8 replies to this topic

[Suppadej]

เอาไว้เป็นกรณีศึกษาครับ

เพราะช่วงนี้ใกล้ประเมินผลการทำงานประจำปีนี้กันแล้ว

จึงนำมา Post ไว้ เผื่อมีท่านผู้บริหารแวะมาอ่าน จะได้นำไปเป็นข้อมูล เพื่อทำ Action plan ป้องกันการลาออกของพนักงานครับ

เป็นข้อคิดสะกิดใจท่านผู้บริหารให้เห็นใจคนเก่าครับ เพราะได้คนใหม่มาก็ใช่ว่าจะทำงานสู้คนเก่าได้ครับ (มักมีคำถามเสมอเมื่อมีพนักงานใหม่มาแทนพนักงานเก่าว่า ทำไมคนใหม่ให้ค่าตัวเท่านั้นได้ แต่คนเก่าให้ไม่ได้ ทั้งที่ต้องมาเสียเวลา Training คนใหม่อีกด้วย และเกิด Cost อะไรหลายๆอย่าง ที่ต้องให้กับพนักงานใหม่ครับ)


ที่มาจาก http://www.bommy999....

เรื่องข้างล่างเป็นแนวคิดที่น่าสนใจมากซึ่งเคยได้ ดูมาจาก แต่มีคน Forward มาให้ แต่ไม่ค่อยอยากจะส่งต่อ เดี๋ยวจะหาว่าเป็นกบฎต่อที่ทำงาน

ประเด็นคือเราจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างไร????

มันเป็นความจริงที่ท้าทายองค์กร คงต้องหาทางออกที่เหมาะสมต่อไปครับ




เรื่องจริง ที่คุณไม่ควรพลาด

สาเหตุของพนักงานลาออกดูเอาแล้วกัน

นักศึกษา ป.ตรี จบใหม่ชื่อ น.ส A มีความมุ่งมั่นอยากทำงานจึงสมัครเข้าบริษัท KKK

สมมุติว่า น.ส A เข้าทำงาน Start 12000 บาท ทำงาน 3 ปี แต่ละปีทำงานที่ KKK เด่นมากในแต่ ละปี หัวหน้าชื่อปืด อยากจะให้เงินเดือนเป็น 18000 บาท ด้วยซ้ำ แต่ หัวหน้าปืดทำอะไรไม่ได้ จึงทำได้แค่ขึ้นเงินให้ 6% ตลอดทั้ง3 ปี ( บริษัทให้ budget มาแค่ 4.5 % ตามอัตราเงินเฟ้อแต่หัวหน้าหักเงินส่วนของคนอื่นมาขึ้นให้ น.ส A)

ดังนั้น น.ส. A ได้เงินเดือน 12000 x 1.06 x 1.06 x1.06 = 14,292 บาท

(ถ้าคิดมูลค่าเงินเปลียนไปตามเวลา Time value of money โดยคิดเงินเฟ้ย 4.5 % นั้นหมายความว่า 12000 x 1.045 x 1.045 x 1.045 = 13,693 บาท)

ทำมา 3 ปีเงินเดือนเพิ่มขึ้นจริงแค่ = 14292 - 13693 = 598 บาท

น.ส A คิดมากทำงาน 3 ปี ได้เงินแค่นี้ ไม่พอเลี้ยงครอบครัว และคิดค่าใช้จ่ายภายใต้อัตราเงินเฟ้อประเทศไทย 4.5 %ทุกๆปี คิดๆ ทำไงดีวะ หัวหน้าก็ใจดี แต่เงินไม่พอใช้จ่ายในครอบครัว หางานใหม่ดีกว่า

น.ส. A จึงไปสมัครงานใหม่ด้วยวุฒิที่มีอยู่และประสบการณ์ 3 ปีที่ทำงานกับบริษัท KKK ไปหางานใหม่ได้เงินเดือน 20,000 บาท น.ส. A ดีใจจังได้เยอะกว่าตั้งเยอะ รู้อย่างนี้ไปตั้งนานแล้ว

***เงินเดือนในตำแหน่ง น.ส A Start 12000 บาท ซึ่งบริษัทกำหนดใว้เป็นฐานเงินเดือนตั้งแต่ ราคาทองคำ 8,000 บาท ซึ่งเงินเดือนครั้งแรก น.ส A ซื้อทองได้หนัก 1.5 บาท

ก่อนลาออก น.ส A ได้เงินเดือน 13693 บาท ซึ่งราคาทองราคาปัจจุบัน 13700 บาท/ทอง 1 บาท โดยที่ก่อน น.ส A ลาออก เงินเดือนซื้อทองได้หนัก 1 บาทเท่านั้น

