41 replies to this topic

[chutter1026 @chonburi city]

ในข้อกำหนด TS 16949 กำหนดให้มีแผนฉุกเฉิน ไว้ว่าอย่างไรครับ
ถ้าไม่รบกวนขอตัวอย่างหน่อย ขอบคุณล่วงหน้าครับ
chat1026@hotmail.com (นาย ชัดเจน )

[catdyeye_1234]

ท่านใดมี รบกวนขอตัวอย่างด้วยคนนะค่ะ มีลูกค้ามา Audit ยังตอบคำถามไม่ได้เลยอะค่ะ

ช่วยหน่อยนะค่ะ

[teeo]

ไม่รู้จะบอกยังไงครับ

แต่โดยส่วนใหญ่ ก็เหตุสุดวิสัยว่าจะทำอย่างไรให้ผลิตงานต่อไปได้ เช่น พนักงานหยุดงาน ไฟฟ้าดับ ก็เขียนแผนคร่าวๆ ไว้ว่าทำอย่างไรบ้าง ก็พวกหาซับ ไฟสำรอง เป็นต้นครับ

[chutter1026 @chonburi city]

ไม่รู้จะบอกยังไงครับ

แต่โดยส่วนใหญ่ ก็เหตุสุดวิสัยว่าจะทำอย่างไรให้ผลิตงานต่อไปได้ เช่น พนักงานหยุดงาน ไฟฟ้าดับ ก็เขียนแผนคร่าวๆ ไว้ว่าทำอย่างไรบ้าง ก็พวกหาซับ ไฟสำรอง เป็นต้นครับ

ขอบคุณครับ แต่ถามอีกนิดนะ

แล้วแนวทางการเขียนต้องระบุใน Procedure หรือ WI ดีครับ คือไม่รู้จะเอาไว้ที่ไหนอะ ไอ้แผนฉุกเฉินเนี้ย โดน CAR มาแล้วด้วย

[DooK]

เขียนเป็น Procedure ไว้ครับ เช่นระบุว่าความเสี่ยงที่องค์กรอาจต้องพบมีเรื่องอะไรบ้าง ดูอันที่จะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าเป็นสำคัญนะครับ แล้วก็ถ้าจำเป็นต้องมีวิธีการทำงานที่เป็นรายละเอียด ค่อยไปเขียนเป็น WI ไว้ก็ได้

[นุกูล]

ในข้อกำหนด TS 16949 กำหนดให้มีแผนฉุกเฉิน ไว้ว่าอย่างไรครับ
ถ้าไม่รบกวนขอตัวอย่างหน่อย ขอบคุณล่วงหน้าครับ
chat1026@hotmail.com (นาย ชัดเจน )

อย่าเพิ่งถามหาตัวอย่างเลย เดี๋ยวเราจะไม่ได้ประโยชน์จากการคิดค้นและการพัฒนาในเรื่องนี้
เอาเป็นว่า ผมมีเป็นไฟล์เลยแหละ อยากได้ประเภทไหน เป็น Procedure เลยก็มี เป็น Support Document ก็มี
ถ้าอยากได้ผมจะส่งไปให้ หลังจากที่คุณได้ลองทำเองก่อนระดับหนึ่ง

แนวคิดเรื่องนี้มีอยู่ว่า การทำระบบบริหารคุณภาพหรือการทำงาน เรามุ่งหวังสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า แต่
ในชีวิตจริง มันมีโอกาสที่จะเกิดเหตุที่เราไม่ต้องการ แล้วผลจากเหตุเหล่านั้น ส่งผลกระทบที่ไม่ดีต่อลูกค้าของเรา

หลักการคิดก็หนีไม่พ้นเรื่อง 4M 1E (ประมาณนั้น)
Man - ถ้าอยู่ๆคนงาน พนักงานไม่มี ไม่มาทำงาน นัดกันหยุดงาน ทำยังไงถึงจะมีงานส่งลูกค้า ทำยังไงลูกค้าจะไม่เดือดร้อน
Machine - ถ้าอยู่ๆเครื่องจักรหลักๆเกิด Break Down ขึ้นมาจะทำยังไง
- ถ้ารถส่งสินค้าของเราไปเกิดอุบัตเหตุกลางทางระหว่างไปส่งสินค้า จะทำยังไงกันดี
Method - ถ้ามีการเคลมจากลูกค้า หรือผู้ใช้งานในปริมาณเยอะๆ รุนแรงๆ จะมีมาตรการยังไงในการตอบโต้หรือรองรับ
Material - ถ้าอยู่ๆวัตถุดิบที่เคยสั่งซื้อมาใช้ผลิตสินค้า เกิดขาดตลาด หาไม่ได้ จะมีแนวทางยังไงรองรับ
Environment - น้ำท่วม ไฟไหม้ ไฟฟ้าดับ น้าไม่ไหล จะทำยังไงถึงจะผลิตงานส่งลูกค้าได้
เป็นแค่ แนวทางน่ะครับ ไม่จำกัดเพียงเท่านี้ อยากให้ลองช่วยกันคิดก่อนนิดนึงครับ ผมแนะให้เรื่อง Man แล้วกัน จากตัวอย่างข้างต้น
ปัญหาพนักงานขาด หยุดงาน นัดกันไม่มาทำงาน จะเกิดจริงหรือไม่ เราไม่รู้ แต่ถ้าเกิดเหตุนี้มา เราได้ติดต่อบริษัท Outsource ไว้ล่วงหน้าแล้ว เป็นต้นครับ

