5 replies to this topic

[touch]

จากการตรวจติดตาม Auditor พบว่า แผนก IT มีการตั้ง KPI ไว้ แต่ยังไม่มีการวัดผลทุกสิ้นเดือน ออกมาเป็นกราฟ และแสดงผลบน Intranet ตั้งแต่เดือน ก.ค. - ก.ย. อย่างนี้ Auditor สามารถให้ Car ได้หรือไม่ และไม่สอดคล้องกับข้อกำหนด ใดค่ะ **หมายเหตุ แผนก IT จะทำข้อมูลเพื่อเข้าประชุม Management Review ทุก ๆ 3 เดือนเท่านั้น ขอบคุณค่ะ

[Toppy ('o')]

ตั้งกระทู้ผิดที่ป่าวอ่ะ

[DooK]

ตั้งผิดที่ไปนิดนะครับ แต่ก็เอานะ หยวนๆ กันไป

ตอบคำถามนะครับ

1. ไม่มีการวัดผลการทำงานตาม KPI ที่ตั้งไว้ ออก CAR ได้หรือไม่ --> ได้ครับเพราะผิดข้อกำหนด บอกให้วัดผลแสดงค่า ไม่ทำก็โดนซะเนอะ
2. ผิดข้อไหน? --> ข้อ 8.2.3 ดังนี้

8.2.3 Monitoring and measurement of process
The organization shall apply suitable methods for monitoring and, where applicable, measurement of the quality management system processes. These methods shall demonstrate the ability of the processes to achieve plan results. When planned results are not achieved, correction and corrective action shall be taken, as appropriate.

[teeo]

ตั้งผิดที่ไปนิดนะครับ แต่ก็เอานะ หยวนๆ กันไป

ตอบคำถามนะครับ

1. ไม่มีการวัดผลการทำงานตาม KPI ที่ตั้งไว้ ออก CAR ได้หรือไม่ --> ได้ครับเพราะผิดข้อกำหนด บอกให้วัดผลแสดงค่า ไม่ทำก็โดนซะเนอะ
2. ผิดข้อไหน? --> ข้อ 8.2.3 ดังนี้

8.2.3 Monitoring and measurement of process
The organization shall apply suitable methods for monitoring and, where applicable, measurement of the quality management system processes. These methods shall demonstrate the ability of the processes to achieve plan results. When planned results are not achieved, correction and corrective action shall be taken, as appropriate.

ตามนี้เลยครับ

[touch]

ขอโทษค่ะ และขอบคุณมากค่ะสำหรับคำตอบ
แล้วจะต้องไปตั้งกระทู้ที่ไหนคะ

[Toppy ('o')]

ตอนนี้ถูกที่แล้ว
ISOTHAI.COM > ISO Knowledge > ระบบคุณภาพ