หัวหน้าปืดเครียด ลูกน้องออก ทำไงดี — กรูกว่าจะ Train ลูกน้องคนหนึ่งได้ เหนื่อยนะโว้ย จึงหาลูกน้องใหม่ และแจ้งเอกสารถึงฝ่ายบุคคลเพื่อรับพนักงานใหม่

ซึ่งปกติตำแหน่งของ น.ส A นั้น ถ้าไม่มีประสบการณ์ก็จะ Start 12,000 บาท
หัวหน้าปืด จึงเร่งถามฝ่ายบุคคลว่า เมื่อไหร่ จะหาคนให้ได้ซักที นานแล้วนะแล้วอีกอย่างเอกสารที่ คุณส่งมาให้นะมีแต่เรียกเงินเดือนสูงๆทั้งนั้นเลย

ซึงแต่ละคนเรียกเงินเดือน 18000-22000 เลย
ฝ่ายบุคคล ปืดไม่ต้องห่วงนะ เรื่องเงินเดือนเพราะว่าถ้าเขามีประสบการณ์ 2-3 ปี นะพี่ให้ได้ 22000 บาท เลย ถ้าปืดต้องการเด็กคนไหนในเอกสารพี่ให้ไป

ก็ส่งมาเลย เพราะว่าพี่มี Budget ของลูกน้องปืด 22000 บาท
หัวหน้าปืด ( นึกในใจแต่ทำอะไรไม่ได้ ) แม้งจะให้กรูรับลูกน้องเงินเดือน 22000 ได้ไง ลูกน้องแต่ละคนทำงานมา8 ปี ยังไม่ถึง 20000 เลย ให้เงินแบบนี้ลูกน้องกรูลาออกหมดนะสิแล้วทีกรูอยากให้ น.ส A ได้เงินเพิ่มทำไมมรึงไม่ให้วะ ทีมรึงรับคนจากข้างนอก ไม่เคยเห็นผลงานเสื้อกให้ 22000 บาท ส้นตรีนจริงๆ อยากรู้เหมือนกัน ถ้า น.ส A กลับเข้ามาทำงานเป็นลูกน้องกรู มรึงจะให้ 22,000 บาทไหมอีเวง

นี่ละครับสาเหตุของลูกน้องผมที่ลาออกบ่อยๆ ท่านผู้บริหาร ช่วยมาดูหน่อยคร๊าป

ป.ล ปัจจุบันผมทำได้แค่เพียงรับนักศึกษาจบใหม่แล้วเอามาปั้นให้เป็นเด็กสร้าง ซึ่งผมคงทำอะไรไม่ได้ ถ้า 3 ปีผ่านไป เขาต้องลาออกแล้วไปรับเงินเดือนสูงๆที่บริษัทอื่น หรือ เห็นบริษัท KKK นี้เป็นที่พักผ่อน ช่วงรองานที่อื่น ถ้าเจ้านายฝรั่งไม่เข้ามาดู ฐานเงินเดือน ซึ่งไม่เคยได้รับการปรับภายใต้อัตราเงินเฟ้อเลย แล้วเมื่อไหร่บริษัทจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องได้ละครับเจ้านายยยยย..

[ต๊อกAsst.QMR]

อ่านแล้วโดนใจมากครับขอบอก..ถ้าผู้บริหารของผมได้อ่านแล้วนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับใช้
ในองค์ก็คงดี
เพราะตอนนี้ผมก็กำลังจะเป็นอย่างเคส น.ส.A เหมือนกันแล้วล่ะครับ...

[schatjaeoen]

ผมว่าประเด็นมันอยู่ที่เงินเท่านั้นแหละครับถ้าได้มากเข้าก็ต้องปรับตัว
ให้สามารถทำงานในหน้าที่ของตนได้แต่ไม่ต้องท้อใจไปเราอยู่ที่เดิม
ตอนนี้ก็ศึกษาหาความรู้เข้าใส้ตัวมากๆมันยังมีสิ่งที่เรายังไม่รู้อีกมาก
มายในบริษัทของเราสูๆๆนะทุกคน

[Food Safety]

ตอนเด็กๆ เคยดูหนังจีน วัดเส้าหลิน

ก่อนจะเป็นหลวงจีนที่มีวิทยายุทธเก่ง เช่น วิชาหมัดพยัค มังกร

ต้องเป็นเณร หาบน้ำ ผ่าฝืน ขึ้นเขา ซะก่อน

[Suppadej]

