ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
Re-Cer and Up version พรุ่งนี้แล้วจ้า ใครมีคำแนะนำขอบ้างจ้า
#1
Posted 08 September 2009 - 11:36 AM
พรุ่งนี้ Stage1 ตรวจเอกสารอ่ะจ้า
วันที่ 15 stage 2 ตรวจ process ทั้งหมด
เพื่อน ๆ พี่ ๆ ท่านใด มีคำแนะนำขอบ้างนะคะ
#2
Posted 08 September 2009 - 11:44 AM
โชคดีนะครับ
ได้ข้อมูลถูกใจแล้ว อย่าลืม ขอบคุณ เจ้าของข้อมูลด้วยนะครับ
#3
Posted 08 September 2009 - 12:07 PM
สู้ ๆ ค่ะ
#4
Posted 08 September 2009 - 12:13 PM
ล่วงหน้าไปก่อนได้เลยนะจ๊ะ
เอาใจช่วยสู้ๆๆๆ
ไม่มีอะไรสำเร็จรูป แม้แต่บะหมี่ยังต้องกึ่งสำเร็จรูป>เพราะฉะนั้นเราเป็นคน>ก็ต้องรู้จักช่วยเหลือตัวเองก่อน> ก่อนขอความช่วยเหลือจากคนอื่น>dsh_a@hotmail.com
#5
Posted 08 September 2009 - 12:50 PM
สู้ ๆ ค่ะ
ต้นเดือน พ.ย. นี้เช่นกันครับ เป็นISO14001ก่อน หลังจากนั้นอีก3เดือนก็TS16949
#6
Posted 08 September 2009 - 02:10 PM
#7
Posted 08 September 2009 - 02:18 PM
ขอให้โชคดีครับ แคล้วคลอดปลอดภัยจากอันตรายใดๆ สาธุ
Nukool Thanuanram
Mobile Phone: 097.954.4939
Facebook: Nukool Thanuanram
Fanpage: อาจารย์นุกูล วิทยากรสอนคนโรงงาน
LINE ID: nukool2001
E-Mail: nukool2001@gmail.com
เสือพี่เพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง ดินเย็นเพราะหญ้าบัง และหญ้ายังเพราะดินดี "สรรพสิ่งล้วนเกื้อกูลพึ่งพาอาศัย ซึ่งกันและกัน"
#8
Posted 08 September 2009 - 02:20 PM
อาจารย์ แคล้วคลอด มันเป็นยังไงอ่ะ ???
ได้ข้อมูลถูกใจแล้ว อย่าลืม ขอบคุณ เจ้าของข้อมูลด้วยนะครับ
#9
Posted 08 September 2009 - 02:31 PM
หมายถึงว่า หนิงมีแบบฟอร์มการวัดความพึงพอใจไว้ มีประมาณซัก 8 หัวข้อ
ใน QP ต้องระบุถึงวิธีการวัดด้วยหรอค่ะ
7 วิธี ในความหมายของคุณทิ หมายความว่าอย่างไรหรอคะ (ใช่หมายถึง หัวข้อ หรือเปล่าคะ)
ส่วนเรื่องของวิธีในการวัดคือ ช่องทางในการวัดความพึงพอใจใช่หรือไม่คะ
หากไม่รบกวนหนิงจะขอตัวอย่างมาศึกษาหน่อยได้หรือไม่ค่ะ
#10
Posted 08 September 2009 - 02:33 PM
แคล้วคลอด มันเป็นคำกริยาช่องที่สองของคำว่า แคล้วคลาด ครับ Top
ไม่รู้เหรอ สงสัยว่า Top คงจะเรียนยังไม่ถึงมั๊ง
Nukool Thanuanram
Mobile Phone: 097.954.4939
Facebook: Nukool Thanuanram
Fanpage: อาจารย์นุกูล วิทยากรสอนคนโรงงาน
LINE ID: nukool2001
E-Mail: nukool2001@gmail.com
เสือพี่เพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง ดินเย็นเพราะหญ้าบัง และหญ้ายังเพราะดินดี "สรรพสิ่งล้วนเกื้อกูลพึ่งพาอาศัย ซึ่งกันและกัน"
#11
Posted 08 September 2009 - 02:47 PM
#12
Posted 08 September 2009 - 02:50 PM
ไม่จำเป็นต้องยึดติดกับรูปแบบการสำรวจความพึงพอใจอย่างเดียวเสมอไป ไอ้หลากหลายวิธีที่ว่า ก็อาจจะดูจาก (ผมอธิบายจากความเข้าใจน่ะครับ)
1 ผลการประเมินที่ลูกค้าประเมินเรา คนละตัวกับที่เราส่งไปให้เขาประเมินน่ะ บริษัทที่มีระบบดีๆหน่อยเขาจะมี Report ผลประเมินมาให้ทุกๆเดือน ทุกๆ 3 เดือน เป็นต้น
