4 replies to this topic

[kikapoo21]

ถ้าทำได้ มีตัวอย่างไหมค่ะรบกวนขอตัวอย่างด้วย รบกวนส่งมาที่kikapoo_21@hotmail.com

[iso_man]

ถ้าทำได้ มีตัวอย่างไหมค่ะรบกวนขอตัวอย่างด้วย รบกวนส่งมาที่kikapoo_21@hotmail.com

ต้องขอโทษด้วยคับที่ไม่สามารถส่ง File ให้ได้เนื่องจากเป็นเอกสารบริษัท แต่จะบอกเป็นหัวข้อให้เพื่อนำไปทำดูครับ
1 วัตถุประสงค์
-เพื่อให้มั่นใจว่าการติดต่อข้อมูลข่าวสาร ภายในบริษัทระหว่างแผนกและระหว่างลำดับชั้นขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
-เพื่อให้มั่นใจว่าการติดต่อสื่อสารข้อมูล ที่เกี่ยวกับระบบการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมระหว่างบริษัท ชุมชน และหน่วยงานต่างๆ ภายนอกเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
2 เอกสารอ้างอิง
-แบบฟอร์มบันทึกการติดต่อสื่อสาร
รายละเอียดปฏิบัติงาน
3 การติดต่อสื่อสารภายนอก
-กำหนดผู้รับผิดชอบในการสื่อสาร เช่น แผนกบุคคลกับชุมชน หน่วยราชการ จัดซื้อกับซัพพลายเออร์ การตลาดกับลูกค้า
-วิธีการติดต่อสื่อสารภายนอก เช่น จดหมาย แผ่นพับ การโฆษณา
-การจดบันทึกสื่อสาร (แบบฟอร์ม)
-การดำเนินการเมื่อได้รับข้อร้องเรียนจากชุมชน หรือหน่วยงานภายนอก เป็นการจะจัดการอย่างไร มีกระบวนการอย่างไร และบันทึกผลการแก้ไขอย่างไร ส่วนใหญ่จะออก CAR ให้แก้ไข
- การสื่อสารเกี่ยวกับลักษระปัญหาสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญ จะกล่าวถึงการร่วมพิจารณาของคณะกรรมการเกี่ยวกับสิ่งต้องสื่อสารให้กับภายนอกรับทราบ
มีเรื่องอะไรบ้าง (สำคัญ)
4 การสื่อสารภายใน
-ใครมีหน้าที่ในการสื่อสารภายใน เช่น แผนกบุคคลเรื่องอะไร
- ข้อมูลที่สื่อสารที่ต้องให้รับทราบ เช่น นโยบาย วัตถุประสงค์เป้าหมาย แผนงาน การเตรียมและตอบสนองภาวะฉุกเฉิน ผลการตรวจวัดส่ิงแวดล้อม ผลการแก้ไขทางด้านสิ่งแวดล้อม ข้อร้องเรียนทางด้านสิ่งแวดล้อม เป็นต้น
- วิธีการสื่อสารภายใน และวิธีการรับข้อร้องเรียนภายใน
- การเก็บบันทึกการสื่อสาร
ประมาณนี้คับ หวังว่าพอจะช่วยได้ในระดับหนึ่ง

[kikapoo21]

ขอบคุณมากค่ะสำหรับคำตอบนะค่ะ แต่อยากได้เป็น file เอกสารแล้วลบชื่อบริษัทออก ก็ได้นะคะ รบกวนนิดนึงไดหรือป่าว ไม่มีความรู้เรื่องนี้จิง ๆ อ่ะคะ