ตอนเด็กๆ เคยดูหนังจีน วัดเส้าหลิน

ก่อนจะเป็นหลวงจีนที่มีวิทยายุทธเก่ง เช่น วิชาหมัดพยัค มังกร

ต้องเป็นเณร หาบน้ำ ผ่าฝืน ขึ้นเขา ซะก่อน

ท่านพี่โอ๋ เอี้ยก้วย แห่งมังกรหยก ซึ่งเป็น เหล่า-ซือ ของข้าน้อย ท่านพี่มีคารมที่คมคายมากๆ ครับ อ่านแล้วเห็นภาพชัดเจนมากๆครับ
ซึ่งตอนนี้ข้าน้อยก็อยู่ในช่วงที่กำลังหาบน้ำ ผ่าฝืน ขึ้นเขา ลงเขา ถูโบสถ์ ล้างสุขา ดายหญ้า กวาดลานวัด อยู่ครับ

ผมได้เคยคุยเรื่องทำนองนี้กับเพื่อนๆ รุ่นพี่ รุ่นน้อง ที่เป็นผู้บริหารแล้ว และยังไม่ได้เป็นผู้บริหาร จะพบว่า ผู้บริหาร กับ พนักงาน มักจะมองในมุมที่แตกต่างกันมากสำหรับเรื่องนี้ครับ

ผู้บริหารจะคิดว่าพนักงานได้ทำอะไรเพิ่มให้แก่องค์กรหรือยังถึงมาเรียกร้องเงินเดือน
เพิ่ม
ส่วนพนักงานก็จะมองว่าองค์กรให้อะไรเพิ่มกับเค้าหรือยัง ที่จะทำให้เค้าทุ่มเททำงานเพิ่มขึ้นกว่าเดิม เพื่อองค์กรครับ
ต่างฝ่ายต่างคิดว่าทำไมอีกฝ่ายไม่ยอมเสียสละก่อน อะไรทำนองนี้

ดังนั้นอย่างนี้คงต้องมาหาจุดตรงกลางที่จะยอมรับกันได้ทั้งสองฝ่ายครับ เหมือนกับแผนปรองดองแห่งชาติที่ ท่านสนั่น กำลังเดินสายทำอยู่ครับ


^___^

[iso_man]

โหท่านหลวงพี่นุสรณ์กล่าวได้โดนใจมากเลยครับอิอิ จากสิ่งที่ฟังมานั้นเขาคงมองเพียงด้านเงินอย่างเดียวซึ่งจริงๆๆแล้วในชีวิตเรื่องนี้
ก็ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่พอสมควรกับองค์กรที่สร้างคนจาก 0 พอมีประสบการณ์องคฺ์กรก็ไม่ได้เพิ่มเงินเดือนให้ตามที่เขาต้องการ แต่ผมว่าถ้าให้ Fair นอกจากคุณจะอยู่นานแล้ว การปรับเงินเดือนแบบก้าวกระโดดก็ควรพิจารณา Job ที่เป็นอยู่ว่ามันเหมาะสมกับเงินเดือนไหม อาจจะต้องเพิ่ม JOB ให้เขามากขึ้นเพื่อ Up เงินเดือนแบบข้ามกระโดด ของผมใช้เป็นแบบ Job Evaluate ครับเป็นหลัก

ตอนเด็กๆ เคยดูหนังจีน วัดเส้าหลิน

ก่อนจะเป็นหลวงจีนที่มีวิทยายุทธเก่ง เช่น วิชาหมัดพยัค มังกร

ต้องเป็นเณร หาบน้ำ ผ่าฝืน ขึ้นเขา ซะก่อน

[ข้าน้อย]

ท่านพี่โอ๋ เอี้ยก้วย แห่งมังกรหยก ซึ่งเป็น เหล่า-ซือ ของข้าน้อย ท่านพี่มีคารมที่คมคายมากๆ ครับ อ่านแล้วเห็นภาพชัดเจนมากๆครับ
ซึ่งตอนนี้ข้าน้อยก็อยู่ในช่วงที่กำลังหาบน้ำ ผ่าฝืน ขึ้นเขา ลงเขา ถูโบสถ์ ล้างสุขา ดายหญ้า กวาดลานวัด อยู่ครับ

ผมได้เคยคุยเรื่องทำนองนี้กับเพื่อนๆ รุ่นพี่ รุ่นน้อง ที่เป็นผู้บริหารแล้ว และยังไม่ได้เป็นผู้บริหาร จะพบว่า ผู้บริหาร กับ พนักงาน มักจะมองในมุมที่แตกต่างกันมากสำหรับเรื่องนี้ครับ

