2 replies to this topic

[katphatcha]

รบกวนหน่อยค่ะ พอดีเจอ Car เครื่องมือไม่ได้ทำการสอบเทียบ จะต้องตอบ Car อย่างไรคะ ซึ่งหนูพึ่งมาทำตำแหน่งนี้ได้ไม่นาน ขอบคุณค่ะ

[Benjamin Lee]

อาศัยข้อความที่ว่า เพิ่งมารับตำแหน่งนี้ไม่นาน เพื่อให้แนวทางคำแนะนำนะครับ

1. หาสาเหตุ ที่แท้จริงก่อน กรณีนี้ดูว่า มีแผนการสอบเทียบไหม ถ้าไม่มีให้ทำแผน, ถ้ามีแล้วไม่ทำตามแผนแสดงว่าบกพร่องที่คนรับผิดชอบ

2. การแก้ไขปัญหา ปัญหาที่เกิดขึ้นจะแก้ไขอย่างไร สำหรับกรณีนี้ก็แจ้งเขาไปว่าจะเอาเครื่องมือดังกล่าวไปสอบเทียบโดยแจ้งเวลาที่แน่นอน ให้เขาได้ติดตาม

3. การป้องกันปัญหา(ไม่ให้เกิดซ้ำอีก) อันนี้แนะนำคุยกับทีมงานเพื่อหาทางออกร่วมกันครับเพื่อให้เกิดได้ผลลัทธ์ในการป้องกันปัญหาที่ดี ตัวอย่างเช่น เขียนวิธีการส่งเครื่องมือไปสอบเทียบ(ถ้ามีแล้วตรวจสอบว่าบกพร่องตรงไหน, รายละเอียดส่วนไหนที่ขาดไป แล้วupdate ใหม่) กำหนดวิธีการเป็นขั้นตอน ใครรับผิดชอบขั้นตอนไหน ใครติดตามให้เป็นไปตามที่เขียนไว้ 

 

(ทั้งหมดนี้เป็นแค่คำแนะนำนะครับ การตอบ CARs มีความหลากตามสภาพของธุรกิจ ระบบคุณภาพที่ใช้อยู่ รวมถึงวัฒนธรรมองค์กร ตอบได้ดีบางที่ สำหรับบางที่อาจจะใช้ไม่ได้  ขอให้โชคดีนะครับ)

[katphatcha]

อาศัยข้อความที่ว่า เพิ่งมารับตำแหน่งนี้ไม่นาน เพื่อให้แนวทางคำแนะนำนะครับ

1. หาสาเหตุ ที่แท้จริงก่อน กรณีนี้ดูว่า มีแผนการสอบเทียบไหม ถ้าไม่มีให้ทำแผน, ถ้ามีแล้วไม่ทำตามแผนแสดงว่าบกพร่องที่คนรับผิดชอบ

2. การแก้ไขปัญหา ปัญหาที่เกิดขึ้นจะแก้ไขอย่างไร สำหรับกรณีนี้ก็แจ้งเขาไปว่าจะเอาเครื่องมือดังกล่าวไปสอบเทียบโดยแจ้งเวลาที่แน่นอน ให้เขาได้ติดตาม

3. การป้องกันปัญหา(ไม่ให้เกิดซ้ำอีก) อันนี้แนะนำคุยกับทีมงานเพื่อหาทางออกร่วมกันครับเพื่อให้เกิดได้ผลลัทธ์ในการป้องกันปัญหาที่ดี ตัวอย่างเช่น เขียนวิธีการส่งเครื่องมือไปสอบเทียบ(ถ้ามีแล้วตรวจสอบว่าบกพร่องตรงไหน, รายละเอียดส่วนไหนที่ขาดไป แล้วupdate ใหม่) กำหนดวิธีการเป็นขั้นตอน ใครรับผิดชอบขั้นตอนไหน ใครติดตามให้เป็นไปตามที่เขียนไว้ 

 

(ทั้งหมดนี้เป็นแค่คำแนะนำนะครับ การตอบ CARs มีความหลากตามสภาพของธุรกิจ ระบบคุณภาพที่ใช้อยู่ รวมถึงวัฒนธรรมองค์กร ตอบได้ดีบางที่ สำหรับบางที่อาจจะใช้ไม่ได้  ขอให้โชคดีนะครับ)

 

อาศัยข้อความที่ว่า เพิ่งมารับตำแหน่งนี้ไม่นาน เพื่อให้แนวทางคำแนะนำนะครับ

1. หาสาเหตุ ที่แท้จริงก่อน กรณีนี้ดูว่า มีแผนการสอบเทียบไหม ถ้าไม่มีให้ทำแผน, ถ้ามีแล้วไม่ทำตามแผนแสดงว่าบกพร่องที่คนรับผิดชอบ

2. การแก้ไขปัญหา ปัญหาที่เกิดขึ้นจะแก้ไขอย่างไร สำหรับกรณีนี้ก็แจ้งเขาไปว่าจะเอาเครื่องมือดังกล่าวไปสอบเทียบโดยแจ้งเวลาที่แน่นอน ให้เขาได้ติดตาม

3. การป้องกันปัญหา(ไม่ให้เกิดซ้ำอีก) อันนี้แนะนำคุยกับทีมงานเพื่อหาทางออกร่วมกันครับเพื่อให้เกิดได้ผลลัทธ์ในการป้องกันปัญหาที่ดี ตัวอย่างเช่น เขียนวิธีการส่งเครื่องมือไปสอบเทียบ(ถ้ามีแล้วตรวจสอบว่าบกพร่องตรงไหน, รายละเอียดส่วนไหนที่ขาดไป แล้วupdate ใหม่) กำหนดวิธีการเป็นขั้นตอน ใครรับผิดชอบขั้นตอนไหน ใครติดตามให้เป็นไปตามที่เขียนไว้ 

 

(ทั้งหมดนี้เป็นแค่คำแนะนำนะครับ การตอบ CARs มีความหลากตามสภาพของธุรกิจ ระบบคุณภาพที่ใช้อยู่ รวมถึงวัฒนธรรมองค์กร ตอบได้ดีบางที่ สำหรับบางที่อาจจะใช้ไม่ได้  ขอให้โชคดีนะครับ)

ขอบคุณมากค่ะ