[อยากรู้(แต่ไม่อยากถาม)]

อย่างนี้มันต้องทำการประเมินความเสี่ยงหรือโอกาสเกิดของเหตุการณ์ต่างๆ รอบตัว(360องศา)ก่อนตาม(ตามคุณNukool )
น่าจะทำให้เห็นแนวทางในการทำแผนกรณีเกิดฉุกเฉินต่างๆ ได้มากและครอบคลุมยิ่งขึ้นนะครับ
ตัวอย่างเช่น ทำเลที่ตั้งของบริษัท เป็นอย่างไร อยู่ที่ต่ำหรือติดคลอง น้ำท่วมทุกปี หรือมีโอกาสเกิดน้ำท่วมได้ง่าย
อย่างนี้ก็ต้องทำแผนครับ
ผมเคยทำแบบนี้ตอนทำTQM อ่ะครับ น่าจะมีลักษณะการคิดเป็นแนวทางเดียวกันกับTS16949 นะครับ
เลยมาแชร์แนวคิดให้ทราบนะครับ
น่าจะพอมีประโยชน์บ้าง

[chutter1026 @chonburi city]

ขอบคุณอาจารย์ นุกุล และ คนที่แนะนำมากมากครับ
ตอนนี้ผมได้ทำการประเมินความเสี่ยงตามสภาวะขององค์กรแล้วแต่ขาดแนวทางการเขียน
ถ้าไม่เป็นการรบกวน อาจารย์ ท่านใดมีตัวอย่างผมขอไว้ศึกษาหน่อยครับ
chat1026@hotmail.com

[นุกูล]

ขอบคุณอาจารย์ นุกุล และ คนที่แนะนำมากมากครับ
ตอนนี้ผมได้ทำการประเมินความเสี่ยงตามสภาวะขององค์กรแล้วแต่ขาดแนวทางการเขียน
ถ้าไม่เป็นการรบกวน อาจารย์ ท่านใดมีตัวอย่างผมขอไว้ศึกษาหน่อยครับ
chat1026@hotmail.com

ผมส่งตัวอย่าง output ไปให้ดูแล้วกัน ส่วน process & input ลองไปทำเพิ่มเติมเอาน่ะครับ

[NooMam]

ที่บริษั มีตั้ง 28 แผน เน่ะ ทำทุกอย่างเลย จนลูกค้ามั่นใจได้ว่าพอเดเหตุเหล่านั้นแล้ว องค์กรจะยังส่งสินค้าให้เขาตามกำหนด ไม่มีผลกระทบ ประมาณนั้น

[amornthepst]

หวัดี คับ ผมก้อไม่ค่อยได้เข้ามาสักเท่าไหร่ เลยขอสักนิดน่ะคับ
พอดีทำไว้นิดหน่อย พอได้มี นัมน่ะคับ ลองเอาไปปรับเพิ่ม ดู น่ะคับ

กระผมความรู้ แค่เม็ดทราย อย่าไรก้อติได้ คับ

อมรเทพ สตันยสุวรรณ

Attached Files

•  Contingency_Plan.pdf   69.55KB   5659 downloads

[aanuuchaa]

ในข้อกำหนด TS 16949 กำหนดให้มีแผนฉุกเฉิน ไว้ว่าอย่างไรครับ
ถ้าไม่รบกวนขอตัวอย่างหน่อย ขอบคุณล่วงหน้าครับ
chat1026@hotmail.com (นาย ชัดเจน )

Attached Files

•  WI_PD01_01แ_น_ุ_เ_ิน.doc   65.5KB   5352 downloads

[มือใหม่]

ขอบคุณนะคะเก็บขอมูลเรียบร้อยแระ อิอิ ขอบคุณนะคะ

[Yakuza]

ขอเก็นข้อมูลดีๆไว้ด้วยค่ะ

[stormriders]

thank you na

[นายคุณภาพ]

ขอบคุณครับ

[DCC]

ขอบคุณมากค่ะ

[pookoe]

ขอบคุณมากมายค่า

[ju_kun]

thank

[SUPING]

ขอบคุณครับ ของเค้าดีจริงจริง...