3 replies to this topic

[poohjang]

เรียน สมาชิกทุกท่าน
อยากทราบว่าใครพอจะมี Procedure เกี่ยวกับ Products returned by the customer บ้างค่ะ พอดีได้ CAR มาค่ะ ยังไม่มีแนวทาง รบกวนขอคำแนะนำและตัวอย่าง จากทุกท่านด้วยค่ะ

ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

E-Mail:getout.tt@hotmail.com

[Kreetha]

พอจะแชร์รายละเอียดของCARให้ทราบได้มั้ยครับ

[poohjang]

รายละเอีดยของ CAR นะค่ะ
"The company should define in the documented procedure how defective/non-defective products returned by the customer should be identified and segregated to prevent mix-up with other products."

รบกวนหน่อยนะค่ะ

[Kreetha]

ถามต่ออีกนิดนึงครับ
แล้วตอนนี้มีการจัดการกับ NC Product อย่างไรบ้างมีการเขียนprocedureเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วรึยัง
ถ้ามีแล้ว(คิดว่าน่าจะมีแล้วแน่ๆ)ให้ลองกลับไปทบทวนดูอีกทีว่าเราเขียนได้ครอบคลุม
ทุกกระบวนการหรือไม่
เริ่มไปตั้งแต่ Raw material ไปจนถึง Complete product และอย่าลืม product ที่ลูกค้าเคลมกลับด้วยล่ะ

*ในรายระเอียดของการจัดการให้เน้นการบ่งชี้สถานะต่างๆให้ชัดเจน
เช่น ถ้าสงสัยว่าจะเข้าข่ายเป็น NC product ให้ติดป้ายสีเหลือง หรือ วางไว้ในเขตพื้นที่สีเหลือง
หรือ ถ้าเข้าข่ายว่าเป็น NC product แล้ว ให้ติดป้ายสีแดง หรือ วางไว้ในเขตพื้นที่สีแดง

*เกือบลืมไปอีกอย่าง อย่าลืมอบรมให้ทุกคนทราบถึงสัญลักษณ์หรือรูปแบบที่ต้องการสื่อให้ทราบว่า
สัญลักษณ์หรือรูปแบบต่างๆเหล่านั้นคือการบ่งชี้เกี่ยวกับ NC product


ประมาณนี้แหละ
รอท่านอื่นต่อครับ