัวอย่างเอกสารเรื่องประเมินความเสี่ยงไหมค่ะ เพราะตอนนี้เริ่มทำค่ะ
ถาม-ตอบปัญหาเกี่ยวกับ Management System →
ระบบจัดการความปลอดภัยของอาหาร →
ช่วยแนะนำหนังสือ สำหรับทำระบบ GHP/HaccpStarted by Wunnasa , 12 May 2023 ![]() |
|
![]()
|
||
ISOThai Community →
ขอเอกสาร ขอไฟล์ ขอความช่วยเหลือต่างๆ →
ผู้อนุมัติการประเมินความเสี่ยงและโอกาสตามระบบ ISO9001:2015 ควรเป็นใครคะStarted by waranyu , 16 Jul 2020 ![]() |
|
![]()
|
||
ISOThai Community →
ขอเอกสาร ขอไฟล์ ขอความช่วยเหลือต่างๆ →
LeadershipStarted by phlippae , 01 Oct 2019 ![]() |
|
![]()
|
||
ISOThai Community →
ขอเอกสาร ขอไฟล์ ขอความช่วยเหลือต่างๆ →
ประเมินความเสี่ยงStarted by Rungnapha2535 , 31 May 2019 ![]() |
|
![]()
|
||
ISOThai Community →
ขอเอกสาร ขอไฟล์ ขอความช่วยเหลือต่างๆ →
ทะเบียนความเสี่ยงStarted by วีวัน ไตปลา , 11 Sep 2017 ![]() |
|
![]()
|
0 members, 1 guests, 0 anonymous users