2 ดูจากข้อมูลการร้องเรียน เช่น มีบันทึกจากฝ่ายขายหรือฝ่าย QA ว่าลูกค้าร้องเรียนและเคลมมาบ่อย ก็อาจจะหมายถึงลูกค้าไม่พอใจอยู่แน่ๆ
3 ดูจากการเคลมคืนสินค้า ถ้าลูกค้าพอใจเราจริง ยอดเคลมคืนน่าจะเป็นศูนย์ หรือน่าจะมีให้น้อยที่สุด ไปตั้งตัวเลขเป้าหมายเอาเองครับ ว่าเท่าไหร่ถึงจะเรียกว่ามากหรือน้อย
4 สังเกตุจากปริมาณการสั่งซื้อ ถ้าแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ อันไม่ได้เกิดจากฤดูกาลหรือปัจจัยภายนอกใดๆเลย นี่ก็เป็นสัญญาณอันตรายได้แล้วเหมียนกัน
5 ถ้าเรามีตัวแทนจำหน่าย ก็ขอข้อมูลจากเขามาได้ ว่ามีข้อร้องเรียนอะไรจากผู้ซื้อหรือผู้ใช้งานบ้าง
6 จำนวนลูกค้าเก่าทียังเป็นกิ๊กกับเรามีมากน้อยขนาดไหน หายไปเยอะไหม ตัวเลขนี้ก็บอกได้
ลึกๆกว่านี้ ไปดู Note ในข้อ 8.2.1 ได้ครับ
แต่ก็อีกนั่นแหละ
Note is note, Note is not requrements.
มันไม่ใช่ข้อกำหนด ไม่ใช่ข้อบังคับ ทำไม่ทำขึ้นอยู่กับการเห็นสมควรของเราเองครับ จะรักมั่น รักเดียวใจเดียวอยู่กับรูปแบบการสำรวจเหมือนเดิมก็คงไม่ผิดอะไร
เพียงแต่แนะให้เปิดใจรับวิธีการใหม่ๆมาพิจารณาดูด้วย ก็เท่านั้นเองครับ ... สาธุ
Nukool Thanuanram
Mobile Phone: 097.954.4939
Facebook: Nukool Thanuanram
Fanpage: อาจารย์นุกูล วิทยากรสอนคนโรงงาน
LINE ID: nukool2001
E-Mail: nukool2001@gmail.com
เสือพี่เพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง ดินเย็นเพราะหญ้าบัง และหญ้ายังเพราะดินดี "สรรพสิ่งล้วนเกื้อกูลพึ่งพาอาศัย ซึ่งกันและกัน"
#13
Posted 08 September 2009 - 02:59 PM
อยากได้ข้อแนะนำอีกนะคะ ใครมีจุดไหน ที่ตรวจแล้วอยากนำมาแบ่งปันก็เชิญเลยนะคะ
เช่นกัน หนิงจะนำมาแบ่งปันด้วยเช่นกันค่ะ
#14
Posted 08 September 2009 - 03:00 PM
- ส่วนสำหรับคำถาม ที่มีแน่ๆๆๆ 99.99999 %
- การฝึกอบรม (ข้อกำหนด 6.2.2b)
สำหรับการฝึกอบรมแบบ OJT ----> ต้องวัดออกมาเป็นตัวเลข เช่น %
- ส่วนการฝึกอบรมแบบภายใน ,แบบภายนอก/กรณีพิเศษ -----> วัดเป็นประสิทธิผล
- ในส่วนแบบกำหนดหน้าที่ (JD)
ความสามารถ(หลัก) ของทุกคนภายในองค์กรม ควรมี .....
1. การมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ/ภาวะผู้นำ
2. ความร่วมมือในการทำงาน
3. จริยธรรม
4. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ
5. บริการที่ดี .................................ครับ!!!
- การควบคุม Outsource
- คงจะดูในส่วนของเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น QM ,QP การควบคุม Outsource
- การควบคุม Outsource คงมีประมาณ ดังนี้
1. คัดเลือกผู้รับจ้างภายนอก (Outsource)
2. ขึ้นทะเบียน AVL (Outsource)
3. กิจกรรมการว่าจ้าง เขียนเป็นสัญญา/ข้อตกลง
หลังจจากเสร็จงานแต่ละงาน ก็ทำการประเมิน
4. ปรับปรุง AVL (Outsource) ประจำปี ..............ครับ!!!
คุณทิ พอจะมีตัวอย่าง การเขียน/ข้อตกลงการว่าจ้างบ้างหรือเปล่า......อยากได้ค่ะ
#15
Posted 09 September 2009 - 03:38 PM
เผื่อเพื่อน ๆ บริษัทฯ ถัดไป เฮ้อ
1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users