รบกวนขอคำแนะนำ จากผู้มีความรู้ คือว่า จะมีการ audit ในหัวข้อ
- Documentation
- Control of record IQA , CA , PA
- Control of nc product
จะต้องมีการเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ขอขอบคุณล่วงหน้าเลยนะครับ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
![Photo](https://secure.gravatar.com/avatar/b36b42a8b3ae8ba1e34f8c96a4f02a2f?s=100&d=https%3A%2F%2Fwww.isothai.com%2Fforums%2Fpublic%2Fstyle_images%2Fmaster%2Fprofile%2Fdefault_large.png)
ขอคำแนะนำ การเตรียมความพร้อมก่อนการAudit
Started by
baby devil
, Dec 20 2009 07:40 PM
5 replies to this topic
#1
Posted 20 December 2009 - 07:40 PM
#2
Posted 20 December 2009 - 09:04 PM
สมมุติว่า ผู้รับการตรวจ ดูแลงานด้านสรรหาว่าจ้าง & ฝึกอบรม จอมโจรฯ ก็จะสุ่มตรวจ ขั้นตอนการทำงาน และ บันทึกที่เกี่ยวข้อง ประมาณว่า
1. บันทึกเกี่ยวกับการจ้างงาน เช่น staff requirement record บันทึกการสัมภาษณ์ บันทึกการจ้างงาน บันทึกการแจ้งผลการทดลองงาน บันทึกเกี่ยวกับการดำเนินการกรณีที่พนักงานไม่ผ่านการทดลองงาน (NC product) ประวัติพนักงานงาน บันทึกการตรวจวัด KPIs corrective action ในกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เช่น ส่งคนไปให้ต้นสังกัดไม่ทันเวลา/ไม่ได้ตามจำนวน/ไม่ตรงตามคุณสมบัติที่ตกลงกันไว้ ฯลฯ
2.บันทึกเกี่ยวกับการฝึกอบรม เช่น บันทึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรม แผนการฝึกอบรม course outline KPIs และเกณฑ์ในการวัดความสำเร็จของหลักสูตรต่างๆ บันทึกการตรวจวัด ความรู้ และทักษะ ของผู้เข้ารับการฝึกอบรมในแต่ละหลักสูตร บันทึก action ในกรณีที่พนักงานไม่ผ่านการประเมินความรู้ และทักษะ Corrective action ในกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เป็นต้น
เพื่อให้ได้ประโยชน์จากการตรวจจริงๆจังๆ จอมโจรฯ ไม่แนะนำให้ จขกท ตรวจ เรือ่งเหล่านี้ เพียวๆ เพราะกระบวนการด้าน เอกสาร บันทึก NC product อะไรเทือกนี้ เป็นสิ่งที่ควรจะพิจารณาให้มีการตรวจรวมไปกับกระบวนการทำงาน น่ะครับ
1. บันทึกเกี่ยวกับการจ้างงาน เช่น staff requirement record บันทึกการสัมภาษณ์ บันทึกการจ้างงาน บันทึกการแจ้งผลการทดลองงาน บันทึกเกี่ยวกับการดำเนินการกรณีที่พนักงานไม่ผ่านการทดลองงาน (NC product) ประวัติพนักงานงาน บันทึกการตรวจวัด KPIs corrective action ในกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เช่น ส่งคนไปให้ต้นสังกัดไม่ทันเวลา/ไม่ได้ตามจำนวน/ไม่ตรงตามคุณสมบัติที่ตกลงกันไว้ ฯลฯ
2.บันทึกเกี่ยวกับการฝึกอบรม เช่น บันทึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรม แผนการฝึกอบรม course outline KPIs และเกณฑ์ในการวัดความสำเร็จของหลักสูตรต่างๆ บันทึกการตรวจวัด ความรู้ และทักษะ ของผู้เข้ารับการฝึกอบรมในแต่ละหลักสูตร บันทึก action ในกรณีที่พนักงานไม่ผ่านการประเมินความรู้ และทักษะ Corrective action ในกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เป็นต้น
เพื่อให้ได้ประโยชน์จากการตรวจจริงๆจังๆ จอมโจรฯ ไม่แนะนำให้ จขกท ตรวจ เรือ่งเหล่านี้ เพียวๆ เพราะกระบวนการด้าน เอกสาร บันทึก NC product อะไรเทือกนี้ เป็นสิ่งที่ควรจะพิจารณาให้มีการตรวจรวมไปกับกระบวนการทำงาน น่ะครับ
"
#3
Posted 10 March 2010 - 09:04 AM
ขอบคุณค่ะ
#4
Posted 10 March 2010 - 10:53 AM
อาจจะแนะนำได้ไม่เยอะนะค่ะ
ขั้นตอนประมาณนี้ค่ะ ISO 9001:2008
1.จัดทำCHECK LIST ตามหัวข้อเอกสารในข้อกำหนด
2.ศึกษารายละเอียดของ PM
3.ขอดูบันทึกและให้อธิบายว่าตรงตามPM ในการปฏิบัติงานหรือเปล่า
4.กรณีที่ไม่พบบันทึกเลยก็ให้เป็นCAR
5.กรณีที่พบแต่บันทึกไม่ครบก้อเป็นOB
6.ขอดูวัตถุประสงค์คุณภาพที่มี กราฟแสดงผลหรือยัง แนวโน้มของการปฏิบัติว่าจะถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ มีการแก้ปัญหาอย่างไร
7.ขอดูบันทึกการอบรมด้วยค่ะ
8.อย่าลืมว่าเราไม่ได้เข้าไปจับผิดแต่เข้าไปดูตามเอกสารว่าการเดินทางของเอกสารเป็นไ
ปตาม FLOW CHART หรือไม่ค่ะ
เอกสารที่แนบมาสามารถตรวจได้ทุกฝ่าย
แนะนำได้เพียงเท่านี้แหละค่ะ
Attached Files
#5
Posted 10 March 2010 - 11:36 AM
QUOTE(baby devil @ Dec 20 2009, 07:40 PM) <{POST_SNAPBACK}>
รบกวนขอคำแนะนำ จากผู้มีความรู้ คือว่า จะมีการ audit ในหัวข้อ
- Documentation
- Control of record IQA , CA , PA
- Control of nc product
จะต้องมีการเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ขอขอบคุณล่วงหน้าเลยนะครับ
- Documentation
- Control of record IQA , CA , PA
- Control of nc product
จะต้องมีการเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ขอขอบคุณล่วงหน้าเลยนะครับ
ไม่ว่าคุณ 'baby devil'จะเป็น auditorหรือauditee เวลาที่มีกิจกรรมauditให้นึกถึงแผนภูมิเต่าเป็นอันดับแรกครับ เพราะแผนภูมิเต่าเป็นสุดยอดของแนวทางในการตั้งคำถามในขณะเดียวกันก็สามารถเป็นแนวทาง
ในการเตรียมคำตอบด้วยเช่นกัน
ดูตัวอย่างแผนภูมิเต่าของกระบวนการด้านเอกสารและบันทึกที่ผมแนบไว้ให้ครับ
Oooo
#6
Posted 06 May 2010 - 01:27 AM
thank you na krab
0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users