7 replies to this topic

[Chaney5200]

ขอรบกวนท่านที่มี JD ของตำแหน่ง CR = Customer Representative
ขอข้อมูลด้วยค่ะ

chaninya@mmi.com.sg

ขอบคุณค่ะ

[Chaney5200]

ไม่มีเลยเหรอคะ
ว้า แย่จัง ไม่ทราบพอจะแนะนำได้บ้างไหมคะว่าที่ไหนพอจะเป็นแหล่งช้อมูลได้บ้าง

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

[Old man]

หากมี ตัวอย่าง อยากส่งให้เหมือนกัน แต่ไม่มี


ตำแหน่งนี้ เป็นตำแหน่งภาคบังคับของ TS (ซึ่งอาจเป็นคนๆเดียวกับ MR ก็ได้ เป็นคนๆเดียวกับตำแหน่งอื่นๆ ก็ได้..... )

ข้อกำหนดระบุไว้ดังนี้
Top management shall designate personnel with responsibility and authority to ensure that customer requirements are addressed. This includes selection of special characteristics , setting quality objectives and related training , corrective and preventive actions , product design and development.

เราพอจะแทรก หน้าที่และความรับผิดชอบเรื่องข้อกำหนดลูกค้า ไว้ใน JD ของผู้ได้รับมอบหมายให้เป็น CR ได้หรือไม่ครับ โดยเพิ่มอำนาจ หน้าที่ว่า "ทำให้มั่นใจว่าข้อกำหนดของลูกค้าได้ถูกอ้างอิงอย่างครบถ้วน" ใน JDที่มีอยู่ปัจจุบัน

ในส่วนความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ ค่อนข้างแตกต่างกันในแต่ละองค์กร และตำแหน่งนี้สามารถมีได้หลายคนตามที่เรามอบหมายให้ใครดูแลลูกค้าใด ดังนั้น ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ควรเหมือนกับ สมาชิกใน ทีม Multidisciplinary เพื่อให้สามารถทำการมอบหมายงานนี้ได้สะดวก ในการสวมหมวกอีกใบ ไม่งั้นเหนื่อย

ตำแหน่งนี้มีความสำคัญมาก เนื่องจากผู้ตรวจประเมินจะให้ความสนใจกับ customer specific requirement และ ลูกค้า OEM เองก็สนใจว่าคนที่เป็นตัวแทนเขาเป็นใคร จะคุยกับเขารู้เรื่องใหม ไว้ใจได้ไหม

เนื่องจากแต่ละองค์กรต่างกัน ไม่ว่าในแง่คุณภาพคน จำนวนคน รูปแบบธุรกิจ
JD ของแต่ละบริษัทจึงต่างกัน
การทำ JD ให้ดี จึงต้องมีความเข้าใจ

ลองดูรายละเอียด เพื่อทำความเข้าใจกัยข้อกำหนด 5.5.2.1 ของ TS16949 ได้ที่นี่ครับ http://www.training....esentative.html

[นุกูล]

ไม่มีเลยเหรอคะ
ว้า แย่จัง ไม่ทราบพอจะแนะนำได้บ้างไหมคะว่าที่ไหนพอจะเป็นแหล่งช้อมูลได้บ้าง

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

คังไง คังไง

[Chaney5200]

เย้...มาแว้ว ฮีโร่ของเรา
ขอบคุณค่ะ อ.นุกูลสุดหล่อ.....

[nantapong]

[ja ja~]

[yothin555]

ขอบคุณมากครับ