7 replies to this topic

[disc]

ถ้าไม่เคยอบรมพนักงานเกี่ยวกับ awareness เลยจะเริ่มต้นอย่างไรดีค่ะ
ระบบดำเนินมาจนจะต่ออายุแล้วคนเก่าที่รับผิดชอบอยู่ลาออกไป
ก็ไม่มีการจัดทำ awareness เลย ผู้ใหญ่ไม่ค่อยเห็นความสำคัญ
การอบรมนี้จะทำอย่างไรดีที่จะให้พนักงานฝ่ายผลิตมาอบรมได้
เพราะที่บริษัทจะเน้นเรืองการทำยอดผลิตให้ได้ คนใหม่อย่างเรา
เลยไม่รู้จะเริ่มทำอะไรก่อนค่ะและหลักการอบรมเรื่องนี้
ควรจะมีหัวข้ออะไรบ้างค่ะที่ไม่ต้องใช้เวลาอบรมมาก

[NuNing]

เรื่องหัวข้อการอบรมควรจะดูตามความเหมาะสมของแต่ละธุรกิจค่ะ
แต่ละที่ หัวข้อไม่เหมือนกัน ดังนั้น ลองทำหัวข้อที่คิดว่าเหมาะสม
นำเสนอเจ้านายค่ะ awareness สามารถเพิ่มได้ทุกหน่วยงาน
แต่ถ้าผู้ใหญ่ไม่เห็นความสำคัญ ก็ควรเลือกหน่วยงานที่กระทบต่อ
การทำงานเป็นหลักก่อน เช่น ฝ่ายผลิต ฝ่ายควบคุมคุณภาพ ก็ได้
ส่วนเรื่องผู้บรรยาย ก็อาจจะใช้คนข้างในเรานี่แหละ ที่คิดว่ามีความรู้
พอจะถ่ายทอดได้ เป็นคนให้ความรู้ก็ได้ค่ะ จะได้ไม่ต้องเปลืองเงิน บริษัท
แบบนี้อาจจะพอผ่านอนุมัติได้

เอาใจช่วยค่าาาาาา

[Food Safety]

อาจเริ่มต้นจากนำ Customer complaint มาสื่อสารก่อนก็ได้นะครับ

[DOC]

ควรจะเน้นในเรื่องของการปฏิบัติงานของคนในแต่ละหน้าที่แต่ละตำแหน่งก่อนค่ะ
การที่จะทำให้สินค้าได้คุณภาพ ก็ต้องมาจากงานของแต่ละคน ถึงจะออกมาเป็น Product ที่มีคุณภาพได้
อาจจะยังไม่ต้องพูดถึงภาพรวมก็ได้ ซึ่งถ้าต้นมาดี ปลายก็จะออกมาดีค่ะ
ดังนั้นคนทุกคนในองค์กรคือตัวขับเคลื่อนให้ Product ขององค์กรได้คุณภาพ

[tik815]

ของ Tik มีโครงการ "เปิดบ้านคุยกัน" อยู่ช่วงนึงค่ะ
ใช้เวลาก่อนเริ่มงาน 10-15 นาที เพื่อไม่ให้กระทบการผลิต
เวียนไปตามแผนกต่างๆ เน้นเรื่องการปฏิบัติตามมาตรฐาน
จากนั้นก็โยงเข้าสู่ปัญหาคุณภาพของแผนกที่เราเข้าไป
ชี้แจงให้เห็นถึงผลกระทบ จากน้อยไปมาก ถึงมากที่สุด

การเข้าไปแบบนี้จะไปถึงตัวพนักงานเองถาม-ตอบได้ใกล้ชิด
แต่อย่าเอาสาระไปอย่างเดียวนะคะ อย่างนั้นไม่มีใครอยากฟังแน่เลย
เอาฮาด้วย เป็นกันเองอย่างสุดๆ แล้วก็ต้องใจเย็นอย่างสุดๆ
เพราะเราจะเจอคนหลายประเภทมากๆ ค่ะ

ถ้่าสนใจวิธีนี้ก็เอาไปใช้ได้นะคะ

[iso_man]

ของ Tik มีโครงการ "เปิดบ้านคุยกัน" อยู่ช่วงนึงค่ะ
ใช้เวลาก่อนเริ่มงาน 10-15 นาที เพื่อไม่ให้กระทบการผลิต
เวียนไปตามแผนกต่างๆ เน้นเรื่องการปฏิบัติตามมาตรฐาน
จากนั้นก็โยงเข้าสู่ปัญหาคุณภาพของแผนกที่เราเข้าไป
ชี้แจงให้เห็นถึงผลกระทบ จากน้อยไปมาก ถึงมากที่สุด

การเข้าไปแบบนี้จะไปถึงตัวพนักงานเองถาม-ตอบได้ใกล้ชิด
แต่อย่าเอาสาระไปอย่างเดียวนะคะ อย่างนั้นไม่มีใครอยากฟังแน่เลย
เอาฮาด้วย เป็นกันเองอย่างสุดๆ แล้วก็ต้องใจเย็นอย่างสุดๆ
เพราะเราจะเจอคนหลายประเภทมากๆ ค่ะ

ถ้่าสนใจวิธีนี้ก็เอาไปใช้ได้นะคะ

วิธีของติ๊กดีนะคล้ายกับของญี่ปุ่น แต่ญี่ปุ่นเขาจะให้ทุกคนออกมาเล่าปัญหาในการทำงานแล้วช่วยกันคิดแก้ไขปัญหาร่วมกันก่
อนการทำงาน 15 นาที หรือมีเรื่องเล่าอะไรก้อได้มาคุยกันก่อนการทำงานเืพื่อฝึกให้พนักงานมีส่วนร่วม และการแสดงออก

[disc]

ขอบคุณมากนะค่ะสำหรับทุกคำแนะนำที่ช่วยเหลือมาค่ะ

[นุกูล]

เป็นกิจกรรมที่สำคัญที่เราไม่ควรมองข้ามครับ เข้ากับคำพูดที่ว่า เด็ดดอกหญ้า สะเทือนดวงดาว
พนักงานเปรียบเสมือนดอกหญ้า เป้าหมายของบริษัทเปรียบเสมือนดวงดาว แต่ถ้าดอกหญ้าทุกๆดอกไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพ
รับรองได้ว่า ดวงดาวดับแสงแน่ๆ
สู้ๆครับ ต้องการเทคนิคเพิ่มเติมยังไงก็บอกได้ ยินดีช่วยเหลือครับ
ขอแนะนำว่า ให้ใช้ภาษาของพนักงานน่ะ อย่าวิชาการมากนัก สอดแทรกเนื้อหา ตัวอย่าง ที่เป็นเรื่องใกล้ตัวของเขาบ้าง จะทำให้เขามองเห็นภาพได้ง่ายขึ้นครับ

สู้ๆ