สวัสดีครับ
เจ้านายบอกว่าถ้าเราไม่ทำ KPI เราจะทำอย่างอื่นแทนได้ไหม 
ก็เลยอยากทราบว่า มีอะไรที่ทำแทน KPI ได้บ้างครับ ISO9001
ขอบคุณครับ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
ถ้าไม่ทำ KPI จะใช้ตัวอื่นวัดผลการดำเนินงานได้ไหมครับ
Started by
Rundb
, Nov 24 2020 09:04 AM
4 replies to this topic
#1
Rundb
-
- Members
-
- 13 posts
New Member
- Gender:Male
Posted 24 November 2020 - 09:04 AM
#2
chatree_m
-
- Members
-
- 11 posts
New Member
Posted 26 November 2020 - 03:27 PM
สวัสดีครับ
ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์นะครับหลังจากที่ผมไป Training มาเกี่ยวกับ ระบบ ISO 9001:2015
ถ้าไม่ใช้ KPI ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน สามารถใช้อย่างอื่นแทนได้ครับ เช่น Quality Policy ของบริษัท ที่ตั้งเป้าหมายด้านคุณภาพของงานแต่ละหน่วยงานภายในองค์กรไว้
แล้วใช้ Quality Target Report รายงานผลว่าได้บรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ ข้อกำหนดของ ISO 9001:2015 ไม่ได้บังคับให้ต้องใช้ KPI หรือ อย่างหนึ่งอย่างไดวัดผลด้านคุณภาพ
แต่สามารถใช้ตัวชี้วัดอะไรก็ได้โดยมีการตั้งเป้าหมายและทำเป้าหมายให้บรรลุวัตถุประสงค์
ซึ่งจะตรงกับข้อกำหนดในหัวข้อ
6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพ และแผนบรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพ
6.2.1 องค์กรต้องกำหนดวัตถุประสงค์คุณภาพในหน่วยงานระดับและกระบวนการที่จำเป็นต่อระบบการจัดการคุณภาพ
วัตถุประสงค์คุณภาพต้อง
- สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพ
- วัดผลได้
- คำนึงถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- เกี่ยวข้องกับความสอดคล้องต่อข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และการบริการ รวมทั้งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- ได้รับการติดตามผล
- ได้รับการสื่อสาร
- ปรับให้ทันสมัยตามความเหมาะสม
6.2.2 ในการวางแผนเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพองค์กรต้องพิจารณา
- สิ่งที่ต้องทำ
- ทรัพยากรที่ต้องการ
- ผู้รับผิดชอบดำเนินการ
- กำหนดเวลาแล้วเสร็จ
- วิธีการประเมินผล
เอก
chatree_m@daiyu-seat.co.th
ID Line --> aekkung_zaa
#3
Rundb
-
- Members
-
- 13 posts
New Member
- Gender:Male
Posted 27 November 2020 - 09:04 AM
สวัสดีครับ
ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์นะครับหลังจากที่ผมไป Training มาเกี่ยวกับ ระบบ ISO 9001:2015
ถ้าไม่ใช้ KPI ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน สามารถใช้อย่างอื่นแทนได้ครับ เช่น Quality Policy ของบริษัท ที่ตั้งเป้าหมายด้านคุณภาพของงานแต่ละหน่วยงานภายในองค์กรไว้
แล้วใช้ Quality Target Report รายงานผลว่าได้บรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ ข้อกำหนดของ ISO 9001:2015 ไม่ได้บังคับให้ต้องใช้ KPI หรือ อย่างหนึ่งอย่างไดวัดผลด้านคุณภาพ
แต่สามารถใช้ตัวชี้วัดอะไรก็ได้โดยมีการตั้งเป้าหมายและทำเป้าหมายให้บรรลุวัตถุประสงค์
ซึ่งจะตรงกับข้อกำหนดในหัวข้อ
6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพ และแผนบรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพ
6.2.1 องกรณ์ต้องกำหนดวัตถุประสงค์คุณภาพในหน่วยงานระดับและกระบวนการที่จำเป็นต่อระบบการจัดการคุณภาพ
วัตถุประสงค์คุณภาพต้อง
- สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพ
- วัดผลได้
- คำนึงถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
- เกี่ยวข้องกับความสอดคล้องต่อข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และการบริการ รวมทั้งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- ได้รับการติดตามผล
- ได้รับการสื่อสาร
- ปรับให้ทันสมัยตามความเหมาะสม
6.2.2 ในการวางแผนเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพองค์กรต้องพิจารณา
- สิ่งที่ต้องทำ
- ทรัพยากรที่ต้องการ
- ผู้รับผิดชอบดำเนินการ
- กำหนดเวลาแล้วเสร็จ
- วิธีการประเมินผล
เอก
chatree_m@daiyu-seat.co.th
ID Line --> aekkung_zaa
ขอบคุณมากครับ
#4
berseak1
-
- Super Power Members
-
- 507 posts
Hornor Member
- Gender:Male
- Location:สมุทรปราการ
Posted 27 November 2020 - 10:44 PM
สวัสดีครับ
เจ้านายบอกว่าถ้าเราไม่ทำ KPI เราจะทำอย่างอื่นแทนได้ไหม
ก็เลยอยากทราบว่า มีอะไรที่ทำแทน KPI ได้บ้างครับ ISO9001
ขอบคุณครับ
ทำตามข้อกำหนดสิครับ
อยากเรียกอะไรก็เรียก เช่น KPI, Quality Objective , OKR , MBO etc.
#5
Rundb
-
- Members
-
- 13 posts
New Member
- Gender:Male
Posted 30 November 2020 - 07:51 AM
ทำตามข้อกำหนดสิครับ
อยากเรียกอะไรก็เรียก เช่น KPI, Quality Objective , OKR , MBO etc.
ขอบคุณครับ 
1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users
