10 replies to this topic

[NuNing]

ผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ
คือบริษัททำ ISO9001 แต่ขอยกเว้นหัวข้อ 7.3 ไว้เนื่องจากว่าไม่มีออกแบบและพัฒนา แต่จะทำตาม spec. ลูกค้ากำหนดไว้ตาม TOR เท่านั้นค่ะ เนื่องจากเป็นงานประมูลกับภาครัฐซะส่วนมาก
แต่ผู้บริหารใส่กล่อง R&D เข้าไปใน Organization แล้วให้ความเห็นว่าไม่ใช่การออกแบบและพัฒนา แต่เป็นการหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ มาจำหน่าย อย่างนี้จะผิดข้อกำหนดหรือไม่ค่ะ
สับสนมากมายค่ะ ช่วยหน่อย

[Toppy ('o')]

เออ .....ทำำไมไปตั้งแบบนั้นละครับ


ชื่อ R&D วิจัยและพัฒนา.............แบบนี้ก็มีด้วย


แต่ก็คิดว่าไม่ผิดนะครับ เพราะดูหน้าที่เป็นหลัก

[NuNing]

เออ .....ทำำไมไปตั้งแบบนั้นละครับ


ชื่อ R&D วิจัยและพัฒนา.............แบบนี้ก็มีด้วย


แต่ก็คิดว่าไม่ผิดนะครับ เพราะดูหน้าที่เป็นหลัก

แต่ก็ชี้แจงผู้บริหารไปเหมือนกันนะคะ แต่ ผบ. ก็ยังยืนยันว่าจะใช้เป็นคำนี้ จริง ๆ เลี่ยงเป็นคำอื่นไปเลยน่าจะสบายใจกว่า แต่ก็....

[webmaster]

แล้วจะกำหนด Job Function ของ R&D ว่าทำอะไรบ้างล่ะครับ

แต่ถ้าต้องการแบบนั้น ก็ตามใจผู้บริหารท่านเถอะครับ แต่ชื่อมันจะก่อให้เกิดคำถามแน่นอน ไว้ค่อยอธิบายตอน Stage I Audit เอาว่าเราไม่มีกระบวนการออกแบบ แต่ชื่อผู้บริหารอยากได้แบบนี้

[NuNing]

แล้วจะกำหนด Job Function ของ R&D ว่าทำอะไรบ้างล่ะครับ

แต่ถ้าต้องการแบบนั้น ก็ตามใจผู้บริหารท่านเถอะครับ แต่ชื่อมันจะก่อให้เกิดคำถามแน่นอน ไว้ค่อยอธิบายตอน Stage I Audit เอาว่าเราไม่มีกระบวนการออกแบบ แต่ชื่อผู้บริหารอยากได้แบบนี้

ขอบคุณ คุณ webmaster มากนะคะ เราก็เขียน Job function ในส่วนของ R&D ให้ชัดเจน เวลาที่ CB เข้าก็ค่อยอธิบายเพิ่มเติมเอา ขอบคุณมากมายค่ะ ที่ให้ IDEA นี่กลุ้มใจมาหลายวันแล้วค่ะ ยังคิดไม่ออก คิดแต่ว่าจะลองไป Defend กับ ผบ.ดูลองให้ใช้ wording อื่น แต่ได้คำแนะนำจากคุณ เลยหาทางออกได้แล้วค่ะ

[non]

ความเห็นส่วนตัว ไม่น่าผิด

ของผมในใบ Cerก็ระบุ "Without Product Design and Development" เหมือนกัน

การออกแบบต่างๆ จะใช้ชื่อแผนก Engineering

[iso_man]

ขอเก้าอี้นะ (ยืมคำอ.นุกูลมาชอบ) การขอยกเว้นข้อ 7.3 มันมีประเด็นสำคัญนะเท่าที่จำได้ คือ ไม่มีการออกแบบเลย กับมีแต่ไม่อยากเข้าระบบ(ประมาณบอก CB ความลับ หรือ เลี่ยงการตรวจ) ดังนั้น ในใบ CER ก้อจะบอก Scope ชัดเจนแค่ว่ารับรองระบบบริหารการจัดการผลิตผลิตภัณฑ์???????? เท่านั้นไม่มีการออกแบบมาเกี่ยว แต่อย่าลืมระบุให้ชัดเจนใน QM แล้วกัน ถ้าคุณระบุชัดเจน CB ไม่สามารถเข้ายุ่งได้ครับ ยกตัวอย่าง เช่นธุรกิจประเภทซอสต่างๆๆ มักจะไม่มีข้อ 7.3 เนื่องจากเป็นความลับ (ที่ได้ยินมาไม่รู้จิงปะ)

[panisa.k]

ที่บริษัทฯก็มีฝ่ายR&D วิจัยและพัฒนา เหมือนกันค่ะ ไม่ได้ตัดออกจากOrganization
และก็ไม่ได้ละเว้นข้อกำหนด 7.3 ด้วยค่ะ

การดำเนินงานก็....
ดำเนินงานตามคำสั่งของลูกค้าที่ต้องการพัฒนาสินค้า โดยลูกค้าให้ข้อมูลมาค่ะ

และก้อดำเนินการวิจัยพัฒนาวัตถุดิบเพื่อทดแทน หรือลดต้นทุนค่ะ ตามข้อมูลของผจก.ฝ่ายเทคนิค และSupplier

การคิดค้นสินค้าใหม่ก็มีค่ะ...แต่เป็นเหมือนการพัฒนามากกว่า
คือเป็นสินค้าใหม่สำหรับลูกค้าหรือสำหรับบริษัทฯเอง
แต่ไม่ได้เป็นสินค้าใหม่ที่ไม่เคยมีในท้องตลาดอ่ะ..

[pp_itty]

ที่ บ. ผมเค้าก็มีหน่วยงานที่เรียกว่า
BA: BUSSINESS ANALYSIS ครับ
แต่ไม่ปรากฏใน ORG CHART ซึ่งมองดูก็เป็นงานออกแบบเหมือนกัน
แต่ก็เลี่ยงข้อกำหนดการออกแบบเหมือนกัน (ไม่รู้ว่าข้อกำหนดนี้น่ากลัวอะไรนักหนา)
เคยอ่านตำราเล่มนึง เค้าบอกว่า หน่วยงานที่ตรวจสอบยากสุดเป็นหน่วยงานออกแบบนี่แหละครับ
เพราะต้องใช้ความรู้เฉพาะทาง คล้ายๆ ENGINEER
งานของเค้าคือ การออกแบบการให้บริการ แบบทำPROJECT ส่งผู้บริหารอะไรเงี้ยครับ

[cha_po]

ที่บริษัทผมใช้คำว่า Outsource ครับ

[Mr.Ahero]

รบกวนขอข้อมูล เพิ่มเติมนะครับ ว่า ธุรกิจ เป็นรูปแบบผลิต ที่มี Output เป็น ผลิตภัณฑ์ หรืองานบริการครับ ซึ่งมี Output ที่จับต้องลำบาก หรือรับเหมาโครงการ
เพื่อใช้พิจารณาตัดสิน การละเว้น 7.3 นะครับ