สวัสดีค่ะ ทราบมาว่าต่อไปการทำ internal audit (TS16949) ต้องตรวจตามกระบวนการ คือไม่แน่ใจว่ากระบวนการแยกยังไง
เช่น เมื่อก่อน ตรวจเป็นแผนก เช่น PD QC PS Sale HR etc. แล้วถ้าแยกย่อยเป็นกระบวนการแล้วจะมีกระบวนการอะไรบ้างค่ะ
กลัวตรวจไม่ครบค่ะ
ขอขอบคุณล่วงหน้าที่ช่วยเหลือค่ะ
หรือถ้าใครมีเป็น checklist แล้ว ก็ขอความกรุณาด้วยน่ะค่ะ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
ขอความช่วยเหลือค่ะ internal audit TS16949 ที่แบ่งตรวจตามกระบวนการ
Started by
choori
, Jul 15 2009 02:40 PM
1 reply to this topic
#1
Posted 15 July 2009 - 02:40 PM
#2
Posted 16 July 2009 - 05:22 AM
แผนกกับกระบวนการจะไม่เหมือนกันครับ TS16949 หรือแม้แต่ ISO เองก็ให้บริหารจัดการโดยมองเป็นกระบวนการ ยกตัวอย่างเช่น
แผนก QA-QC 1 แผนก มักจะประกอบด้วยกระบวนการหลายๆกระบวนการ เช่น
- ตรวจสอบวัตถุดิบรับเข้า
- ตรวจสอบในกระบวนการ ระหว่างกระบวนการ
- ตรวจสอบขั้นสุดท้าย
- ควบคุมเครื่องมือวัด
วิธีการแยกกระบวนการหรือมองยังไงว่าเป็น 1 กระบวนการ เรามักจะมองที่โครงสร้าง 3 ตัวหลักๆ คือ
Process = (รับข้อมูลหรือวัตถุดิบมาจากลูกค้าภายในหรือภายนอก) Input --> Process --> Output (ส่งไปหาลูกค้าภายในหรือลุกค้าภายนอก)
1. Input ต่างกัน ไม่เหมือนกัน (วัตถุดิบเป็น Input ที่เข้ามาหากระบวนการตรวจสอบวัตถุดิบรับเข้า ส่วนชิ้นงานระหว่างการผลิต เป็น Input เข้ามาหากระบวนการตรวจสอบระหว่างกระบวนการ)
2. Process ขั้นตอนการเอา Input มาใช้งาน แปรรูป หรือการเพิ่มมูลค่าก็ต่างกัน (Procedure WI ในการทำงานก็ไม่เหมือนกัน)
3. Output ผลที่ได้จากการทำงานใน Process ออกมาก็ต่างกัน
ลักษณะนี้ จะมองได้ว่า เป็น 1 กระบวนการครับ จะเห็นว่า จากกระบวนการของแผนก QA-QC จากที่ยกตัวอย่างมาในข้างต้น Input-Process-Output จะต่างกัน ไม่เหมือนกันเลย
อันที่จริงแล้ว คำถามนี้ มันกำลังจะบอกว่า
1. การระบุแผนผังธุรกิจ (Process Map) ที่ต้องมีอยู่ใน QM คงต้องไปแก้ไขด้วย เพราะปกติแล้วจะดูกระบวนการจากข้อมูลนี้น่ะ ตั้งต้นให้ถูกด้วย
2. Process Performance Indicator (KPI) ควรจะตั้งแบบ Based on Process ด้วยน่ะครับ
3. การ Internal Audit (Plan-Checklist-Report ควรแยกเป็นกระบวนการด้วย)
Nukool Thanuanram
Mobile Phone: 097.954.4939
Facebook: Nukool Thanuanram
Fanpage: อาจารย์นุกูล วิทยากรสอนคนโรงงาน
LINE ID: nukool2001
E-Mail: nukool2001@gmail.com
เสือพี่เพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง ดินเย็นเพราะหญ้าบัง และหญ้ายังเพราะดินดี "สรรพสิ่งล้วนเกื้อกูลพึ่งพาอาศัย ซึ่งกันและกัน"
1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users