ผู้บริหารจะคิดว่าพนักงานได้ทำอะไรเพิ่มให้แก่องค์กรหรือยังถึงมาเรียกร้องเงินเดือน
เพิ่ม
ส่วนพนักงานก็จะมองว่าองค์กรให้อะไรเพิ่มกับเค้าหรือยัง ที่จะทำให้เค้าทุ่มเทเพื่อองค์กรครับ
ต่างฝ่ายต่างคิดว่าทำไมอีกฝ่ายไม่ยอมเสียสละก่อน อะไรทำนองนี้

ดังนั้นอย่างนี้คงต้องมาหาจุดตรงกลางที่จะยอมรับกันได้ทั้งสองฝ่ายครับ เหมือนกับแผนปรองดองแห่งชาติที่ ท่านสนั่น กำลังเดินสายทำอยู่ครับ


^___^

เห็นด้วยครับกับมุมมองที่แตกต่าง

[lak_gift]

แต่อาจมีเหตุผลหลายอย่างที่อาจไม่ใช่เรื่อง เงิน ๆ ๆ เพียงอย่างเดียวก็ได้ค่ะ บางทีการบริหารงานที่ขาดความชัดเจนไร้ทิศทาง ไม่รู้ว่าวันพรุ่งนี้องค์กรจะเป็นอย่างไร จะเดินไปในทิศทางไหน เป้าหมายอยู่ที่ไหน ก็เป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ที่ทำให้พนักงานในองค์กรลาออกไป เพื่อสิ่งที่เรียกว่าความมั่นคง (ของชีวิต) เพราะจากปัจจุบันที่ประสบเอง พอไม่มีผลิต บริษัทก็จะสั่งให้พนักงานหยุด หัก 25% บั่นทอนจิตใจพนักงานเป็นอย่างมาก พอเป็นบ่อยเข้าก็เริ่มหางานใหม่ ใกล้จะสิ้นปีหลายบริษัทมีการจ่ายโบนัสให้กับพนักงาน ซึ่งพอโอกาสมาถึงบางทีก็อาจรั้งไว้ไม่อยู่ (ไม่ใช่จะเป็นกับทุกองค์กร แต่บางองค์กรอาจใช่)

[Satookibi]

แต่อาจมีเหตุผลหลายอย่างที่อาจไม่ใช่เรื่อง เงิน ๆ ๆ เพียงอย่างเดียวก็ได้ค่ะ บางทีการบริหารงานที่ขาดความชัดเจนไร้ทิศทาง ไม่รู้ว่าวันพรุ่งนี้องค์กรจะเป็นอย่างไร จะเดินไปในทิศทางไหน เป้าหมายอยู่ที่ไหน ก็เป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ที่ทำให้พนักงานในองค์กรลาออกไป เพื่อสิ่งที่เรียกว่าความมั่นคง (ของชีวิต) เพราะจากปัจจุบันที่ประสบเอง พอไม่มีผลิต บริษัทก็จะสั่งให้พนักงานหยุด หัก 25% บั่นทอนจิตใจพนักงานเป็นอย่างมาก พอเป็นบ่อยเข้าก็เริ่มหางานใหม่ ใกล้จะสิ้นปีหลายบริษัทมีการจ่ายโบนัสให้กับพนักงาน ซึ่งพอโอกาสมาถึงบางทีก็อาจรั้งไว้ไม่อยู่ (ไม่ใช่จะเป็นกับทุกองค์กร แต่บางองค์กรอาจใช่)

เห็นด้วยค่ะ การวางแผนในการบริหารที่ชัดเจน ทำให้การดำเนินการต่างๆมีทิศทาง เป้าหมายทุกคนรู้และเข้าใจ แต่เชื่อได้ว่าผู้บริหารระดับสูงหรือประธานบริษัทเขาย่อมมีแผนการบริหารที่ชัดเจนเพื
่อนำพาองค์กรของเขาก้าวไปสู่ความสำเร็จในทุกๆด้าน แต่
ประเด็นที่พบ - การรับสารและการสื่อสารระหว่างผู้บริหารระดับสูง ระดับกลาง หัวหน้าแผนก จนถึงระดับผู้ปฏิบัติงาน หรือระหว่างแผนก ซึ่งพบเห็นอยู่ทุกวัน ขอมูลมักขาดหาย ตกหล่นระว่างทาง ทำให้มีข้อมูลไม่สมบูรณ์ เป็นเหตุหนึ่งที่ทำให้มีการปรับเปลี่ยนแผนการทำงานบ่อยๆ แล้วก็จะเกิดอาการ เบื่อ เซ็งอะ หรือเป็นบ่อยๆๆๆๆ ก็จะเป็นสาเหตุที่ทำให้พนักงานไม่อยากทำงาน